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Abzocke mit falschen Tickets und Unterkünften: So erkennen Sie Fakes

Mann mit Rollkoffer am Flughafen

Olly / Fotolia

Das Wichtigste in Kürze:

  • Typisch für Fake-Angebote: Geworben wird mit extrem günstigen Angeboten.
  • Die Werbung und Buchung erfolgt oft über unbekannte Reiseseiten oder soziale Medien. Die direkte Kommunikation erfolgt nicht persönlich, sondern nur über Messenger (wie bspw. WhatsApp, Facebook, Viber) oder E-Mail.
  • Haben Sie kein Flugticket / bei einer Pauschalreise keinen Reisesicherungsschein erhalten, sollten Sie sich an die Polizei wenden.

Wer günstig in den Urlaub will, findet im Internet eine Vielzahl an Angeboten. Doch zwischen offiziellen Fluggesellschaften und echten Unterkünften tummeln sich auch unseriöse Anbieter, die versuchen, Verbrauchern das Geld aus der Tasche zu ziehen.

Wie gehen die Abzocker vor?

Oft werden Reiseschnäppchen in sozialen Netzwerken angeboten. Die Kommunikation läuft hier meist über diese Seite bzw. bei neuen Reiseseiten über Messengerdienste wie WhatsApp oder Viber.

Daneben gestalten Abzocker professionelle Internetseiten, auf denen Pauschalreisen, Flüge oder Unterkünfte angeboten werden. Diese Internetseiten lassen sich mittlerweile schnell aus bestehenden Baukastensystemen bei Internetprovidern erstellen und ähneln dabei teilweise sogar offiziellen Seiten von namhaften Reiseanbietern oder Fluggesellschaften. Gerade das Nachahmen von renommierten Unternehmen schafft Vertrauen, sodass besonders günstige Preise nicht hinterfragt werden.

Auch werden Fake-Unterkünfte bei großen Reiseanbietern wie booking.com, AirBnB oder fewo-direkt angeboten. Dort sind sie sehr schwer von den echten Angeboten zu unterscheiden.

Alle Abzockmaschen haben in der Regel eines gemeinsam:

Die Anbieter bieten besondere Reiseschnäppchen und verlangen den gesamten Reisepreis im Voraus.

Das perfide an dieser Masche ist, dass Anzahlungen weit vor Reiseantritt im Reisebereich üblich sind und Betrüger so leichtes Spiel haben und lange Zeit nicht auffallen.

Achtung: Reiseveranstalter dürfen nur dann eine Anzahlung bis 20 Prozent verlangen, wenn sie Ihnen auch einen Reisesicherungsschein ausstellen (Ausnahme: einzelne Flugreisen und Buchung von Unterkünften). Die Restsumme müssen Sie bei seriösen Anbietern dann außerdem frühestens 30 Tage vor Reiseantritt zahlen.

Neun Tipps, mit denen Sie Fake-Reiseangebote erkennen

  • Bei Angeboten und Tipps in sozialen Netzwerken sollten Sie auf gesundes Misstrauen setzen. Zwar schalten auch namhafte Unternehmen hier Werbung - die Buchung von Reisen über solche Dienste ist jedoch ungewöhnlich. Besser ist es, nicht über die bei sozialen Netzwerken angebotenen Links zu gehen, sondern die Reiseanbieterseiten direkt zu besuchen .
  • Handelt es sich um neue und unbekannte Anbieter, sollten Sie den Anbieter gut prüfen. Fehlt ein Impressum komplett oder ist unvollständig, sollten Sie auf das Urlaubsschnäppchen lieber verzichten: Ohne Impressum haben Sie keine Möglichkeit, später Ansprüche zu stellen.
  • Wenn ein Impressum vorhanden ist, sollten Sie den vermeintlichen Geschäftssitz über Suchmaschinen und Satellitenansichten überprüfen . Oft lässt sich hier schon erkennen, ob an dieser Adresse überhaupt eine Firma tätig sein kann.
  • Zudem sollten Sie gezielt nach negativen Bewertungen im Internet suchen . Positive Bewertungen können leicht gefälscht werden, sodass Warnhinweise von Betroffenen aussagekräftiger sein können.
  • Bei der Namensgebung für falsche Fluggesellschaften orientieren sich Betrüger oft an tatsächlich existierende Namen und Marken. Auf der Seite des Luftfahrtbundesamtes können Sie sich darüber informieren, welche deutschen Flugunternehmen und ausländischen Flugunternehmen wirklich genehmigt sind .
  • Werden Gütesiegel auf den Buchungsseiten gezeigt, klicken Sie die Siegel einmal an und prüfen Sie, ob Sie beim Aussteller landen und dort wiederfinden, dass die Siegel tatsächlich an den Anbieter vergeben wurden: Siegel (wie beispielsweise TrustedShops) haben einen verifizierten Link, der auf die Seiten des Siegelgebers führt. Dort wird Auskunft über den Verlinkten und die Gültigkeitsdauer des Siegels gegeben.
  • Suchmaschinen bieten auch eine gute Möglichkeit, vermeintliche Reiseschnäppchen zu entlarven. Überprüfen Sie den Standort der angebotenen Unterkunft , ob die Angaben des Anbieters überhaupt stimmen können. Bei Satellitenaufnahmen zeigt sich schnell, ob das Hotel tatsächlich am Strand liegt, der Pool vorhanden ist, oder aber die Größe und Lage der Unterkunft tatsächlich den Versprechungen der gezeigten Fotos des Anbieters entsprechen.
  • Gerade zu professionelle Bildern bei Privatunterkünften bei booking.com, AirBnB oder fewo-direkt sollten aufhorchen lassen: Prüfen Sie hier genau, ob die gezeigten Ansichten überhaupt stimmig sind.
  • Daneben sind, wie bei Fake-Shops, auffällig günstige Preise im Vergleich zu anderen Anbietern ein Hinweis auf eine unseriöse Seite.

Um zu prüfen, ob eine Unterkunft Fake ist, nutzen Sie auch den Fakeshop-Finder der Verbraucherzentralen . Oder Sie informieren Sie bereits vorab über mögliche Fake-Unterkünfte beim Warnmelder des Verbandes Deutscher FerienhausAgenturen (VDFA) .  

Was kann man machen, wenn man eine Fake-Reise gebucht hat?

Sobald Sie feststellen, einem Urlaubsfake aufgesessen zu sein, müssen Sie schnell handeln.

Zum einen sollten Sie umgehend Ihre Bank oder die Kreditkartenfirma informieren. Teilweise kann bereits gezahltes Geld zurückgeholt oder die Zahlung gestoppt werden, wobei hier die Chancen bei Kreditkartenzahlungen oder Onlinebezahlmethoden wie PayPal (Käuferschutz) höher sind. Auch bieten seriöse Buchungsplattformen unter bestimmten Voraussetzungen einen Käuferschutz an, den Sie einschalten können.

Wichtig ist, alle Belege und Nachrichten rund um die Buchung und die Bezahlung der Tickets gut zu dokumentieren.

Daneben sollten Sie die Polizei informieren und Strafanzeige wegen Betrugs stellen. Dies ist bequem unter www.online-strafanzeige.de möglich. Bei der Online-Strafanzeige werden Strafanzeigen direkt an die zuständige Stelle weitergeleitet.

Sollten Sie sich unsicher sein, ob Sie auf kriminelle Machenschaften hereingefallen sind, können Sie sich auch an Ihre Verbraucherzentrale vor Ort wenden.

Schlange am Flughafenschalter

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Hand mit Euroscheinen

Falsche Versprechen, irreführende Angabe - Es kann Schadensersatz geben!

Sind Sie durch ein Angebot getäuscht worden und haben durch falsche Versprechungen eine Ware erworben, die die angepriesenen Voraussetzungen gar nicht hatte? Haben Sie versehentlich eine gefälschte Ware erworben in der Annahme, es würde sich hier um ein Originalprodukt handeln?

Dieser Inhalt wurde von der Gemeinschaftsredaktion in Zusammenarbeit mit den Verbraucherzentralen Baden-Württemberg und Nordrhein-Westfalen für das Netzwerk der Verbraucherzentralen in Deutschland erstellt.

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Kategorie: Reise und Tourismus

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Reisveranstalter in der Schweiz

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Welche Reiseveranstalter in der Schweiz zählt Ihr zu Euren Favoriten?

Mit welchen habt Ihr schlechte Erfahrungen gemacht?

Meine Reiseveranstalter-Favoriten sind Helvetic -Tours und Kompas Travel!

So liebe Leute, wo sind den eure Favoriten?

Hallo Snow 81

Also ich habe gar keinen Top-Reiseveranstalter in der Schweiz. Früher vielleicht noch Vögele Reisen. Kuoni, Hotelplan, Carib Tours, Salina Tours & Co. sind reine Abzocker.

;)

Es grüsst Dich freundlich

Hallo Nicki

Danke für deinen Beitrag, den ich sehr spannend finde! Ich habe es im Ausland mit Buchen noch nie probiert aber schon viel gehört, dass es dort billiger ist.

Stimmt dann auch die Beratung?

Ich werde es bei meiner nächsten Buchung nochmals überlegen....

Die nächste Reise ist zwar schon gebucht (über Schweizer Reisebüro;-))

Hallo Snow81

Hier bin ich nochmal. Wo wohnst Du denn Snow81 in der Nähe zur deutschen Grenze oder weiter weg?

Also die Beratung ist gleich gut wie in jedem Schweizerreisebüro auch. Du kannst auch über's Internet bei Thomas Cook, Neckermann (ist meisten am billigsten) oder TUI buchen, die bieten auch eine Hotline mit persönlicher Beratung an. Also kein Problem, gewisse Destinationen bietet Neckermann sogar ab Zürich an - z. Beispiel nach Antalya . Du kannst Dir die deutschen Kataloge auch nachhause schicken lassen untentgeldlich. Also ein Vergleich lohnt sich sicher Snow 81. Nützt es nichts schadet es nicht.

Ausserdem kannst Du bei Holidaycheck auch die Hotelbewertungen, der Hotels anschauen, die Du näher in Betracht gezogen hast. Dann sollte nichts mehr schief gehen.

:D

Hallöchen Nicki

Vielen vielen Dank für Dein sehr kompetentes Feedback.

Ich wohne direkt an der Grenze, von da her wäre es sehr naheliegend. Ich werde bei meiner nächsten Buchung sicherlich Kataloge bestellen und die Angebote vergleichen!

Wünsche Dir eine gute Zeit!

Auch ich wohne in der Schweiz und gleich zur grenze von österreich ! Bis letztes Jahr waren wir immer im Reisebüro von Hotelplan und auch die, suchen dir Angebote raus von deutschen Veranstaltern. Machen sie nicht gerne, aber wenn du drauf bestehst, schauen sie nach und buchen auch! Thomas Cook, Tui, Neckermann, dies ist alles kein Problem. Schon nur nach Lanzarote haben wir pro Pers. 700.- CHF gespart, obwohl wir ab zürich geflogen sind! Ich kann dir nur raten, in zukunft auch bei den deutschen zu schauen, du kannst ne menge sparen.

Wir haben gerade die Malediven gebucht, ebenfalls bei einem deutschen Veranstalter und diesesmal direkt per Mail. Ich wurde um einiges besser beraten, als in den meisten Reisebüros bei uns. Wir fliegen zwar ab München , sparen uns aber ganze 800.- CHF pro Person. Dies lohnt sich auf jedenfall.

Liebe Grüsse

Achja - nochwas, betreffend den Malediven hab ich Hotelplan, Kuoni und Manta angefragt Alle haben mir das teuerste Angeboten, erst als ich sagte, ich hätte ein um einiges besseres Angebot ab München, da war es auf einmal für alle möglich auch ab München was rauszusuchen. Schlussendlich aber trotzdem teuer, da ja auch noch die Pauschalgebühren anfallen.

Danke für Deinen Beitrag.

Unglaublich was du da schreibst! Das sind ja extreme Preisunterschiede! Da kann man ja gleich noch einmal in die Ferien für das Geld!

Also bei der nächsten Reiseplanung bin ich vieeeeeelllllll schlauer...

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Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!

Reiserücktrittsversicherung Test: Reiserücktrittsversicherung Aufmacher

Die beste Reiserücktritts­versicherung

Wir haben uns 14 Reiserücktrittsversicherungen angesehehen. Ein Reiserücktritt oder -abbruch kann schnell teuer werden. Stichwort: Pandemie. Mit guten Versicherungsverträgen bleibt man dann aber nicht auf den Kosten sitzen. Wir empfehlen den Tarif der Europ Assistance .

Jörg Stroisch

Wir haben den Vergleich einer umfassenden Aktualisierung unterzogen. Dabei ist der Cherrisk Reiserücktritts- und Abbruchschutz aus den Empfehlungen gefallen und mehrere neue sind unter „Was gibt es sonst noch?“ hinzugekommen. Außerdem ist der Tarif Travelsecure der Würzburger in unsere Empfehlungen vorgerückt.

Wir testen laufend neue Produkte und aktualisieren unsere Empfehlungen regelmäßig. Wenn Sie informiert werden möchten, sobald dieser Testbericht aktualisiert wird, tragen Sie einfach Ihre Email-Adresse ein.

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Private Haftpflichtversicherungen schützen sowohl im Alltag, als auch auf Reisen. In unserem Vergleich haben wir die besten Tarife untersucht.

Eine Reiserücktritts- und Reiseabbruchsversicherung gehört – anders, als eine Auslandskrankenversicherung – sicherlich nicht zu den existenziell notwendigen Versicherungen. Die Tarifbedingungen sind dabei von Anbieter zu Anbieter überraschend vielfältig, was den Vergleich deutlich erschwert.

Bei manchen Anbietern von Reiserücktrittsversicherungen können Kunden bestimmte Dinge dazu buchen, etwa einen Vertrag ohne Selbstbeteiligung oder einen speziellen Covid-19-Schutz. Bei anderen wiederum ist das standardmäßig vorgesehen. Hier sind unsere Empfehlungen in der Kurzübersicht.

Kurzübersicht

Europ assistance reiserücktritts­versicherung.

Reiserücktrittsversicherung Test: Download

Die Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung der Europ Assistance hat mit der Generali-Versicherung eine große Muttergesellschaft im Rücken, fokussiert sich in ihrem Angebot ausschließlich auf Reiseversicherungen, auch mit unterschiedlichen Tarifmodellen. Am besten wählt man einen Jahresvertrag im Normaltarif der Reiserücktrittsversicherung, der in vielen Fällen genau definiert, wann der Versicherungsschutz greift. Etwa sehr gut bei allen Dingen rund um die Arbeit. Auch bei Covid-19-Infektionen wird geleistet.

HanseMerkur Reiserücktritt und Urlaubsgarantie

Reiserücktrittsversicherung Test: Hanse Merkur

Die umfangreiche Reiserücktritts- und Reiseabbruchsversicherung im Jahresvertrag bei der Hanse Merkur bietet einen soliden Tarif. Standardmäßig nicht mitversichert sind Covid-19-Erkrankungen, die man aber über einen Zusatz hinzubuchen kann. Wie bei vielen Versicherungsunternehmen üblich, ist auch die Vorerkrankung nicht uneingeschränkt versichert.

Travelsecure Komfortpaket

Reiserücktrittsversicherung Test: Travelsecure Logo

Wer einen sehr gut bewerteten Tarif für den Reiserücktritt und Reiseabbruch abschließen will, kann den Tarif Travelsecure der Würzburger-Versicherung nutzen. Alle Standards sind erfüllt, allerdings Terrorwarnungen nicht als Leistungsgrund aufgeführt.

Vergleichstabelle

Reiserücktrittsversicherung Test: Download

  • Absicherung bei Infektion mit Coronavirus
  • Kurzarbeit und Verlust des Arbeitsplatzes abgesichert
  • Quarantänemaßnahmen inbegriffen
  • Schwangerschaft
  • Ausschluss von Vorerkrankungen
  • Erkrankung oder schwerer Unfall abgesichert
  • Umfassendes Leistungsspektrum
  • Kurzarbeit und Arbeitsplatzverlust abgesichert
  • Absicherung von Coronavirus-Infektion muss dazu gebucht werden
  • Kreis der betroffenen Personen als Rücktrittsgrund sehr eng
  • Umfassender Kreis von betroffenen Risikopersonen
  • Sehr lange Reisen möglich
  • Abdeckung von Coronavirus-Infektion nur mit Symptomen
  • Quarantänmaßnahmen nicht abgesichert
  • Günstig
  • Umfassender Basisschutz
  • Abschlussfrist bis max. 15 Tage vor Reisebeginn
  • Versicherungsbedingungen kompliziert strukturiert
  • Bei Last-Minute-Buchungen kein Abschluss nach Buchung möglich
  • Unerwartete Erkrankung oder Unfall abgesichert
  • Verlust des Arbeitsplatzes und Kurzarbeit inbegriffen
  • günstig
  • Infektion mit Coronavirus nur bei Symptomen abgesichert
  • Maximale Reisedauer 365 Tage
  • Kurzarbeit inbegriffen
  • Erkrankung an Covid-19 nur abgesichert, wenn keine Reisewarnung besteht
  • Kurzarbeit und Verlust des Arbeitsplatzes mitversichert
  • Hunde nicht mitversichert
  • Vergünstigung für ADAC-Mitglieder
  • Teuer, wenn man nicht Mitglied beim ADAC ist
  • Sehr viele Gründe für Erstattung
  • Bei Coronavirus-Infektion positiver Test ausreichend
  • Kurzarbeit kein Rücktrittsgrund
  • Mit Reisekranken- und Gepäckversicherung
  • Bei Last-Minute-Buchungen Abschluss bis vier Tage nach Buch möglich
  • Bei Reiseverlängerung Kostenübernahme bis 5.000 Euro
  • Infektion mit Coronavirus nur mit Symptomen nur abgedeckt
  • Abschlussfrist auch bei Last-Minute-Buchungen bis 20 Tage nach Buchung möglich
  • Kein Abschluss nach Last-Minute-Buchungen

Alle Infos zum Thema

Wenn der Urlaub wegfliegt: Reiserücktritts­versicherungen im Vergleich

Die Deutschen verreisen sehr gerne und sind weltweit die Reiseweltmeister. Die Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen (FUR) zählte für 2021 55 Millionen Urlaubsreisen. Die 47,8 Millionen Urlauber gaben dabei 50 Milliarden Euro aus. Viel Geld wird dabei natürlich auch in die gebuchte Urlaubsreise selbst gesteckt. Für viele Deutsche ist der jährliche Erholungsurlaub heilig – und auch oft teuer.

Umso schlimmer, wenn er dann etwa in der Corona-Pandemie ganz ausfallen muss, vor allem wenn dann der Urlauber auf den Kosten oder einem Teil davon sitzen bleibt. Dagegen schützen finanziell in bestimmten Situationen die Reiserücktritt- und Reiseabbruchversicherung.

Reiserücktritt vs. Reiseabbruch: Was ist der Unterschied?

Der Unterschied zwischen Reiserücktritt und Reiseabbruch ist schnell erklärt: „Ein Reiserücktritt ist nicht mehr möglich, sobald bei einer Flugreise das Gepäck aufgegeben wurde“, erläutert Elke Weidenbach, Versicherungsexpertin bei der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Sprich: Wer vor Reiseantritt absagen muss, tritt von der Reise zurück. Wer hingegen während der Reise diese abbrechen muss, hat einen Reiseabbruch verursacht, weshalb dann ein anderer Reiseschutz greift.

Alle von uns untersuchten Versicherungsangebote bieten immer den Schutz für beide Fälle ab. Es handelt sich hierbei um ganzjährig gültige Angebote. Den Gros der Abschlüsse machen aber in der Praxis die Versicherungspolicen direkt bei der Reisebuchung oder über einen Zusatzschutz über die Kreditkarte oder den Kfz-Schutzbrief aus. „Und hier muss man schon genau schauen, ob wirklich beide Fälle abgedeckt sind“, so Weidenbach.

Wann eine Reiserücktritts­versicherung sinnvoll ist

Während eine Reiseabbruchversicherung bei allen teuren Reisen sinnvoll sein kann, sieht das beim Reiserücktritt anders aus. Denn hier ist auch der Abschluss entscheidend. „Bei einer Lastminute-Reise weiß man ja, dass man die Reise in sehr kurzer Zeit antritt“, so Weidenbach. „Das Risiko eines Rücktritts sinkt also.“

Zumal die Reiserücktrittsversicherung auch nur die anfallenden Stornogebühren trägt. Sprich: Wer ein Hotel bucht, welches noch am Anreisetag stornierbar ist, braucht die Versicherung nicht. Es kann schlicht kein Schaden entstehen, den die Versicherung begleichen könnte. Sollte es hier unattraktive Rücktrittsbedingungen geben, lohnt sich manchmal die direkte Nachfrage im Hotel. Gleiches gilt für Städtereisen oder die Fahrt mit der Bahn. „Deshalb ist es auch sinnvoll, sich vor Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung einen genauen Blick auf die Stornogebühren der Reise zu werfen“, rät Weidenbach. „Sehr teure Reisen und Reisen mit der Familie sind Anwendungsfälle, wo sich die Versicherung lohnen kann.“

Reiserücktrittsversicherung Test: Reiserücktrittsversicherung

Anders sieht es beim Reiseabbruch aus: Wenn ein Versicherungsfall eintritt, zahlt die Versicherung – je nach Vertrag – einen Teil der daraus entstehenden Kosten. „Wichtig: Den Krankenrücktransport zahlt diese Versicherung niemals“, mahnt Weidenbach. „Auch deshalb ist der Abschluss einer Auslandsreisekrankenversicherung sehr wichtig.« Auch wenn Reiseveranstalter oder Pauschalreisen im Spiel sind, werden die Storno-Kosten von der Rücktrittsversicherung übernommen.

Welche Erstattungen sollte eine Reiserücktritts­versicherung abdecken?

Eine weitere, sehr wichtige Einschränkung ergibt sich aus den Versicherungsbedingungen selbst. Denn die Versicherung zahlt nicht pauschal für jeden Rücktrittsfall, sondern diese sind genau beschrieben.

Ein ganz entscheidender Faktor ist so, bis zu welcher Höhe die Reiserücktrittsversicherung die Kosten übernimmt. In der Regel fallen Stornierungskosten beim Reiseanbieter an. Es können neben den Kosten für eine Stornierung auch Kosten durch die Umbuchung, die verspätete Anreise oder durch die nicht rechtzeitige Ankunft mit dem öffentlichen Verkehr entstehen. Auch hier muss man unterscheiden: Wird bei einem Pauschalreise-Anbieter die Anreise zum nächsten Flughafen durch ein kostenloses Zugticket ermöglicht, dann ist diese verspätete Anreise durch den eventuell verspäteten Zug Sache des Reiseanbieters. Ist dies anders, dann ist der Reisende in der Pflicht. In diesem Fall zahlt dann die Reiserücktrittsversicherung – sofern das dann abgedeckt ist.

Daneben unterscheiden sich die Tarife in der maximal erlaubten Reisedauer. 56 Tage sind üblich, es gibt aber auch Tarife, die bis zu 365 Tage erlauben oder sogar unbegrenzt gültig sind.

Während die Reiserücktrittversicherung Schadensfälle vor Antritt der Reise versichert, begleicht die Reiseabbruchversicherung die während einer Reise. Stornokosten spielen also keine Rolle mehr, aber dafür viele andere Dinge. Denn hier ist die Reise bereits angetreten, muss auch voll bezahlt werden, selbst wenn sie abgebrochen wird. Für diesen finanziellen Schaden tritt die Reiseabbruchversicherung ein. Sie hat natürlich zwangsläufig sehr ähnliche Bedingungen wie die Reiserücktrittsversicherung. Zumindest die Versicherer machen hier innerhalb der jeweiligen Tarife keine großen Unterschiede.

Rücktrittsgründe sind zentral

Die Gründe, warum Sie als Versicherter von einer Reise zurücktreten oder diese abbrechen, können individuell sehr unterschiedlich sein. Und hier gibt es sehr große Unterschiede in den Tarifen. Standardgrund ist sicherlich die Krankheit eines Reisenden oder der Tod eines Angehörigen. Angst vor Terroranschlägen oder das Verschlafen des Fluges zählen allerdings nicht dazu. »In jedem Fall sollten die Gründe verglichen werden«, beschreibt Versicherungsexpertin Elke Weidenbach.

Sehr wichtig: Auslands­reise­kranken­versicherung

Während die Reiserücktritt- und Reiseabbruchversicherung in bestimmten Fällen Sinn macht, ist die Auslandsreisekrankenversicherung bei Auslandsreisen immens wichtig. „Die Auslandsreisekrankenversicherung ist für gesetzlich Versicherte und für viele privat Krankenversicherte ein sinnvoller Schutz“, kommentiert Elke Weidenbach.

Der Grund ist einfach: In der gesetzlichen Krankenversicherung immer und auch in den meisten privaten Policen ist der Rücktransport bei Krankheit nicht mitversichert. Das heißt, wenn dem Urlauber ein Unfall oder eine schwere Krankheit passiert, müsste er für den Rücktransport ohne diese Versicherung selbst aufkommen. Und das kann sehr, sehr teuer werden.

Zudem sind die Leistungen generell besser. Mit vielen europäischen Ländern gibt es zwar ein Sozialversicherungsabkommen, so dass die eigene gesetzliche Krankenkasse auch dort den Krankenschutz gewährleistet. Aber die Leistungen gehen oftmals über eine sehr einfache Basisleistung nicht hinaus. In anderen Ländern – etwa in den USA – ist es sogar sehr fahrlässig, auf den Schutz der Police zu verzichten. Die dort möglicherweise anfallenden Kosten können in den finanziellen Ruin führen.

Empfehlenswert ist hier ein Ganzjahresschutz: Der bezahlt dann auch beim Tagestrip ins benachbarte Ausland und kostet zudem nicht viel: Etwa 10 bis 15 Euro pro Jahr und Person fallen dafür an. So macht diese separate Police selbst für privat Versicherte Sinn, denn sie müssen nicht ihren Krankenversicherungstarif in Anspruch nehmen, wodurch auch keine SB anfällt. Neben der reinen Übernahme der Krankheits-, Unfall- und Rücktransportkosten gibt es oft noch zusätzliche Extras, wie etwa Kinderbetreuung im Krankheitsfall, Rooming-In-Kosten für Angehörige oder begleitete Rücktransporte. „Auch deshalb macht es Sinn, die Tarife ab und an zu kontrollieren“, so Weidenbach. „Denn die Leistungen haben sich immer wieder verbessert.“

Tarife sollte man immer wieder kontrollieren

Etwas ungewöhnlich ist das Handling bei Abschluss der Reiserücktrittsversicherung: Verbraucher erhalten nach dem Antrag keinen separaten Versicherungsschein – vielmehr ist die ausgefüllte Antragskopie mit dem Abbuchungsbeleg der Nachweis über den bestehenden Vertragsabschluss. Schließlich sind die Jahresprämien so gering, dass sich weiterer Schriftverkehr für den Versicherer schlicht nicht lohnt. Verbraucher sollten also selber nachhalten, ob die Reiserücktrittsversicherung abgebucht wurde.

Tipp für Ihre Unterlagen

Damit wirklich die notwendigen Hotlines und Versicherungspolicen, aber auch die Ausweispapiere, der Impfpass und sonstige wichtige Unterlagen immer verfügbar sind, sollten sie diese an einem sicheren Ort auch als Kopie oder Scann abspeichern. Dazu bietet sich zum Beispiel ein Cloudspeicher an.

Weitere Reiseversicherungen

Es gibt eine Vielzahl an zusätzlichen Versicherungsprodukten, die etwas mit der eigenen Reise zu tun haben. Oftmals sind sie auch in sogenannten Rundum-Sorglos-Paketen enthalten. Viele dieser Versicherungen machen keinen Sinn – ein Überblick:

Mietwagenversicherung: In klassischen Urlaubsländern gibt es manchmal sehr günstige Mietwagenangebote. Sie sind aber nur auf den ersten Blick billig: Ungünstige Tankregelungen und vor allem hohe Selbstbehalte bei Schäden trüben die Freude am geliehenen Auto oft deutlich. Auch das Haftungsrisiko kann enorm sein, weil die gesetzlich vorgeschriebenen Mindesthaftungssummen in anderen Ländern deutlich geringer als in Deutschland sein können. Dagegen hilft die sogenannte »Mallorca-Police«, welche die solche Haftungssumme hochsetzt. Diese ist oft in Schutzbriefen oder auch in der ohnehin vorhandenen Kfz-Haftpflichtversicherung zum eigenen Auto, manchmal auch als Zusatz in der privaten Haftpflichtversicherung enthalten. »Ein solcher Schutz ist sehr wichtig«, so Weidenbach. Aber es gibt einen Trick: Wer über deutsche Websites und Mietwagenmakler bucht, kann hier sofort auch für eine ausreichende Deckung sorgen. Und das kann man schließlich auch noch machen, wenn man bereits im Ausland ist.

Reisehaftpflichtversicherung: »Eine private Haftpflichtversicherung ist generell sehr wichtig«, sagt Elke Weidenbach, »aber nicht als separates Reiseversicherungsprodukt.« Denn natürlich können überall Haftpflichtschäden entstehen. Die abgeschlossenen generellen Policen gelten in der Regel weltweit. Und: Nur, weil die Versicherung zwei Mal abgeschlossen wurde, wird nicht zwei Mal bezahlt – es entstehen also unnötige Zusatzkosten.

Reiseunfallversicherung: »Auch spezielle Reiseunfallversicherungen sollten nicht abgeschlossen werden«, rät Weidenbach weiter. Auch hier gilt: Wer sie für notwendig hält, sollte eine generell gültige private Unfallversicherung abschließen. Die Vielzahl an Konditionen und Tarifen bei diesen Policen sind einerseits recht unübersichtlich, ermöglichen andererseits aber auch einen sehr passgenauen Schutz. Generell gilt hier: Ist das Kleingedruckte in den Versicherungsbedingungen rund um eine Reise nicht eindeutig, dann sollten Sie sich schriftlich bestätigen lassen, dass die Police auch im konkreten Reiseziel gültig ist.

Reisegepäckversicherung: Verbraucherschützer halten die Reisegepäckversicherung für überflüssig. Denn etwas bildlich gesprochen, muss der Urlauber schon auf seinem Gepäck hocken, wenn er dann die Leistungen der Versicherungen in Anspruch nehmen will. »In manchem Fällen bezahlt ohnehin auch die Außensicherung der Hausratversicherung«, beschreibt Weidenbach, etwa bei einem Einbruch ins Hotelzimmer. Manchmal kann es aber schwierig sein, den Einbruch nachzuweisen. Wichtig immer: Sollte das Gepäck gestohlen werden, muss sofort die Polizei und der Versicherer verständigt werden.

Reiserechtsschutzversicherung: Wie für viele andere Policen auch, macht auch der Abschluss einer separaten Reiserechtsschutzversicherungen keinen Sinn. Es ist ohnehin fraglich, ob es sich hierbei um eine generell wichtige Absicherung handelt – wenn Sie das für sich so entscheiden, sollten Sie aber lieber eine weitreichendere private Rechtsschutzversicherung abschließen, die nicht nur für Reisen gilt.

Tipp für lange Auslandsreisen

Wenn Sie eine lange Auslandsreise planen, gelten in vielen Punkten Sonderregeln. So ist es hier sicherlich sinnvoll, die Anreise mit günstigen Stornobedingungen zu buchen. Andererseits decken zudem die Standard-Auslandsreisekrankenversicherungen nur Reisen für mehrere Wochen ab. Deshalb muss eine spezielle Auslandsreisekrankenversicherung dringend abgeschlossen werden, die mindestens für die Zeit der Reise gültig ist. Denn selbst, wenn im europäischen Ausland häufig die gesetzliche Krankenkasse zahlt, so bleibt doch das Risiko des Krankenrücktransports. Wichtig auch: Die Gesundheitskosten vor Ort müssen oft vorgestreckt werden. Auch deshalb lohnt sich für solche Reisen eine Kreditkarte, die das Geld vorstrecken kann.

Rundum-Sorglos-Pakete?

Oftmals werden direkt bei der Reisebuchung Rundum-Sorglos-Pakete mit allen möglichen – oftmals auch überflüssigen – Versicherungen angeboten. „Auch sind dann manchmal die Versicherungsbedingungen ungünstiger“, beschreibt Weidenbach. Gleiches kann auch für Autoschutzbriefe oder Kreditkarten mit integrierter Reiseversicherungen gelten: »Da sollte man immer kontrollieren, ob die Absicherung wirklich ausreichend ist«, rät Verbraucherschützerin Weidenbach. Es gibt Schutzbriefe, die sehr gute Bedingungen bieten, gerade günstige Tarife setzen aber nur auf einen rudimentären Schutz. »Gerade bei der Auslandsreisekrankenversicherung sollte man aber keine Kompromisse machen«, so Weidenbach. Generell ist die Frage, wie sinnvoll ein Schutzbrief ist: Er ist komfortabel, aber bei Reiserücktrittsversicherungen nicht essentiell notwendig.

Gleiches gilt für die Versicherungspakete, die manchmal direkt zur Kreditkarte dazugehören. Auch hier sind die Versicherungsbedingungen selten so gut, wie bei separat gebuchten Produkten. »Manchmal ist es auch so, dass der Schutz nur dann gilt, wenn die Reise auch mit der Kreditkarte bezahlt wurde«, warnt Weidenbach.

Unser Favorit

Wer einen sehr guten Schutz für den Reiserücktritt und Reiseabbruch abschließen möchte, fährt mit der Reiserücktrittsversicherung der Europ Assistance gut. Der Tarif bietet in vielen Bereichen einen sehr guten Schutz an.

Die Europ Assistance ist dabei ein Tochterunternehmen der Generali-Versicherung, also an eine sehr große Versicherungsgesellschaft angebunden, mit deutschen Wurzeln im Jahr 1845, schon damals als Teil eines österreichischen Versicherungsunternehmens. Für 2022 weist die Generali Group Bruttobeiträge in Höhe von 81,5 Milliarden Euro aus.

Einzelkriterien

Selbstbeteiligung: Es besteht die Möglichkeit, eine Selbstbeteiligung zu vereinbaren (Paragraf 5.5 der Versicherungsbedingungen).

Abschlussfrist: Die reguläre Abschlussfrist bis vor Reiseantritt beträgt 30 Tage. (Paragraf 1 der Versicherungsbedingungen).

Kostenübernahme/Erstattung Reiseverlängerung: Der Versicherer erstattet bei Reiseabbruch die Mehrkosten der Rückreise und innerhalb der ersten Hälfte /maximal innerhalb der ersten 8 Reisetage den Reisepreis und darüber hinaus dann anteilig die Kosten für nicht in Anspruch genommene Reiseleistungen ohne die geplante Rückreise (Paragraf 4.2.1 der Versicherungsbedingungen).

Deckungssumme Leistung: Die Versicherungssumme beträgt im Tarif »Einzelperson« 15.000 Euro, im Tarif »Paar« und »Familie« 20.000 Euro (Paragraf 2.2 der Versicherungsbedingungen).

Verspätung oder Annullierung: Wird ein Transportmittel wegen Verspätung eines öffentlichen Verkehrsmittels oder eines Zubringerflugs verpasst oder der Zubringerflug annulliert, beides innerhalb von zwei Stunden vor Abflug, dann zahlt die Versicherung (Paragraf 3.2.4 der Versicherungsbedingungen). Dies ist auf insgesamt 1.500 Euro beschränkt (Paragraf 4.4.1 der Versicherungsbedingungen).

Unerwartete Erkrankung oder schwerer Unfall: Es sind eine ganze Reihe an medizinischen Ereignisse als Grund für eine Versicherungsleistung angegeben, so u. a. ganz pauschal auch Erkrankung, Schwangerschaft und Unfall (Paragraf 3.2.1 der Versicherungsbedingungen).

Unerwartete Verschlechterung von Vorerkrankungen: Die Versicherung leistet bei medizinischen Ereignissen nicht, wenn die Erkrankung oder Unfallverletzung in den letzten 6 Monaten vor der Buchung der Reise behandelt wurde (Paragraf 5.2 der Versicherungsbedingungen).

Betroffene Personen als Rücktrittsgrund: Im Rahmen der Versicherung ist eine sehr umfangreiche Liste an Risikopersonen und Mitversicherten definiert, wie etwa auch Mitreisende (sofern nicht mehr als 8 Personen die Reise gemeinsam gebucht haben) und deren Angehörigen (Paragraf 3.1 der Versicherungsbedingungen).

Verlust des Arbeitsplatzes/Kurzarbeit: Der Verlust des Arbeitsplatzes aufgrund einer betriebsbedingten Kündigung und konjunkturbedingte Kurzarbeit, sofern das monatliche Nettoeinkommen um mindestens 30 Prozent reduziert ist, sind mitversichert (Paragraf 3.2.2.2 und 3.3.3.4 der Versicherungsbedingungen).

Nachholtermin einer Prüfung: Wenn eine Prüfung aufgrund von Nichtbestehen oder aus medizinischen Gründen nicht angetreten werden konnte, ist auch die Wiederholung ein Rücktrittsgrund, sofern die Prüfung während der geplanten Reise stattfindet oder maximal bis zu 14 Tage danach (Paragraf 3.2.2.8 der Versicherungsbedingungen).

Schaden am Eigentum: Wenn zum Beispiel das eigene Haus kurz vor Urlaubsantritt stark beschädigt wird, möchte niemand mehr in den Urlaub fahren bzw. schnell nachhause zurückkehren. Die Versicherung leistet hier, wenn der Schaden mindestens 2.500 Euro beträgt oder die Anwesenheit zur Feststellung des Schadens erforderlich ist (Paragraf 3.2.2.1 der Versicherungsbedingungen).

Erkrankung am Coronavirus/Quarantänemaßnahmen: Bei Verweigerung des Boardings oder der Einreise der versicherten oder mitreisenden Personen aufgrund des Verdachts einer epidemischen oder pandemischen Infektion wird geleistet (Paragraf 3.2.2.12 der Versicherungsbedingungen). Auch die deshalb ausgesprochene Anordnung einer persönlichen Quarantäne ist ein Leistungsgrund (Paragraf 3.2.2.12 der Versicherungsbedingungen).

Terroranschlag/Reisewarnungen: Sollte sich ein Terroranschlag im Umkreis von 200 km von der gebuchten Unterkunft und maximal 14 Tage Reisebeginn oder spätestens 60 Tage nach Reisebeginn ereignen, dann zahlt die Versicherung (Paragraf 3.2.3 der Versicherungsbedingungen).

Zudem gibt es eine Update-Garantie, sofern sich die Versicherungsbedingungen zum Vorteil des Versicherten verbessern (Paragraf 19 der Versicherungsbedingungen). Die Europ Assistance bietet neben dem regulären Tarif zusätzlich auch einen Premium-Tarif an, bei dem sowohl die Auslandskrankenversicherung als auch ein – weitestgehend unnötiger – Reisegepäckschutz integriert ist.

Europ Assistance: Was sagen die anderen?

Bei der »Stiftung Warentest« wurde im Test 05/2023 der Jahresschutz zum Reiserücktritt und Reiseabbruch für Familien mit »sehr gut« (1,5) und für Einzelpersonen mit »sehr gut« (1,5) bewertet.

Die Versicherungsbedingungen und weitere Informationen sind direkt auf der Produktseite als PDF herunterladbar. Da die Links klein und rot sind, können sie schnell übersehen werden. Aber die Bedingungen sind erhältlich, das zählt.

Die Europ Assistance nimmt an dem Versicherungsombudsmannverfahren der Branche teil. Hier werden keine nach Unternehmen aufgegliederten Statistiken veröffentlicht.

Alternativen

Mit einem »gut« bei der Stiftung Warentest wartet die Reiserücktritts- und abbruchsversicherung der Hanse Merkur auf. Allerdings: Der Covid-19-Schutz muss hier separat dazu gebucht werden.

Erkrankung, Unfall, Schwangerschaft, selbst Impfunverträglichkeit zählen für die Hanse Merkur als legitimer Reiserücktrittsgrund. Und natürlich ist bei diesem von der »Stiftung Warentest« mit »gut« bewerteten Tarif auch alles rund um die Arbeit versichert.

Die Ursprünge der Hanse-Merkur-Versicherungsgruppe gehen bereits auf das Jahr 1875 zurück. Das in Hamburg ansässige Unternehmen hat seine Wurzeln in einer Krankenversicherung. Für das Jahr 2022 weist der Hanse-Merkur-Konzern eine Bilanzsumme von über 14 Milliarden Euro aus.

Gute Leistungen in vielen Situationen

Die Leistungsübersicht sorgt dann aber nicht weiter für Klarheit, wie immer ist der Blick in die Versicherungsbedingungen unausweichlich.

Und da wird auch klar, dass es zum Beispiel bei den Rücktrittsgründen der Kreis der Personen deutlich eingeschränkt ist auf (nicht mitreisende) Ehepartner/Lebenspartner und Lebensgefährte, sowie Personen, die eigene nicht mitreisende Angehörige pflegen. Andere Versicherungsgesellschaften sind hier deutlich großzügiger.

Selbstbeteiligung: Es besteht die Möglichkeit, einen Vertrag ohne Selbstbeteiligung abzuschließen (Abschnitt II, Paragraf 1.4 der Versicherungsbedingungen).

Abschlussfrist: Die reguläre Abschlussfrist bis vor Reiseantritt beträgt 30 Tage (Abschnitt I, Paragraf 1.2.1 der Versicherungsbedingungen).

Kostenübernahme/Erstattung Reiseverlängerung: Der Versicherer erstattet bei Reiseabbruch die Mehrkosten der Rückreise (Paragraf 1 der Versicherungsbedingungen UG) und innerhalb der ersten Hälfte/maximal innerhalb der ersten 8 Reisetage den Reisepreis und darüber hinaus dann anteilig die Kosten für nicht in Anspruch genommene Reiseleistungen ohne die geplante Rückreise (Paragraf 1.1.2 der Versicherungsbedingungen).

Deckungssumme Leistung: Eine maximale Versicherungssumme ist in den Versicherungsbedingungen nicht angegeben; hierbei muss auf die Angaben auf dem Versicherungsschein geachtet werden.

Verspätung oder Annullierung: Verspätet sich ein innerdeutsches öffentliches Verkehrsmittel um mehr als 2 Stunden oder fällt es aus oder kommt es während der Anreise zu einem Unfall, an dem man beteiligt ist, dann zahlt die Versicherung (Abschnitt II, Paragraf 2.19 der Versicherungsbedingungen).

Unerwartete Erkrankung oder schwerer Unfall: Es sind eine ganze Reihe an medizinischen Ereignisse als Grund für eine Versicherungsleistung angegeben, so u. a. ganz pauschal auch Erkrankung, Schwangerschaft und Unfall (Abschnitt II, Paragraf 2.1-2.8Re der Versicherungsbedingungen).

Unerwartete Verschlechterung von Vorerkrankungen: Das erneute Auftreten einer Erkrankung ist versichert, wenn in den letzten 2 Wochen vor Versicherungsabschluss keine Behandlung durchgeführt wurde. Ansonsten darf eine schwere Erkrankung in den letzten 6 Monaten nicht mehr behandelt worden sein (Abschnitt IV der Versicherungsbedingungen).

Betroffene Personen als Rücktrittsgrund: Die »Risikopersonen«, für die die Versicherung zahlt, sind sehr detailliert und umfassend beschrieben (Abschnitt II, Paragraf 1.1.2 der Versicherungsbedingungen).

Verlust des Arbeitsplatzes/Kurzarbeit: Bei unerwartete betriebsbedingter Kündigung und bei unerwarteter konjunkturbedingter Kurzarbeit, die zu einer Reduzierung der Arbeitszeit von mindestens 1,5 Monaten führt, leistet die Versicherung (Abschnitt II, Paragraf 2.12 + 2.14 der Versicherungsbedingungen).

Nachholtermin einer Prüfung: Wenn eine Prüfung aufgrund von Nichtbestehen oder auch bei einem Wiederholungswunsch nicht angetreten werden konnte, wird geleistet, sofern die Wiederholung während der geplanten Reise stattfindet oder maximal bis zu 14 Tage danach (Abschnitt II, Paragraf 2.16 der Versicherungsbedingungen).

Schaden am Eigentum: Beträgt der Schaden am Eigentum infolge von Feuer, Leitungswasserschäden, Elementarereignissen oder strafbaren Handlungen Dritter mindestens 2.500 Euro, dann leistet die Versicherung (Abschnitt II, Paragraf 2.9 der Versicherungsbedingungen).

Erkrankung am Coronavirus/Quarantänemaßnahmen: Ein »Corona-Reiseschutz« kann optional zusätzlich zum Tarif gebucht werden. Es zahlt in der üblichen Höhe bei Reiserücktritt und -abbruch (laut den Versicherungsbedingungen VB-RS 2021 (T-Corona-D)).

Terroranschlag/Reisewarnungen: Terroranschläge/Reisewarnungen sind nicht als versichertes Ereignis aufgeführt.

Hanse Merkur: Was sagen die anderen?

Bei der »Stiftung Warentest« wurde im Test 05/2023 der Jahresschutz zum Reiserücktritt und Reiseabbruch (bei Ausschluss der Urlaubsgarantie) für Familien mit »gut« (1,6) und für Einzelpersonen mit »gut« (1,6) bewertet.

Mit einem Navigationsreiter gelangt man direkt zu den Versicherungsbedingungen, die komfortabel als PDF direkt auf der Produktseite herunterladbar sind. Das ist sehr übersichtlich geregelt.

Die Hanse Merkur nimmt an dem Versicherungsombudsmannverfahren der Branche teil. Hier werden keine nach Unternehmen aufgegliederten Statistiken veröffentlicht.

Der Tarif Travelsecure zeigt viele typischen Vertragsbedingungen für Reiserücktritt- und Reiseabbruchsversicherungen. Bei der »Stiftung Warentest« erhielt die Reiserücktrittsversicherung im Basispaket ein »sehr gut« bei Einzelpersonen und Familien. Allerdings sind Terroranschläge in den Versicherungsbedingungen nicht als Leistungsgrund erwähnt.

Die Würzburger Versicherungs-AG ist ein recht junges Versicherungsunternehmen; es wurde 1989 gegründet. Es verzeichnet für 2021 Bruttobeträge in Höhe von über 53 Millionen Euro.

Selbstbeteiligung: Es besteht die Möglichkeit, eine Selbstbeteiligung zu vereinbaren (Paragraf B.5 der Versicherungsbedingungen).

Abschlussfrist: Die reguläre Abschlussfrist bis vor Reiseantritt beträgt 30 Tage (Paragraf A. 2.1.1 der Versicherungsbedingungen).

Kostenübernahme/Erstattung Reiseverlängerung: Der Versicherer erstattet bei Reiseabbruch die Mehrkosten der Rückreise und innerhalb der ersten Hälfte/maximal innerhalb der ersten 8 Reisetage den Reisepreis und darüber hinaus dann anteilig die Kosten für nicht in Anspruch genommene Reiseleistungen (Paragraf B.4.3 der Versicherungsbedingungen).

Deckungssumme Leistung: Eine Deckungssumme ist nicht angegeben, sie muss dem Versicherungsschein entnommen werden.

Verspätung oder Annullierung: Kann eine Reise nicht angetreten werden wegen der Verspätung eines öffentlichen Verkehrsmittels, dann zahlt die Versicherung. Es gibt hier – anders, als bei den Wettbewerbern – keine zeitlich Eingrenzung und auch keine Höhenbeschränkung (Paragraf B.4.2 der Versicherungsbedingungen).

Unerwartete Erkrankung oder schwerer Unfall: Es sind eine ganze Reihe an medizinischen Ereignisse als Grund für eine Versicherungsleistung angegeben, so u. a. ganz pauschal auch Erkrankung, Schwangerschaft und Unfall (Paragraf B.3.1 der Versicherungsbedingungen).

Unerwartete Verschlechterung von Vorerkrankungen: Die Versicherung leistet bei medizinischen Ereignissen nicht, wenn die Erkrankung oder Unfallverletzung in den letzten 6 Monaten vor der Buchung der Reise behandelt wurde (Paragraf D.1 der Versicherungsbedingungen).

Betroffene Personen als Rücktrittsgrund: Im Rahmen der Versicherung wird zwischen versicherten Personen und Risikopersonen (sofern nicht mehr als 6 Personen/bei Familien maximal 7 die Reise gemeinsam gebucht haben) unterschieden (Paragraf A 1.1 der Versicherungsbedingungen).

Verlust des Arbeitsplatzes/Kurzarbeit: Der Verlust des Arbeitsplatzes aufgrund einer betriebsbedingten Kündigung und konjunkturbedingte Kurzarbeit, sofern der monatliche Bruttoverdienst um mindestens 35 Prozent reduziert ist, sind mitversichert (Paragraf B.3.1.9 und B.3.1.12 der Versicherungsbedingungen).

Nachholtermin einer Prüfung: Wenn eine Prüfung aufgrund von Nichtbestehen wiederholt werden soll, dann greift die Versicherung, sofern die Prüfung während der geplanten Reise stattfindet oder maximal bis zu 14 Tage danach (Paragraf B.3.1.16 der Versicherungsbedingungen).

Schaden am Eigentum: Wenn zum Beispiel das eigene Haus kurz vor Urlaubsantritt stark beschädigt wird durch Feuer, Explosion, Sturm, Blitzschlag, Leitungswasser, Elementarereignissen oder der vorsätzlichen Straftat eines Dritten, dann leistet die Versicherung. Voraussetzung ist, dass der Schaden mindestens 2.500 Euro beträgt oder die Anwesenheit zur Feststellung des Schadens erforderlich ist (Paragraf B.3.1.21 der Versicherungsbedingungen).

Erkrankung am Coronavirus/Quarantänemaßnahmen: Sie sind in den Versicherungsbedingungen nicht erwähnt und somit nicht versichert.

Terroranschlag/Reisewarnungen: Reisewarnungen oder Terroranschläge sind in den Versicherungsbedingungen nicht erwähnt und somit nicht versichert.

Travelsecure: Was sagen die anderen?

Bei der Travelsecure-Versicherung gibt es einen großen, gut sichtbaren Reiter mit dem Begriff »Versicherungsbedingungen«. Leider lässt dieser sich nicht mit jedem Browser öffnen. Im »richtigen« Browser sind sie dann aber als PDF herunterladbar.

Die Würzburger Travelsecure nimmt an dem Versicherungsombudsmannverfahren der Branche teil. Hier werden keine nach Unternehmen aufgegliederten Statistiken veröffentlicht.

Was gibt es sonst noch?

Travelprotect reiserücktritt & – abbruch.

Reiserücktrittsversicherung Test: Bildschirm­foto 2022 11 03 Um 11.59.01

Gute Leistungen bietet der Jahres-Reiseschutz Travelprotect der Bayerischen Versicherung an. Zu beachten sind aber die häufigen Leistungsobergrenzen, etwa bei der Reiseverlängerung oder auch bei der Verspätung von öffentlichem Nahverkehr, wenn dadurch die Reise nicht korrekt angetreten werden kann.

Die ehemalige Bayerische Beamten Versicherung (BBV), heute Die Bayerische, hat ihre Ursprünge im Jahr 1858. Ihr Firmensitz ist in München. Sie ist ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit. Im Geschäftsbericht 2022 weist Die Bayerische eine Bilanzsumme von über 227 Millionen Euro aus.

Selbstbeteiligung: Es besteht die Möglichkeit, eine Selbstbeteiligung zu vereinbaren (Abschnitt B, Paragraf 11 der Versicherungsbedingungen).

Abschlussfrist: Die reguläre Abschlussfrist bis vor Reiseantritt beträgt 30 Tage. (Deckblatt der Versicherungsbedingungen).

Kostenübernahme/Erstattung Reiseverlängerung: Der Versicherer erstattet bei Reiseabbruch die Mehrkosten der Verlängerung, maximal jedoch 750 Euro, bei stationärer Behandlung 1.500 Euro (Abschnitt B, Paragraf 5.6 der Versicherungsbedingungen).

Deckungssumme Leistung: Eine spezielle Deckungssumme wird in den Versicherungsbedingungen nicht definiert; sie muss über den Versicherungsschein kontrolliert werden (Abschnitt A, Paragraf 12 der Versicherungsbedingungen).

Verspätung oder Annullierung: Wird ein Anschlussverkehrsmittel wegen Verspätung eines öffentlichen Verkehrsmittels um mindestens 2 Stunden versäumt, dann zahlt die Versicherung (Abschnitt B, Paragraf 3.23 der Versicherungsbedingungen). Der Schutz ist auf 1.000 Euro begrenzt (Abschnitt B, Paragraf 5.9 der Versicherungsbedingungen).

Unerwartete Erkrankung oder schwerer Unfall: Es sind eine ganze Reihe an medizinischen Ereignisse als Grund für eine Versicherungsleistung angegeben, so u. a. ganz pauschal auch Erkrankung, Schwangerschaft und Unfall. Psychische Erkrankungen müssen schwer sein ((Abschnitt B, Paragraf 3 der Versicherungsbedingungen).

Unerwartete Verschlechterung von Vorerkrankungen: Die Versicherung leistet bei medizinischen Ereignissen nicht, wenn die Erkrankung oder Unfallverletzung in den letzten 6 Monaten vor der Buchung der Reise behandelt wurde. (Abschnitt B, Paragraf 3.2 der Versicherungsbedingungen) (Abschnitt B, Paragraf 6der Versicherungsbedingungen).

Betroffene Personen als Rücktrittsgrund: Im Rahmen der Versicherung ist eine sehr umfangreiche Liste an Risikopersonen und Mitversicherten definiert, wie etwa auch Mitreisende (sofern nicht mehr als 6 Personen, davon 4 Erwachsene, die Reise gemeinsam gebucht haben) und deren Angehörigen (Abschnitt B, Paragraf 2 der Versicherungsbedingungen sowie Abschnitt C der Versicherungsbedingungen).

Verlust des Arbeitsplatzes/Kurzarbeit: Konjunkturbedingte Kurzarbeit ist mitversichert, sofern das monatliche Bruttoeinkommen um mindestens 35 Prozent reduziert ist und diese mindestens 3 Monate anhält. Das gilt auch für den Verlust des Arbeitsplatzes mit anschließender Arbeitslosigkeit aufgrund einer unerwarteten betriebsbedingten Kündigung (Abschnitt B, Paragraf 3.12 + 3.14 der Versicherungsbedingungen).

Nachholtermin einer Prüfung: Wenn eine nicht bestandene Prüfung wiederholt werden muss und der Termin unerwartet in die Reisezeit fällt, zahlt die Versicherung (Abschnitt B, Paragraf 3.16 der Versicherungsbedingungen).

Schaden am Eigentum: Bei erheblichen Schaden am Eigentum durch Feuer, Elementarereignisse oder einer vorsätzlichen Straftat eines Dritten wird geleistet, »sofern der Schaden im Verhältnis zu der wirtschaftlichen Vermögen des Geschädigten erheblich ist« und sofern eine Anwesenheit vor Ort erforderlich ist (Abschnitt B, Paragraf 3.18 der Versicherungsbedingungen). Die maximale Leistungshöhe ist hier auf 4.000 Euro begrenzt (Abschnitt B, Paragraf 5.8 der Versicherungsbedingungen).

Erkrankung am Coronavirus/Quarantänemaßnahmen: Bei Verweigerung der Beförderung aufgrund von COVID-19 am Tag der Anreise und am Tag der Abreise wird gezahlt (Abschnitt A, Paragraf 3.11 der Versicherungsbedingungen).). Bei Anordnung einer persönlichen Quarantäne aufgrund des Verdachts von COVID-19 (nicht generell bei pandemischen Ereignissen) zahlt die Versicherung (Abschnitt B, Paragraf 3.10 der Versicherungsbedingungen).

Terroranschlag/Reisewarnungen: Hierzu gibt es keine Regelungen in den Versicherungsbedingungen.

Mit den weiteren Tarifen Plus und VIP kann auch eine unnötige Reisegepäckversicherung und die sehr wichtige Reisekrankenversicherung als Paket gebucht werden.

Travelprotect: Was sagen die anderen?

Bei der »Stiftung Warentest« wurde im Test 05/2023 der Jahresschutz zum Reiserücktritt und Reiseabbruch für Familien mit »gut« (2,5) und für Einzelpersonen mit »gut« (2,4) bewertet.

Die Versicherungsbedingungen sind leider bei Travelprotect nicht direkt auf den sehr ausführlichen Produktseiten erhältlich, sondern auf einer gesonderten Überblickseite. Das Problem dabei: Hier ist es auch sehr verwirrend, weil es diverse Dateien zum Herunterladen gibt, bei denen man nicht auf Anhieb weiß, welche die richtige ist. Beim Einarbeiten in die Bedingungen fällt auf: Sie sind gesplittet, sodass die Leistungsbegrenzungen am Anfang nicht »auffallen«; das ist nicht sehr transparent geregelt.

Die Bayerische Versicherung nimmt an dem Versicherungsombudsmannverfahren der Branche teil. Hier werden keine nach Unternehmen aufgegliederten Statistiken veröffentlicht.

Allianz Travel Jahres-Reiserücktritt-Vollschutz

Reiserücktrittsversicherung Test: Allianz Teaser

Natürlich bietet auch der Primus der Branche, die Allianz-Versicherung, eine eigene Reiserücktrittsversicherung an. Mit dem Vollschutz-Reiserücktritts-Tarif werden Standards abgedeckt. Bei vielen Punkten, wie etwa der Kurzarbeit oder als Leistungsgrund, zahlt die Versicherung aber nicht oder bleibt vage.

Die Allianz-Versicherung ist mit einer Bilanzsumme von über 1,02 Billiarde Euro in 2022 der Primus der deutschen Versicherungswirtschaft. Gegründet wurde das Versicherungsunternehmen 1890.

Kostenübernahme/Erstattung Reiseverlängerung: Die Versicherung zahlt, wenn die Reise verlängert werden muss (Absatz B, Vorlauf der Versicherungsbedingungen).

Deckungssumme Leistung: Konkrete Deckungssummen müssen dem Versicherungsschein entnommen werden (Deckblatt der Versicherungsbedingungen).

Verspätung oder Annullierung: Das Beförderungs-Unternehmen kann aufgrund von Naturkatastrophe, Unwetter, Streik, Einstellung des Flug- oder Zugbetriebs nicht rechtzeitig die Anreise gewährleisten und die Ankunftszeit verschiebt sich um mindestens 24 Stunden: Dann zahlt die Versicherung (Absatz A, Paragraf 8 der Versicherungsbedingungen). In Absatz C, Paragraf 3 wird zudem festgelegt, dass bei Verspätung im öffentlichen Nahverkehr gezahlt wird.

Unerwartete Erkrankung oder schwerer Unfall: Bei Krankheit oder Verletzung und auch Schwangerschaft zahlt die Versicherung (Absatz A, Paragraf 1+2, 18+19 der Versicherungsbedingungen).

Unerwartete Verschlechterung von Vorerkrankungen: Ein Ausfall der Reise aufgrund von Vorerkrankungen ist laut der Allgemeinen Ausschlüsse nicht versichert. Allerdings sind Erkrankungen dann wieder eingeschlossen, wenn sie in den letzten 6 Monaten vor Reiseantritt nicht mehr behandelt wurden (laut Definitionen in den Versicherungsbedingungen).

Betroffene Personen als Rücktrittsgrund: Im Rahmen der Versicherung wird zwischen Familienmitgliedern und Reisebegleitung unterschieden, für die beim Eintritt eines versicherten Ereignisses die Versicherungsleistung in Anspruch genommen werden kann (laut Definitionen der Versicherungsbedingungen).

Verlust des Arbeitsplatzes/Kurzarbeit: Bei Kündigung des Arbeitsplatzes -, mit einigen Einschränkungen – zahlt die Versicherung (Absatz A, Paragraf 9 der Versicherungsbedingungen). Eine Leistung bei Kurzarbeit ist in den Versicherungsbedingungen nicht vorgesehen.

Nachholtermin einer Prüfung: Wenn eine Abschlussprüfung nicht bestanden wird oder das Klassenziel nicht erreicht wird, akzeptiert die Versicherung das als Leistungsgrund (Absatz A, Paragraf 26 der Versicherungsbedingungen).

Schaden am Eigentum: Wenn der Hauptwohnsitz unbewohnbar wird, zahlt die Versicherung (Absatz A, Paragraf 7 der Versicherungsbedingungen).

Erkrankung am Coronavirus/Quarantänemaßnahmen: Bei der Diagnose einer pandemischen oder epidemischen Erkrankung zahlt die Versicherung. Auch bei einer persönlichen Quarantänestellung zahlt die Versicherung (Absatz A, Paragraf 1+2+4 der Versicherungsbedingungen).

Terroranschlag/Reisewarnungen: Regelungen zur Leistung aufgrund von Terror gibt es nicht in den Versicherungsbedingungen bzw. sie werden bei der Verspätungsversicherung sogar ausdrücklich ausgeschlossen. Innere Unruhen ohne politisches Risiko sind hingegen eingeschlossen bei Reiseabbruch (Absatz B, Paragraf 12 der Versicherungsbedingungen).

Allianz: Was sagen die anderen?

Bei der »Stiftung Warentest« wurde im Test 05/2023 der Jahresschutz zum Reiserücktritt und Reiseabbruch für Familien mit »befriedigend« (2,8) und für Einzelpersonen mit »befriediguend« (2,7) bewertet.

Am Ende einer sehr umfassenden Produktseite stellt die Allianz-Versicherung die Versicherungsbedingungen übersichtlich als PDF zum Download zur Verfügung. Das ist sehr transparent. Auffällig ist, dass die Versicherungsbedingungen völlig anders strukturiert und formuliert wurden, als bei den Wettbewerbern üblich. Sie sind recht unübersichtlich.

Die Allianz-Versicherung nimmt an dem Versicherungsombudsmannverfahren der Branche teil. Hier werden keine nach Unternehmen aufgegliederten Statistiken veröffentlicht.

Cherrisk Reiserücktritts- und Abbruchschutz

Reiserücktrittsversicherung Test: Cherrisk (1)

Die Reiserücktritts- und Reiseabbruchsversicherung von Cherrisk ist sehr preisgünstig. Sie bietet dennoch einen akzeptablen Grundschutz rund um die eigene Reise an.

Cherrisk ist ein Tochterunternehmen der Uniqa-Versicherung, einer großen österreichischen Versicherungsgesellschaft, mit einer Bilanzsumme von 5,3 Milliarden Euro.

Durchweg gute Absicherungen zum kleinen Preis

Die Versicherungsbedingungen des Tarifs Reiserücktritts- und Abbruchschutz von Cherrisk unterscheiden sich in vielen Kleinigkeiten von denen der Mitbewerber. So ist zum Beispiel schon ein terroristischer Anschlag im Umkreis von 100 km – nicht 200 km, wie bei anderen – ein legitimer Abbruchs- und Rücktrittsgrund, wenn auch mit Einschränkungen in Bezug auf den Zeitraum. Dieser muss innerhalb von 14 Tagen vor Antritt oder 56 Tage nach Antritt der Reise geschehen.

Der Kreis der sogenannten Risikopersonen ist auf den ersten Blick recht weit gehalten und schließt auch entferntere Verwandte ein. Wenn also für diese ein versicherter Fall eintritt, darf der Versicherte von der Reise zurücktreten oder sie abbrechen und dies wird als Versicherungsfall gewertet. Aber leider hält der zweite Blick dieses Versprechen nicht: In Ziffer 4.4 der Versicherungsbedingungen gibt es lange, unübersichtliche Listen mit mehreren Verweisen, wann die Versicherung eben bei nicht »nahestehenden Personen« zahlt – und umgekehrt dann bei »nahestehenden Personen« eben nicht zahlt. Auf den ersten Blick sieht es so aus, als wären das alle relevanten Fälle. So gesehen besteht für die sehr weit gefasste Gruppe im Prinzip kein Versicherungsschutz.

Selbstbeteiligung: Es besteht die Möglichkeit, eine Selbstbeteiligung zu vereinbaren (Paragraf 1.10 der Versicherungsbedingungen).

Abschlussfrist: Die reguläre Abschlussfrist bis vor Reiseantritt beträgt 15 Tage.(Paragraf 1 + 4.1 der Versicherungsbedingungen).

Kostenübernahme/Erstattung Reiseverlängerung: Der Versicherer erstattet die Mehrkosten (Paragraf 4.2 der Versicherungsbedingungen).

Deckungssumme Leistung: Laut Versicherungsbedingungen werden »vereinbarte Versicherungssummen« zur Grundlage der Leistungshöhe gemacht; es muss also beim Versicherungsabschluss darauf geachtet werden (Paragraf 1.8.1 der Versicherungsbedingungen).

Verspätung oder Annullierung: Sofern öffentliche Verkehrsmitteln mehr als 2 Stunden Verspätung haben, zahlt die Versicherung (Paragraf 4.3 der Versicherungsbedingungen).

Unerwartete Erkrankung oder schwerer Unfall: Es sind eine ganze Reihe an medizinischen Ereignisse als Grund für eine Versicherungsleistung angegeben, so u. a. ganz pauschal auch Erkrankung, Schwangerschaft und Unfall (Paragraf 4.3 der Versicherungsbedingungen).

Unerwartete Verschlechterung von Vorerkrankungen: Die Versicherung leistet einer »Verschlechterung des Gesundheitszustandes«, aufgrund einer Krankheit oder Unfallverletzung, wenn die versicherte Person sechs Monate vor Abschluss des Versicherungsvertrags ohne Beschwerden gewesen ist bzw. nicht behandelt wurde (Paragraf 4.3 + 4.5 der Versicherungsbedingungen).

Betroffene Personen als Rücktrittsgrund: Die Cherrisk-Versicherung unterscheidet für die »Risikopersonen« nach versicherten Personen, Betreuungspersonen und Mitreisende. Die Anzahl der Mitreisenden ist qua Definition auf 5 Personen beschränkt (Paragraf 1.7 der Versicherungsbedingungen).

Verlust des Arbeitsplatzes/Kurzarbeit: Bei Verlust des Arbeitsplatzes durch eine betriebsbedingte Kündigung und bei konjunkturbedingter Kurzarbeit zahlt die Versicherung, sofern diese für mindestens 3 aufeinanderfolgende Monate erfolgt und sich das Nettoeinkommen in diesem Zeitraum um mindestens 30 Prozent reduziert (Paragraf 4.3 der Versicherungsbedingungen).

Nachholtermin einer Prüfung: Wenn keine Möglichkeit zur Verschiebung eines unerwarteten Wiederholungstermins einer Prüfung besteht, zahlt die Versicherung, sofern die Prüfung während der geplanten Reise stattfindet oder maximal bis zu 14 Tage danach (Paragraf 4.3 der Versicherungsbedingungen).

Schaden am Eigentum: Wenn Schaden am Eigentum durch Feuer, Explosion, Elementarereignissen oder die vorsätzliche Straftat eines Dritten Schaden von mindestens 2.500 Euro erzeugt, zahlt die Versicherung (Paragraf 4.3 der Versicherungsbedingungen).

Erkrankung am Coronavirus/Quarantänemaßnahmen: Sofern von einer staatlichen Stelle eine verpflichtende Quarantäne angeordnet wurde, die den rechtzeitigen Antritt der Reise unmöglich macht, zahlt die Versicherung (Paragraf 4.3 der Versicherungsbedingungen). Als Rücktrittsgrund gilt auch eine unerwartet schwere Erkrankung aufgrund einer Pandemie oder Epidemie bzw. Covid-19 (Paragraf 4.4.3 der Versicherungsbedingungen.

Terroranschlag/Reisewarnungen: Sollte sich ein Terroranschlag im Umkreis von 100 km von der gebuchten Unterkunft und maximal 14 Tage Reisebeginn oder spätestens 56 Tage nach Reisebeginn ereignen, dann zahlt die Versicherung (Paragraf 4.3 der Versicherungsbedingungen).

Die Versicherung kann auch im Paket mit weiteren wie etwa der sehr sinnvollen Reisekrankenversicherung und der eher sinnlosen Reisegepäckversicherung gebucht werden.

Cherrisk: Was sagen die anderen?

Bei der »Stiftung Warentest« wurde im Test 03/2022 der Jahresschutz zum Reiserücktritt und Reiseabbruch für Familien mit »sehr gut« (1,5) und für Einzelpersonen mit »gut« (1,7) bewertet. Achtung: In einem neueren Test der Stiftung Warentest (05.2023) wurde der Tarif nicht mehr untersucht.

Bei Cherrisk sind die Unterlagen zur Reiserücktrittsversicherung leider nicht direkt auf der Produktseite herunterladbar, sondern in einem speziellen Websitebereich gesammelt. Dort sind sie aber dann gut erhältlich.

Die Cherrisk nimmt an dem Versicherungsombudsmannverfahren der Branche teil. Hier werden keine nach Unternehmen aufgegliederten Statistiken veröffentlicht.

Signal Iduna Jahresreiserücktritt/ – abbruch

Reiserücktrittsversicherung Test: Signal Iduna

Die Versicherungsbedingungen rund um Reiserücktritt und -abbruch sind bei der Signal Iduna häufig etwas anders formuliert, als bei den Wettbewerbern, etwa rund um Corona-Infektionen. Insgesamt deckt sie die Standards rund um diese Versicherungsart ab.

Die Signal Iduna besteht mit ihren Vorläufern bereits seit 1907. Sie hat ihre Firmensitze in Dortmund und Hamburg. Zu der Gruppe gehören eine große Anzahl unterschiedlicher Versicherungsunternehmen. Für das Geschäftsjahr 2022 weist das Unternehmen eine Bilanzsumme von über 2,9 Milliarden Euro aus.

Analysiert wurden hier die Versicherungsbedingungen AB-JRRV 2014 Corona-Protect.

Selbstbeteiligung: Es besteht die Möglichkeit, eine Selbstbeteiligung zu vereinbaren (Paragraf A.4 der Versicherungsbedingungen).

Abschlussfrist: Die reguläre Abschlussfrist bis vor Reiseantritt beträgt 30 Tage. (Paragraf C.5 der Versicherungsbedingungen).

Kostenübernahme/Erstattung Reiseverlängerung: Der Versicherer erstattet bei Reiseabbruch die Mehrkosten der Rückreise (Paragraf B.1.2.1 der Versicherungsbedingungen).

Deckungssumme Leistung: Die Deckungssumme ist in den Versicherungsbedingungen nicht angegeben und muss im Versicherungsschein beachtet werden (Paragraf A.3 der Versicherungsbedingungen).

Verspätung oder Annullierung: Ist ein öffentliches Verkehrsmittel um mehr als 2 Stunden verspätet und wurde so das Anschlussverkehrsmittel versäumt, zahlt die Versicherung (Paragraf A.1.1.3 der Versicherungsbedingungen).

Unerwartete Erkrankung oder schwerer Unfall: Es sind eine ganze Reihe an medizinischen Ereignisse als Grund für eine Versicherungsleistung angegeben, so u. a. ganz pauschal auch Erkrankung, Schwangerschaft und Unfall (Paragraf A.2.1.1 b, c und h der Versicherungsbedingungen).

Unerwartete Verschlechterung von Vorerkrankungen: Die Versicherung leistet bei medizinischen Ereignissen nicht, wenn die Erkrankung oder Unfallverletzung in den letzten 6 Monaten vor der Buchung der Reise behandelt wurde (Paragraf A.2.1.1 c der Versicherungsbedingungen).

Betroffene Personen als Rücktrittsgrund: Im Rahmen der Versicherung ist eine sehr umfangreiche Liste an Risikopersonen definiert, wie etwa auch Mitreisende (sofern nicht mehr als 5 Personen bzw. mehr als 2 Familien die Reise gemeinsam gebucht haben) und deren Angehörigen. Nicht alle versicherten Ereignisse gelten für alle Gruppen (Paragraf A.2.2 der Versicherungsbedingungen).

Verlust des Arbeitsplatzes/Kurzarbeit: Der Verlust des Arbeitsplatzes aufgrund einer betriebsbedingten Kündigung und konjunkturbedingte Kurzarbeit, sofern das monatliche Brutto-Arbeitsentgelt um mindestens 35 Prozent reduziert ist und es mindestens 3 Monate anhält, sind mitversichert (Paragraf A.2.1.1 m + Paragraf A.2.1.2 b der Versicherungsbedingungen).

Nachholtermin einer Prüfung: Wenn eine Prüfung aufgrund von Nichtbestehen oder aus medizinischen Gründen nicht angetreten werden konnte, ist auch die Wiederholung ein Rücktrittsgrund, sofern die Prüfung während der geplanten Reise stattfindet oder maximal bis zu 14 Tage danach (Paragraf A.2.1.2 d der Versicherungsbedingungen).

Schaden am Eigentum: Wenn zum Beispiel das eigene Haus kurz vor Urlaubsantritt stark beschädigt wird, möchte niemand mehr in den Urlaub fahren bzw. schnell nachhause zurückkehren. Als Gründe gelten Feuer, Explosion, Leitungswasser, Elementarereignisse oder die vorsätzliche Straftat eines Dritten. Die Versicherung leistet hier, wenn der Schaden mindestens 2.500 Euro beträgt oder die Anwesenheit zur Feststellung des Schadens erforderlich ist (Paragraf A.2.1.1 l der Versicherungsbedingungen).

Erkrankung am Coronavirus/Quarantänemaßnahmen: Sollte der Verdacht auf oder die Diagnose einer Covid-19-Infektion bestehen, eine persönliche Quarantäne angeordnet werden oder ein Boarding oder die Beförderung verweigert werden, dann zahlt die Versicherung (Paragraf A.2.1.1 d + e der Versicherungsbedingungen).

Terroranschlag/Reisewarnungen: Versicherungsschutz besteht, wenn das Auswärtige Amt für das jeweilige Gebiet eine Reisewarnung ausspricht bis zum 14. Tage nach Beginn der Warnung. Er entfällt mit dem Eintritt etwa eines Terroranschlags (Paragraf C.4.4.5 der Versicherungsbedingungen).

Die Versicherungsgesellschaft bietet zusätzlich weitere Reiseversicherungen an, wie etwa die unnötige Reisegepäckversicherung oder eine sehr sinnvolle Reisekrankenversicherung.

Signal Iduna: Was sagen die anderen?

Am Ende einer sehr umfassenden Produktseite werden die Versicherungsbedingungen und weitere Unterlagen zur Reiserücktrittsversicherung als PDF zum Download angeboten. Das ist sehr transparent.

Die Signal Iduna nimmt an dem Versicherungsombudsmannverfahren der Branche teil. Hier werden keine nach Unternehmen aufgegliederten Statistiken veröffentlicht.

LVM Reiserücktritts­versicherung mit Reiseabbruchschutz

Reiserücktrittsversicherung Test: 72580143 Lvm Logo

Einen guten Schutz bietet die LVM Reiserücktrittsversicherung bei Arbeitslosigkeit und Kurzarbeit an. Sie bietet eigentlich alles, was eine solche Versicherung leisten sollte. Die »Stiftung Warentest« beurteilte den Tarif ohne Selbstbeteiligung mit »gut« (2,0) für Familien und mit »gut« (2,0) für Einzelpersonen.

Die LVM-Versicherung – als Abkürzung für Landwirtschaftlicher Versicherungsverein Münster – wurde 1896 in Münster gegründet. Der Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit weist für das Jahr 2022 eine Bilanzsumme von über 3,48 Milliarden Euro aus.

Selbstbeteiligung: Es besteht die Möglichkeit, eine Selbstbeteiligung zu vereinbaren (Paragraf 3.2 der Versicherungsbedingungen).

Abschlussfrist: Es gibt keine Abschlussfrist; die Versicherung schützt nach der Bezahlung des ersten Versicherungsbetrags (laut Übersichtsblatt).

Kostenübernahme/Erstattung Reiseverlängerung: Der Versicherer erstattet bei Reiseabbruch die Mehrkosten der Rückreise und innerhalb der ersten Hälfte/maximal innerhalb der ersten 8 Reisetage den Reisepreis und darüber hinaus dann anteilig die Kosten für nicht in Anspruch genommene Reiseleistungen ohne die geplante Rückreise (Paragraf 12 der Versicherungsbedingungen).

Deckungssumme Leistung: Die Höhe der Deckungssumme muss im Versicherungsschein nachgeschaut werden (Paragraf 3.1 der Versicherungsbedingungen).

Verspätung oder Annullierung: Bei der mindestens zweistündigen Verspätung von fahrplangebundenen Verkehrsmitteln zahlt die Versicherung (Paragraf 5.2 der Versicherungsbedingungen).

Unerwartete Erkrankung oder schwerer Unfall: Es sind eine ganze Reihe an medizinischen Ereignisse als Grund für eine Versicherungsleistung angegeben, so u. a. ganz pauschal auch Erkrankung, Schwangerschaft und Unfall (Paragraf 5.2 der Versicherungsbedingungen).

Unerwartete Verschlechterung von Vorerkrankungen: Die Versicherung leistet bei medizinischen Ereignissen nicht, wenn die Erkrankung oder Unfallverletzung in den letzten 6 Monaten vor der Buchung der Reise nicht behandelt wurde (Anhang, Paragraf 1 der Versicherungsbedingungen).

Betroffene Personen als Rücktrittsgrund: Im Rahmen der Versicherung ist eine sehr umfangreiche Liste an Risikopersonen und versicherten Person definiert (als Paar/Familie gelten 2 erwachsene Personen mit maximal 7 Kindern bzw. die Grenze liegt bei 2 Familien bzw. 7 Personen) (Paragraf 4 der Versicherungsbedingungen).

Verlust des Arbeitsplatzes/Kurzarbeit: Der Verlust des Arbeitsplatzes aufgrund einer betriebsbedingten Kündigung und konjunkturbedingte Kurzarbeit, sofern das Jahreseinkommen mindestens um die Höhe eines regulären Monats-Bruttolohns reduziert ist, sind mitversichert (Paragraf 5.2 Versicherungsbedingungen).

Nachholtermin einer Prüfung: Wenn eine Prüfung aufgrund von Nichtbestehen (nicht aufgrund eines Verbesserungsversuchs!) wiederholt werden muss, ist dies ein Leistungsgrund, sofern die Prüfung während der geplanten Reise stattfindet oder maximal bis zu 14 Tage danach (Paragraf 5.2 der Versicherungsbedingungen).

Schaden am Eigentum: Wenn zum Beispiel das eigene Haus kurz vor Urlaubsantritt stark beschädigt wird durch Feuer, Explosion, Leitungswasser, Elementarereignissen oder der vorsätzlichen Straftat eines Dritten, dann leistet die Versicherung. Voraussetzung ist, dass der Schaden mindestens 2.500 Euro beträgt oder die Anwesenheit zur Feststellung des Schadens erforderlich ist (Paragraf 5.2 der Versicherungsbedingungen).

Erkrankung am Coronavirus/Quarantänemaßnahmen: Die Versicherung bezahlt die Mehrkosten für die angeordnete Quarantäne am Reiseort in Höhe von bis zu 1.000 Euro (Paragraf 16 der Versicherungsbedingungen).

Terroranschlag/Reisewarnungen: Sollte sich ein Terroranschlag im Umkreis von 200 km von der gebuchten Unterkunft und maximal 14 Tage Reisebeginn oder spätestens 60 Tage nach Reisebeginn ereignen, dann zahlt die Versicherung (Paragraf 5.2 der Versicherungsbedingungen).

LVM: Was sagen die anderen?

Bei der »Stiftung Warentest« wurde im Test 05/2023 der Jahresschutz zum Reiserücktritt und Reiseabbruch für Familien mit »gut« (2,0) und für Einzelpersonen mit »gut« (2,0) bewertet.

Bei der LVM-Versicherung sind die Unterlagen zur Reiserücktrittsversicherung gut sichtbar am Ende der Produktseite als PDF herunterladbar. Das ist sehr gut geregelt.

Die LVM nimmt an dem Versicherungsombudsmannverfahren der Branche teil. Hier werden keine nach Unternehmen aufgegliederten Statistiken veröffentlicht.

BarmeniaDirekt Travel+ Reiserücktritt und Reiseabbruch

Reiserücktrittsversicherung Test: Barmenia

Mit dem Travel+ zum Reiserücktritt und Reiseabbruch bietet die Barmenia Direct einen Versicherungsschutz, der von der »Stiftung Warentest« mit »gut« (2,1) für Einzelpersonen und Familien bewertet wurde. Sie deckt alle Standards ab, grenzt aber manche Leistung in der Höhe ein.

Die Barmenia ist eine sehr etablierte Versicherungsgesellschaft. Sie besteht mit ihren Vorläufern seit 1904 und hat ihren Sitz in Wuppertal. Die Barmenia AG weist für 2022 eine Bilanzsumme von über 14 Milliarden Euro aus.

Selbstbeteiligung: Es besteht die Möglichkeit, eine Selbstbeteiligung zu vereinbaren (Paragraf A.6 der Versicherungsbedingungen).

Abschlussfrist: Die reguläre Abschlussfrist bis vor Reiseantritt beträgt 30 Tage (Deckblatt bzw. Paragraf A.1. der Versicherungsbedingungen).

Kostenübernahme/Erstattung Reiseverlängerung: Der Versicherer erstattet bei Reiseabbruch die Mehrkosten bis zu einer Höhe von 4.000 Euro (Paragraf A.2.1.2 a + c der Versicherungsbedingungen).

Deckungssumme Leistung: Die Deckungssumme wird ggf. über den Versicherungsschein mitgeteilt.

Verspätung oder Annullierung: Bei der mindestens zweistündigen Verspätung des öffentlichen Personen-Nahverkehrs, zahlt die Versicherung, maximal jedoch 1.500 Euro (Paragraf A.2.1.2 b der Versicherungsbedingungen).

Unerwartete Erkrankung oder schwerer Unfall: Es sind eine ganze Reihe an medizinischen Ereignisse als Grund für eine Versicherungsleistung angegeben, so u. a. ganz pauschal auch Erkrankung, Schwangerschaft und Unfall (Paragraf A.3.2 der Versicherungsbedingungen).

Unerwartete Verschlechterung von Vorerkrankungen: Hierzu gibt es keine konkreten Definitionen in den Versicherungsbedingungen, sondern nur vage, was eine Leistung im Schadensfall erschweren dürfte.

Betroffene Personen als Rücktrittsgrund: Der Versicherer definiert eine lange Liste an Risikopersonen, aufgrund dessen eine Leistung anfallen kann. Die Grenze liegt bei maximal 5 Personen oder 2 Familien (Paragraf A 3.1 der Versicherungsbedingungen).

Verlust des Arbeitsplatzes/Kurzarbeit: Der Verlust des Arbeitsplatzes aufgrund einer betriebsbedingten Kündigung und konjunkturbedingte Kurzarbeit, sofern das voraussichtliche Einkommen um mindestens ein monatliches Nettoeinkommen reduziert wird und sofern der Arbeitgeber die Kurzarbeit zwischen Versicherungsabschluss und dem Reisebeginn angemeldet hat, ist versichert (Paragraf A.3.2 der Versicherungsbedingungen).

Nachholtermin einer Prüfung: Wenn eine Prüfung aufgrund von Nichtbestehen wiederholt werden soll, dann greift die Versicherung, sofern die Prüfung während der geplanten Reise stattfindet und die Reise vor dem ursprünglichen Prüfungstermin gebucht war (Paragraf A.3.2 der Versicherungsbedingungen).

Schaden am Eigentum: Wenn zum Beispiel das eigene Haus kurz vor Urlaubsantritt stark beschädigt wird durch Feuer, Explosion, Wasserrohrbruch, Elementarereignissen oder der vorsätzlichen Straftat eines Dritten, dann leistet die Versicherung. Voraussetzung ist, dass der Schaden mindestens 2.500 Euro beträgt oder die Anwesenheit zur Feststellung des Schadens erforderlich ist (Paragraf 3.2 der Versicherungsbedingungen).

Erkrankung am Coronavirus/Quarantänemaßnahmen: Hierzu gibt es keine konkreten Regelungen in den Versicherungsbedingungen.

Terroranschlag/Reisewarnungen: Bei Krieg, Bürgerkrieg und kriegsähnlichen Zuständen besteht Versicherungsschutz innerhalb der ersten 14 Tage nach dem Ereignis und wenn es zur Reisebuchung noch nicht feststand (Paragraf A.4.5 der Versicherungsbedingungen).

Die Versicherungsgesellschaft bietet eine ganze Reihe weiterer spezieller Reiseversicherungspolicen an, die mal sinnvoll sind (Reisekrankenversicherung), mal eher weniger sinnvoll.

Barmenia Direkt: Was sagen die anderen?

Bei der »Stiftung Warentest« wurde im Test 05/2023 der Jahresschutz zum Reiserücktritt und Reiseabbruch für Familien mit »sehr gut« (2,1) und für Einzelpersonen mit »gut« (2,1) bewertet.

Die Barmenia-Versicherung fasst ihre Versicherungsbedingungen für alle Reiseversicherungen in einem Dokument zusammen. Das PDF dazu ist gut sichtbar am Ende der Produktübersichtsseite zum Herunterladen verfügbar.

Die Barmenia Direct nimmt an dem Versicherungsombudsmannverfahren der Branche teil. Hier werden keine nach Unternehmen aufgegliederten Statistiken veröffentlicht.

So haben wir bewertet

Die Reiserücktritts- und Reiseabbruchsversicherung unterscheidet sich je nach Tarif von Anbieter zu Anbieter. Wir haben für diesen Vergleich ausschließlich den Jahresschutz und ausschließlich diese beiden Produkttypen ins Visier genommen. Es gibt bei vielen Versicherungsgesellschaften auch Kombiprodukte zum Beispiel mit einer Auslandsreisekrankenversicherung oder einer Reisegepäckversicherung; diese Kombiprodukte haben wir hier nicht bewertet. Übrigens macht es meistens keinen Unterschied, ob man Singletarife oder einen Familientarif betrachtet – außer in der Prämienhöhe. Die Bedingungen bleiben identisch. Deshalb haben wir nach solchen Gruppen in unserem Vergleich auch nicht unterschieden.

»Gute« Bewertung Wir haben immer die Bewertung der »Stiftung Warentest« angegeben. Interessant: Im Vergleich zum alten Test 03/2022 haben sich die Testergebnisse beim Test 05/2023 durchaus verändert.

Selbstbeteiligung: Es sollte keine Selbstbeteiligung bei den versicherten Fällen erhoben werden. Meistens ist das aber per Option möglich; wir haben das entsprechend angegeben.

Abschlussfrist: Die reguläre Abschlussfrist bis vor Reiseantritt sollte maximal 30 Tage betragen. Bei den von uns untersuchten Tarifen handelt es sich aber ohnehin um Jahresverträge, sodass diese deutlich vor Reiseantritt abgeschlossen werden können.

Umbuchungskosten: Diese sollten mindestens in Höhe der Stornokosten übernommen werden.

Verspätete Anreise: Auch bei einer verspäteten Anreise sollten anfallende Kosten weitestgehend übernommen werden.

Kostenübernahme Reiseverlängerung: Es sollte die Kostenübernahme bei einer Reiseverlängerung in voller Höhe übernommen werden, nicht nur, wenn eine Krankheit oder ein Unfall dafür der Grund ist, sondern auch, wenn ein sogenanntes Elementarereignis die Abreise verhindert. Klassischer Fall ist hier der eingeschneite Skiort, bei dem die einzige Zugangsstraße nicht mehr genutzt werden kann, da Lawinenstufe 5 ausgerufen wurde. Dazu gibt es auch ein Gerichtsurteil . Aber auch Überschwemmungen, Vulkanausbrüche, Lawinen und weitere Ereignisse zählen hier zu.

Rückreisekosten: Auch die Rückreise kostet möglicherweise viel Geld. Von uns als »sehr gut« bewertete Klauseln erstatten hier einen gewissen Betrag. Viele Tarife machen hier sogar gar keine Einschränkungen.

Erstattung nicht genutzter Reiseleistungen: Das ist auch ein sensibler Punkt. Denn natürlich müssen Sie auch für die Restreise bezahlen, auch wenn Sie vorzeitig abreisen. Von uns als sehr gut bewertete Klauseln zahlen hier mindestens bis zu einer Höhe von 2.500 Euro und machen auch ansonsten keine Einschränkungen etwa in Bezug auf die Anzahl der zu erstattenden Tage oder in Bezug auf den Anteil des schon verbrauchten Urlaubs. Tatsächlich gibt es einig Tarife, die hier Einschränkungen machen.

Verspätungsschutz öffentlicher Nahverkehr: Mehr als ein nettes Schmankerl ist der Verspätungsschutz beim öffentlichen Nahverkehr. Wenn zum Beispiel aufgrund eines verspäteten Zuges der Flieger nicht erreicht wird, bleibt man als Reisender häufig auf den Kosten sitzen. Wir bewerten hier Tarife als sehr gut, die mindestens für 2.500 Euro der Kosten aufkommen.

Unerwartete Erkrankung oder schwerer Unfall: Dies sollte immer ein versicherter Grund sein.

Unerwartete Verschlechterung von Vorerkrankungen: Die meisten Tarife setzen voraus, dass in den 6 Monaten vor Reiseantritt keine Behandlung – ausgenommen Routineuntersuchungen – stattfand. Das ist aber häufig nicht ausreichend. Wenn also zum Beispiel der Reisende eine Krebserkrankung hat, lohnt sich der Abschluss der Reiserücktrittsversicherung möglicherweise überhaupt nicht, weil sie nicht zahlt.

Betroffene Personen als Rücktrittsgrund: Wenn aber beispielsweise Angehörige eine Krebserkrankung haben und deshalb von der Reise zurückgetreten wird, dann zahlen wiederum die meisten Versicherungen anstandslos. Die Tarife unterscheiden sich darin, wie viele mitreisende Personen zählen.

Verlust des Arbeitsplatzes/Kurzarbeit: Gute Tarife zahlenbei Arbeitslosigkeit und auch bei Kurzarbeit. Die Definitionen in Bezug auf Kurzarbeit sind leider immer etwas kompliziert zu verstehen. Manchmal wird das Netto- und manchmal das Bruttoarbeitseinkommen zur Grundlage genommen und ein Rückgang angesetzt, ab dem die Versicherung leistet.

Nachholtermin einer Prüfung: Dies trifft überwiegend auf Azubis, Studierende und Schüler zu. Viele Tarife zahlen auch dann.

Schaden am Eigentum: Wenn zum Beispiel das eigene Haus kurz vor Urlaubsantritt stark beschädigt wird, möchte niemand mehr in den Urlaub fahren oder auch zurückkehren. Viele Tarife zahlen dann, wenn eine bestimmte Schadenssumme überschritten wird.

Erkrankung am Coronavirus/Quarantänemaßnahmen: Der Coronavirus ist massiv ins Bewusstsein gerückt. Infektionen sind ja eine unerwartete Erkrankung, die ohnehin durch viele Versicherungen abgedeckt sind. Aber sehr häufig ist hier ein Blick in die konkreten Versicherungsbedingungen wichtig, denn es gibt auch Tarife, wo sie ausdrücklich ausgeschlossen sind. Noch komplizierter wird es bei Quarantänemaßnahmen, die eine Abreise verhindern. Einige Tarife versichern dies unter bestimmten Bedingungen.

Reisewarnungen: Reisewarnungen gibt das Auswärtige Amt heraus.

Und sie können natürlich dazu führen, dass Sie die Reise doch lieber nicht antreten wollen. Kann das Reiseunternehmen allerdings deshalb die Reise nicht durchführen, fallen keine Reiserücktrittskosten an. Sprich: Dann muss der Versicherer auch nicht zahlen.

Teilnahme am Verfahren des Versicherungsombudsmannes: Generell ist die Beurteilung der Zuverlässigkeit von Versicherungsunternehmen in Bezug auf die Schadensregulierung schwer zu beurteilen. Der Versicherungsombudsmann führt die Reiseversicherungen in seinem Jahresbericht unter »Sonstige Versicherungen« aus.

Sie bilden dort mit über 500 Eingaben erneut eine Schwerpunkt. Der Bereich hat einen Anteil von zuletzt 10,5 Prozent an allen zulässigen Unternehmensbeschwerden. Generell haben wir im Update unseres Tests nur noch Versicherungsunternehmen aufgenommen, die an dem Versicherungsombudsmannverfahren – als Minimal-Verbraucherschutz – teilnehmen. Der Versicherungsombudsmann wird von den Versicherern bezahlt. Ein großer Anbieter von Travel-Policen ist deshalb aus den Empfehlungen entfernt worden.

Gute Auffindbarkeit aller notwendigen Unterlagen auf der Website: Die Versicherer sollten die notwendigen Vertragsgrundlagen auffindbar – am besten sehr einfach – auf der Website zur Verfügung stellen. Leider ist das kein Standard. Wir halten es aber für ein sehr wichtiges Transparenzkriterium. Deshalb haben wir in unseren Empfehlungen ausschließlich Tarife berücksichtigt, bei denen wir die Bedingungen über die Website direkt herunterladen konnten.

Wir haben unsere Preise folgendermaßen ermittelt: Der maximale Reisepreis liegt bei 2.500 Euro, die Versicherungsnehmer sind Singles unter 65. Wenn möglich, wurde kein Selbstbehalt ausgewählt. Erhöht man etwa den maximalen Reisepreis, erhöht sich auch der Tarif-Beitrag.

Die wichtigsten Fragen

Welche reiserücktrittsversicherung ist die beste.

Die beste Reiserücktrittsversicherung für die meisten ist die Europ Assistance Reiserücktrittsversicherung . Sie bietet einen sehr guten Rundumschutz und ist mit der Generali-Versicherung an eine große Versicherungsgesellschaft angebunden. Aber auch andere Tarife sind empfehlenswert.

Wie schnell muss ich einen Reiserücktritt oder -abbruch meiner Versicherung melden?

Es gehört zu den sogenannten Obliegenheitspflichten, dass ein Versicherter den Schadensfall möglichst schnell an die Versicherungsgesellschaft meldet. Und in der Tat würde ja ein Herauszögern der Meldung bei der Reiserücktritts- oder abbruchversicherung möglicherweise einen höheren Schaden verursachen, weshalb Bedingungen vorschreiben, dass die „unnötigen Kosten“ vermieden werden und die „entstehenden Kosten“ gering gehalten werden sollen. Konkret fordern die Versicherer eine „unverzügliche“ Stornierung der Reise nach „Eintritt des Versicherungsfalles“ sowie „so bald wie möglich“ oder „unverzüglich“ eine Unterrichtung der Versicherungsgesellschaft.

An wen wende ich mich, wenn ich einen Schadensfall melden möchte?

Sie müssen sich in diesem Fall an die Versicherungsgesellschaft wenden bzw. das mit dem Assistance-Service beauftragte Unternehmen. Notieren Sie sich für diesen Fall die Website und die Telefonnummern für die Schadensmeldungen.

Was passiert, wenn ich während des Urlaubs Corona bekomme?

Das ist von Vertrag zu Vertrag unterschiedlich. Nicht in jedem Tarif ist das nämlich als versicherter Schadensfall vorgesehen. Deshalb gilt ganz konkret: Schauen Sie genau nach, ob und wann die Versicherung zahlt – etwa schon bei einem positiven Test nach einer Infektion oder erst bei Symptomen. Manchmal gibt es spezielle Ergänzungstarife, die sie für diesen Fall abschließen müssen. Sofern Sie sich noch vor der Reise mit Corona infizieren, tritt der Reiserücktritt ein. Sofern Sie sich während der Reise infizieren, spielen auch sehr stark die Bestimmungen vor Ort eine Rolle. Vielleicht ist es Ihnen gar nicht erlaubt, abzureisen, sondern Sie müssen sich in Quarantäne begeben. Oder vielleicht sind Sie auch nicht reisefähig. In einem solchen Fall würde eine gute Auslandsreisekrankenversicherung die Kosten für den Rücktransport übernehmen.Immer ist es wichtig, dass Sie die verschiedenen Erschwernisse gut dokumentieren. So ist es zum Beispiel auch wichtig, dass Sie sich eine schriftliche Erklärung geben lassen, wenn Sie wegen einer Corona-Infektion nicht an Bord eines Flugzeugs steigen dürfen.

Wie weise ich beim Reiserücktritt nach, dass ich arbeitslos geworden bin?

Nicht alle Tarife der Reiserücktritts- und Reiseabbruchsversicherung sehen die drohende oder bestehende Arbeitslosigkeit als Schadensfall an. So müssen Sie zunächst kontrollieren, ob dies eine versicherte Leistung ist. Oftmals wird dafür eine betriebsbedingte Kündigung vorausgesetzt oder bei einem Arbeitsplatzwechsel ist der Rücktritt nur dann versichert, wenn die Reisezeit in die Probezeit fällt. Der Rücktritt bei Kurzarbeit ist meistens an bestimmte Bedingungen geknüpft, etwa, dass eine Mindestzeit reduziert ist oder mindestens ein bestimmter Lohnanteil. Wie genau nun diese Schadensfälle nachgewiesen werden müssen, ist oftmals nicht so konkret festgelegt. Es müssen eben Dokumente vorgelegt werden. Sprich: Sie müssen Ihre Kündigung oder den Bescheid über Kurzarbeit bei der Versicherungsgesellschaft einreichen. Einfach eine drohende Arbeitslosigkeit behaupten, reicht als Nachweis nicht.

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Wir von TourCompass haben uns auf Reisen nach Afrika, Asien, Lateinamerika und Australien spezialisiert! Jedes Jahr können wir tausende Gäste auf unvergessliche Reisen senden. Und darauf sind wir stolz.

Unser großes Team an engagierten, reisebegeisterten Kollegen bietet viel Wissen und Erfahrung mit unseren Destinationen. Unsere Reiseberater lieben es, eigene Erfahrungen zu teilen und Ihnen zu helfen, die perfekte Reise für Sie zu finden.

Reisen voller Abenteuer

TourCompass bietet für jeden das Richtige. Von klassischer Safari über Mietwagenreisen, familienfreundliche Reisen und Rundreisen mit Badeurlaub bis hin zu Wanderungen und vielen weiteren Reisemöglichkeiten. Wir bieten eine große Auswahl an Reisen, die wir an Ihre Bedürfnisse anpassen. Ganz egal, ob Sie als Gruppe, mit der Familie, als Paar oder alleine verreisen.

Wir bieten Rundreisen auf vier fantastischen Kontinenten:

Sie können auch auf der Grundlage eines Reisethemas wählen, z. B.:

  • Safari und Baden
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Warnliste vorsicht bei diesen unternehmen.

Wir warnen vor diesen Unternehmen und Internetportalen, weil wir von Betroffenen aufgrund ihrer Erfahrungen darauf hingewiesen wurden oder die unten genannte Quellen davor warnen. Vor einem Kauf oder Vertragsabschluss empfehlen wir, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Angebot jeweils besonders kritisch zu prüfen.

Diese Liste erhebt keinen Anspruch auf Richtigkeit und Vollständigkeit und wurde aus folgenden Quellen zusammen gestellt:

  • Reklamationszentrale Schweiz (Kundenmeldungen)
  • Schweizerische Kriminalprävention
  • Schweizerische Lauterkeitskommission
  • Schweizer Adressbuch- und Datenbankverleger-Verband
  • 1000gratisproben.com
  • 120gratissms.de
  • 123simsen.com
  • 150freesms.depreimium
  • 24H Facility Services GmbH
  • 24h Profihandwerker-Service GmbH
  • 6000vornamen.de
  • ABc Consulting GmbH
  • Abel Myers Consulting
  • abercrombieoutletschweiz2013.org
  • ABVZ Nordost Versicherungen
  • AC – ILGI AG
  • ACB Auto Computerbörse Kunz
  • ACIA Finance Service Ltd.
  • Adler Vertriebs GmbH & Co.
  • Adler Werbegeschenke GmbH
  • Adolfo Camilo
  • Adressennet.ch, Alkmaar
  • Adressenweb.ch
  • Advanced Capital AG
  • Adventstouristik
  • Aeternus Energy
  • affair24.com
  • affair24.net
  • Agentur Bosser
  • ahnen-namen.de
  • ahnen-portal.de
  • Aiful Corporation
  • AJPA Broker SA
  • akku-kaufen.ch
  • akkus-laden.ch
  • Aktiv Direkt GmbH
  • Alex & Gross Communications
  • Alfis Abogados
  • Alfis Advocats
  • aliexpress.com
  • Allegro Vacation Club
  • Allfinanz Cash4Media Versicherungs-Vorsorge-Center AG
  • Allfinanz Makler AG
  • Allgemeine Gewerbe Zentrale
  • allshopping.ch
  • Allworld Cooperative Financial
  • Almeria Ramirez
  • Alpen Ressourcen SA
  • Alpen Ressourcen Sparkassa Ekonomisk förening
  • Alpha Brokers S.R.
  • Alpha Finance SA
  • alphaload.de
  • Alps Resources SA
  • Altimeter Worldwide Services JLT
  • Amber Bloxom
  • amPuls Marktforschung AG
  • Andrew Ferrara
  • anfahrtsplaene.de
  • Angel-Heart.ch
  • Angélique de Succès Idee Versand
  • Anna Burkner
  • AnnuairePro Fribourg, Hünenberg
  • AnnuairePro SMV Swiss Marketing Sarl
  • Anthony George
  • anti-abofalle.com
  • anti-leemm.com
  • antivirus-security.net
  • Antonia Bernadette
  • Anwaltskanzlei Garrigues und Partner Asoc.
  • Anwaltskanzlei Hoeller
  • Anwaltskollegium Maibach & Schmelzer
  • apollo-financial.ch
  • Armstrong & Knight
  • Aroma Kaffee Show
  • Arriva Reisen
  • ASE Investment AG, Frick AG
  • Associated Management Group (AMG Zurich)
  • Astoria Finance LTD, London SW8 1RL/UK
  • astrologie-server.com
  • Atlantique.groupe-finance
  • ATM Payment Department
  • ausgebrannt.com
  • ausland-jobs.biz
  • AVAN Suisse GmbH
  • AVA Private Bank (17.12.2012)
  • AVM AG (15.12.2009)
  • Avocis Telag
  • Award Notification
  • Az-direct.com
  • B + R Touristik Blumencenter
  • B&P Dienstleistungen GmbH (auch ch-telefon.ch)
  • BAC (21.02.2012)
  • Bakker Finanzen
  • Bakker Holland
  • Bancanz Private Banking Group
  • Bank EFG AG / Bank E.F.G.
  • Banque Louis-co
  • Bärenstark AG
  • Baroness de Rothmann
  • Barringer and Co.
  • Basel Institutional
  • Baseler Bankgesellschaft
  • basteln-heute.com
  • basteln-ultraeinfach.de
  • Bauerngemeinschaft aus Ligurien
  • Bearbeitungsbüro Schweiz
  • Bedford Row Chambers
  • Belafit Idee Versand
  • BelSwissBank
  • benzin-billiger.net
  • Beratercenter
  • Beratercenter für Krankenkassen und Lebensversicherungen
  • beratercenter.ch
  • Beratercenter.ch GmbH
  • Beratungscenter
  • Beratungsstelle Bern
  • Beratungsstelle für berufliche Weiterentwicklung
  • Beratungszentrum
  • Bergues Invest SA
  • Bernard Kwasi Glover und Michael Amason
  • Bertelsmann Medien AG
  • beruf-check.de
  • berufe-beratung.de
  • berufe-informationen.com
  • berufe-informationen.de
  • berufe-testen.de
  • berufe-wahl.com
  • berufe-welt.de
  • berufe-welt.net
  • berufs-wahl.de
  • berufswahl-24.com
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  • BGI-Indexierung, Mönchengladbach
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  • Biotech Development (Schweiz) AG
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  • Black Rose Financial
  • Blanc & Baumar
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  • Büroklammer AG
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  • Business Data Limited, Zürich/Gockhausen
  • Business Service Media GmbH
  • Cabeza Cruz & Co
  • Cabinet officiel & Distributeur des gains All in One
  • Cabrera Guzman Anwälte
  • Caja Genève WorldPay
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Hallo liebe Frau Kolbitsch-Rigger, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wie schön zu hören, dass Ihnen Ihre Safari in Tansania und der anschließende Badeurlaub auf Sansibar gefallen haben. Gerne geben wir Ihre positive Rückmeldung ebenfalls an unseren Partner vor Ort weiter. Alles Gute und noch einen schönen Tag wünscht Ihnen das Team von TourCompass.de.

Wir haben über TourCompass eine Reise nach Costa Rica gebucht…

Wir haben über TourCompass eine Reise nach Costa Rica gebucht. Wir haben uns für diesen Veranstalter entschieden, weil uns die Internetseite von Anfang an gut gefiel. Sehr übersichtlich und klar verständlich. Wir haben eine Reise angefragt und umgehend eine Antwort erhalten. Mit uns war es sicher nicht sehr leicht, weil wir einige Sonderwünsche hatten, aber alles wurde zu unserer Zufriedenheit erfüllt und umgesetzt. Die Reiseunterlagen sind sehr übersichtlich und leicht verständlich. Genauso wie es in den Unterlagen stand, genauso haben wir alles vorgefunden. Ich habe selten eine so durchorganisierte Reise erlebt, wo alles funktioniert und gepasst hat. Einfach perfekt !!!! Vielen Dank dafür nochmal. Wir haben uns für nächsten Jahr direkt wieder von Tourcompass ein Angebot schicken lassen.

Hallo liebe Frau Geisler, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu Ihrer Reise nach Costa Rica. Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Ihnen diese sowie der Buchungsprozess bei uns so gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von TourCompass.de

Vielen, vielen DANK!!!

Wir hatten das Vergnügen eine Reise mit Tourcompass nach Tansania zu unternehmen. Ich kann nur sagen - es absolut spitze. Ganz besonders das überaus freundliche und hilfsbereite Personal ist zu erwähnen. Eine kleine besondere Anekdote am Rande erwähnt! Leider habe ich meine kleine Handtasche im High View Hotel vergessen, was mir erst Tage später auffiel. Die kleine Tasche wurde gefunden und nun ging es um den Rücktransport nach Deutschland. Auch hier hat alles einwandfrei und super geklappt. Ein riesiger Dank an Alle, die dies möglich gemacht haben und ein ganz besonderer Dank an Leila Ansell und an Kelvin Emanuel mtui!!!! ASANTE SANA!!!!!!!

Datum der Erfahrung : 06. März 2023

Liebe Reisefreunde Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Tansania ist atemberaubend schön - in Landschaft und Tierwelt - und wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bei der Planung dieser Traumreise helfen konnten. Gerne geben wir Ihr Lob auch an unseren Partner weiter! Behalten Sie die Eindrücke noch lange in Erinnerung! Ihr Team von Tourcompass

Super organisierte Reise

Man hatte sehr persönlichen Kontakt zu den Mitarbeitern von Tourcompass. Diese haben sich direkt in Verbindung mit mir gesetzt oder mir sofort auf meine Frage geantwortet. Die Reise nach Bali war super gut strukturiert und organisiert. Es gab keine Situation, in der wir uns nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Der Guide war der Hammer!

Datum der Erfahrung : 21. August 2023

Guten Tag Frau Kollmann, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit und der Arbeit unseres Partners vor Ort zufrieden sind. Nehmen Sie das erlebte mit in den Alltag und zehren Sie noch lange davon. Nach dem Urlaub ist vor dem Urlaub. Sollten Sie Inspiration benötigen finden Sie diese auf www.tourCompass.de Wir wünschen Ihnen alles Gute Ihr Team von TourCompass

Bali war traumhaft!

Super geplante Tour, man hatte einen Ansprechpartner vor Ort der einem bei allem geholfen hat. Der Tourguide hat dafür gesorgt, dass wir nur genießen konnten ohne sich Gedanken zu machen oder viel zu planen. Die Auswahl der Hotels und der Rundreise an sich hat uns auch sehr gut gefallen.

Datum der Erfahrung : 04. September 2023

Guten Tag liebe Mirea, vielen Dank für Ihr positives Feedback. es freut uns sehr, dass Ihnen Ihre Reise gefallen hat und Sie mit der Planung und Durchführung zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob auch an unsere Partner weiter. Sollte Sie das Reisefieber wieder packen, freuen wir uns von Ihnen zu hören. Ihr Team von TourCompass

Bali Reise war super....

Wir waren vom 17.02.2023-04.03.2023 mit Tour Compass unterwegs nach Bali. Wir sind sehr gut vor Ort betreut worden. Wir waren eine 4 Mann Gruppe.Unser deutschsprachiger Guide Wayan Mardiana war top. Sehr gutes deutsch.Spontan konnten wir Ausflüge zeitlich an unsere eigenen Aktivitäten anpassen. Wir würden immer wieder gern mit Tour Compass verreisen.

Datum der Erfahrung : 04. März 2023

Hallo lieber Reisende, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Reise hier auf Trustpilot zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Zeit auf Bali gefallen hat und Sie sich erneut für uns entscheiden würden. Gerne geben wir Ihre positive Rückmeldung ebenfalls an den entsprechenden Mitarbeiter unseres Kooperationspartners vor Ort weiter. Besuchen Sie für weitere Reiseinspiration gerne unsere Website und Social Media Profile, um unser weiteres Reiseangebot zu entdecken. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft. Ihr Team von TourCompass.de.

optimal abgestimmtes rundum-paket

optimal abgestimmtes rundum-paket. top reiseführer und auch top fahrer. immer einen ansprechparter. kann nur schwärmen und werde tourcompass auch für weitere reisen im auge haben. auch der kontakt zu tourcompass war sehr sehr gut.

Datum der Erfahrung : 23. September 2023

Guten Tag Herr Gollinger, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und unserer Organisation zufrieden waren. Schön, dass Sie auch in Zukunft mit uns reisen wollen, wir sind gerne wieder für Sie da. Ihr Team TourCompass

Wunderschöne Reise

Das Konzept der Reise war super, wir haben viel gesehen und erlebt ohne das es in Stress ausgeartet ist. Die Begegnungen mit den Menschen waren sehr spannend und immer freundlich und unsere Reiseleitung vor Ort hat den Urlaub zu etwas ganz besonderem gemacht.

Datum der Erfahrung : 23. Juni 2023

Liebe Frau Friedrich, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Reise nach Bali gefallen hat und dass Sie Land und Leute genießen konnten. Nehmen Sie Ihre schönen Erinnerungen mit in Ihren Alltag und freuen Sie sich schon jetzt auf Ihre nächste Reise. Ihr Team von TourCompass

Ein Hauch von Bali, Gili-Insel, Singapur

Wir haben zu viert, alle um die sechzig, eine Reise nach Bali gebucht!"Ein Hauch von Bali" so beschreibt der Veranstalter die kleinste Bali Tour. Drei Nächte in Ubud und fünf Nächte Bade Urlaub in Sanur! Zu diesem Baustein haben wir noch eine Badeverlängerung auf Gili Trawangan sowie eine Großstadtverlängerung Singapur dazu gebucht. Auch bei der kleinen Bali Tour bekommt man einen sehr guten Eindruck von der Insel und ihren liebevollen Bewohnern zu spüren. Wir haben zwei Tage vom Bade Urlaub in Sanur dazu genutzt noch einige Highlights der Insel privat zu erkunden. Eine sehr schöne Reise mit perfekter Betreuung vor Ort, sehr schönen Hotels und Zimmern. Auch alle Transfers haben reibungslos funktioniert. Wir sind alle sehr zufrieden mit TourCompass und planen für die Zukunft eine weitere Reise nach Tansania, ganz bestimmt mit TourCompass! LG Rainer, Andrea, Volker und Claudia

Datum der Erfahrung : 22. Mai 2023

Lieber Herr Wendling, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre großes Lob. Gerne leiten wir Ihr postives Feedback an unsere Partner weiter. Schön, dass alles so gut funktioniert hat. Sollten Sie Anregungen für Ihre nächste Reise benötigen, lassen Sie sich auf unserer Internetseite unter www.tourcompass.de inspirieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns von Ihnen zu hören. Ihr Team von TourCompass

Hochzeitsreise in Kenya

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Reise/Flitterwochen. Alles war so, wie wir haben das gesprochen. Z.b. ich habe Milchallergie und ich habe von die Reisebüro gebeten, das weiterleiten. Alle hotels und Lodges hat diese Themen (Flitterwochen und Nahrungsmittelunverträglichkeiten) berücksichtigt. Wir waren mit unserem Safari Guide 'Salim' auch sehr zufrieden. Er hat wirklich große Erfahrung und gute Sprachkenntnisse, nicht nur Deutsch sondern Englisch und Italienisch auch. Unsere ganze Reise war sehr gut organisiert, wird in unserem Herzen wunderschöne Erinnerungen.

Datum der Erfahrung : 15. März 2023

Hallo liebe Nóra, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Hochzeitsreise in Kenia genossen haben. Gerne geben wir auch Ihr positives Feedback an unseren Kooperationspartner vor Ort und die entsprechenden Mitarbeiter weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und noch einen schönen restlichen Tag. Ihr Team von TourCompass.de.

Immer wieder TourCompass

Alles hat einwandfrei geklappt, die Unterkünfte waren super und der Guide war absolut spitze. Das TourCompass Team war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Meine nächste Gruppenreise buche ich sicher wieder hier :)

Datum der Erfahrung : 09. September 2023

Guten Tag liebe Jessica, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Ihnen Ihre Reise gefallen hat und Sie uns auch in Ihre nächste Urlaubsplanung mit einbeziehen. Wir freuen uns auf Sie. Ihr Team von TourCompass

Hervorragende Reisegesellschaft

Tour Compass ist eine sehr gute Reisegesellschaft. Sie haben uns eine Reise von Botswana nach Mauritius geplant und gebucht, als während der Reise immer wieder Problem auftraten, die nichts mit Tour Compass zu tun hatten, hat die Reisegesellschaft sofort reagiert und geholfen. Ich würde immer wieder bei Tour Compass buchen und kann sie nur weiter empfehlen. Dr. Susanne Nolte

Datum der Erfahrung : 11. März 2023

Guten Tag Frau Dr. Nolte, vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei den Problemen, die unterwegs aufgetreten sind, behilflich sein konnten. Wir haben den Anspruch unseren Kunden zu helfen, wo es uns möglich ist. Nehmen Sie Ihre traumhaften Erlebnisse mit in den Alltag und genießen Sie noch lange davon. Sollten Sie Ihre Reiseplannung wieder aufnehmen, lassen Sie sich von unsrer Internetseite inspirieren. https://www.tourcompass.de/ Wir sind gerne für Sie da und unterstützen Sie bei der Planung und Umsetzung Ihrer Urlaubsträume. Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Ihr Team von TourCompass

tolle Rundreise nach Bali!!

tolle Rundreise nach Bali, gut organisiert, sehr freundlicher, gut deutschsprechender Reiseleiter, kleine Gruppe von 8 Personen. die 2 Wochen sind schnell vergangen. Tourcompass war kundenfreundlich und hat unsere Anzahlung verlängert, da wir die Reise aufgrund von Corona und eines Unfalls verschieben mussten.

Datum der Erfahrung : 29. Mai 2023

Liebe Frau Koller, besten Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Bali-Reise so gut gefallen hat. Melden Sie sich gerne wieder, wenn Sie das Fernweh packt. Ihr Team von TourCompass

Absolut zuverlässig und top organisiert

Es war alles top organisiert. Auf der ganzen Reise gab es kein einziges Problem. Der Guide war super nett, kompetent und angenehm. Der Fahrer sehr freundlich und absolut sicher. Für beide mehr als 5 Sterne. Allgemein hätten wir uns vielleicht etwas mehr Individualität gewünscht (die Besuche beim Stoff-, Maler- und Schmuckhändler kann man sich sparen). Unser Guide hat aber dankenswerterweise ein paar Extrastopps eingebaut, die das mehr als wett gemacht haben. Außerdem war er total flexible was die Ausflüge anging. Einfach super. Eine Anmerkung: 4 Tage Ubud waren für uns zu lang. Wir hatten ja schon alles gesehen (Reisfelder, Affen, ...). Der Abschluss mit Lembogan war ein super Entscheidung - Paradies pur. Alles im allem ein Top-Urlaub. Vielen Dank!

Datum der Erfahrung : 24. Juli 2023

Hallo liebe Reisende, vielen Dank für Ihre tolle Rückmledung und die positiven Worte. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre Rundreise auf Bali und der anschließende Badeaufenthalt auf Nusa Lembongan gut gefallen haben. Sehr gerne leiten wir Ihr schönes Feedback ebenfalls an unseren Kooperationspartner und die Mitarbeiter vor Ort weiter. Gerne nehmen wir Ihre konstruktive Anregung auf und leiten diese an unser Produkteam zur Sichtung weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und noch einen schönen restlichen Tag. Ihr Team von TourCompass.de.

Tourkompass kümmert sich um alles, auch wenn plötzlich Flüge verlegt werden. Die Reise entsprach genau der Beschreibung und unseren Vorstellungen. Die Guides vor Ort waren super. Rundum eine sehr gelungene Reise.

Datum der Erfahrung : 28. Juli 2023

Lieber Herr Schulze, wir bedanken uns herzlich, für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Reise gefallen hat und Sie mit uns und unseren Partner vor Ort zufrieden waren. Sollte Sie das Reisefieber wieder packen, lassen Sie sich auf unserer Internetseite inspirieren: www.tourcompass.de Liebe Grüße Ihr Team von TourCompass

Good luck mit Good Luck

Von Anreise bis Abreise, alles sehr gut organisiert. Der Guide und Fahrer namens Good Luck hat uns nicht nur absolut geniale Plätze für super Fotos gezeigt, er hat uns auch die Kulturen und das Leben in Tansania nahe gebracht. Ich weiß nicht was näher war, die Löwen, Zebras, Gepard Familien usw. oder das Leben in Tansania. Good Luck ist DER Geheimtipp ;-) Dank Good Luck ist jedes meiner fast 5000 Fotos ein einzigartiges Juwel geworden.

Datum der Erfahrung : 03. Juli 2023

Hallo liebe Frau Füeg, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte. Wir freuen uns sehr, dass die Reise und das Safariprogramm in Tansania für Sie unvergesslich waren. Wie schön zu hören, dass Sie sich mit dem Mitarbeiter unseres Kooperationspartner Zaratours vor Ort so gut verstanden haben. Sehr gerne geben wir Ihre positive Rückmeldung ebenfalls an diese weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und noch einen schönen restlichen Tag. Ihr Team von TourCompass.de.

Professionelle und sehr freundliche…

Professionelle und sehr freundliche Beratung. Die Agentur vor Ort und die Betreuung war ausgezeichnet. Alles hat bestens geklappt. Kann ich nur wärmstens empfehlen.

Datum der Erfahrung : 14. November 2023

Hallo lieber Reisende, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Rezension. Wie schön zu hören, dass Sie den Buchungsprozess sowie die Reise selbst nur positiv wahrgenommen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von TourCompass.de

Traumhafte Reise im Kruger Nationalpark

Sehr gute Beratung und Betreuung vor, während und nach der Reise. In Südafrika haben wir durch eine hervorragende Begleitung durch unseren Guide Albertina ein Fülle an Tieren ( natürlich die Big 5) aber auch Pflanzen und viele unscheinbare aber nicht minder intersannte Natur erlebt. Die Anlaufpunkte zum Essen im Krüger waren sehr gut gewählt, die Speisen wie Zebraspieß oder Krokodil waren ein kulinarisches Erlebnis. Die Unterkunft im Kruger Gate war sehr gut, leider entsprach das Sabi im Anschluss für 2 Nächte nicht unseren Erwartungen. Nach ausführlichen Telefonaten mit TourCompass, die auch die Beschwerden nachvollziehen konnten, erhielten wir eine angemessene Entschädigung. Alles im Allem war es ein traumhafter Urlaub, ein besonderer Dank gilt Albertina Mabuza ohne die wir nicht die Hälfte der Tiere und der beeindruckenden Landschaft entdeckt hätten.

Datum der Erfahrung : 22. Juni 2023

Guten Tag liebe Frau Ohrndorf, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das wunderschöne Afrika mit seinen Tieren und Pflanzen, sowie die kulinarischen Höhepunkte so gut gefallen haben. Ebenfalls freuen wir uns, dass Sie mit der Arbeit unseres Kundenservices zufrieden sind. Gerne geben wir Ihr Lob über Ihren Guide an unsere Partner vor Ort weiter. Nehmen Sie die wunderschönen Erlebnisse mit in den Alltag und zehren Sie noch lange davon. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns wieder von Ihnen zu hören. Ihr Team von TourCompass

Traumreise: Safari in Tanzania, Badeurlaub auf Zanzibar

Wir hatten sechs unvergessliche Safari-Tage mit unserem absolut tollen Guide "Goodluck". Er fuhr uns durch die vier Nationalparks (Tarangire, Ngorongoro, Serengeti, Lake-Mayara) in Tanzania und lehrte uns eine Menge über die Tiere und die Menschen dieses Landes. Sein Wissen ist riesig, seine Art sehr freundlich und empathisch. Goodluck ermöglichte uns stets die beste Sicht auf die Tiere und ließ keine Wünsche offen. Unsere Erwartungen an diesen Urlaub wurden übertroffen. Danke! Die Organisation verlief insgesamt reibungslos, wir hatten jeden Tag ein Lunch-Paket und 1 Liter Wasser pP dabei. Die Unterkünfte waren (für afrikanische Standards) sauber, schön und perfekt gelegen. Die Mitarbeiter waren ausnahmslos freundlich und zuvorkommend. Tipp: im Serengeti das Ikoma Wildcamp auswählen! Unsere Wanderung am Kilimandscharo zur Mandara Hut mit Übernachtung verlief ebenfalls nach Plan. Allerdings war es ärgerlich, dass wir die Schlafsäcke gg Gebühr (40 Dollar pro Schlafsack) ausleihen mussten. Telefonisch wurde uns vorab erzählt, dass diese kostenlos zur Verfügung stehen. Der Badeurlaub auf Zanzibar im Ocean Paradise war traumhaft und absolut zu empfehlen. Dort konnten wir so richtig herunterfahren und all unsere Eindrücke realisieren. Es war wahnsinnig schön! Alina und Tom

Datum der Erfahrung : 03. September 2023

Reiseabenteuer mit Rollstuhl

Afrika klingt schon abenteuerlich. Eine Safari ist dazu das ultimative Erlebnis. Wenn danach noch Strandurlaub auf Sansibar folgt ist der Traum perfekt. So einfach ist es aber eigentlich nicht, wenn man mit Rollstuhl verreist. Mit Tourcompass hatten wir einen Partner an unserer Seite, der uns in einer Vielzahl an Kontaktmöglichkeiten bei der Reiseplanung sehr geholfen, Ängste genommen und Vertrauen gegeben hat, diese Reise anzutreten. Auch während der Reise gab es ab und zu Rückfragen zum Verlauf der Reise, wodurch wir uns immer sicher fühlten. Nicht zuletzt auch durch unseren Guide, welcher uns an allen Safaritagen begleitet hat und schon im Vorfeld all unsere besonderen Bedürfnisse vom Reiseveranstalter kannte. Aus all diesen und den vielen hier nicht erwähnten kleinen Details unserer Erfahrungen würden und werden wir definitiv wieder bei Tourcompass buchen. Denn Ihnen ist etwas gelungen, woran drei Reisebüros vorab gescheitert sind. Einen rollstuhlgerechten, barrierefreien Urlaub mit Safari in den afrikanischen Nationalparks von Tansania und Strandurlaub auf Sansibar. Wobei zu erwähnen ist, dass wir mit dem Rollstuhl bis ins Meer fahren konnten.

Datum der Erfahrung : 23. Juli 2023

Hallo liebe Reisenden, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass wir als Reiseveranstalter für Sie eine passende Afrika Reise mit Safari und Badeaufenthalt Elementen bereitstellen konnten. Sehr gerne geben wir Ihre tolle Rückmeldung ebenfalls an unsere Partner vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von TourCompass.de

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45 Kompas trips

K200 Adriatic Cruise - from Split to Split Tour

  • Sightseeing

K200 Adriatic Cruise - from Split to Split

Italian Trio Tour

  • In-depth Cultural
  • Coach / Bus

Italian Trio

The tour was well arranged and executed, tour director Mr Massimo was very attentive to every detail and made sure every member of the group felt comfortable. The tour guides in Venice, Florence and Rome were commendable, rich in knowledge and careful about all relevant details.

K260 One way Split to Dubrovnik cruise Tour

K260 One way Split to Dubrovnik cruise

K210 Split round trip cruise Tour

K210 Split round trip cruise

K245 Dubrovnik return cruise Tour

K245 Dubrovnik return cruise

Maritime Discoveries, Viticulture and Faith in Portugal Tour

Maritime Discoveries, Viticulture and Faith in Portugal

K0505 7DBUDWAW Crossing The Iron Curtain Tour

K0505 7DBUDWAW Crossing The Iron Curtain

K0505 7DPRGBUD CAPITALS OF THE HABSBURG EMPIRE Tour

K0505 7DPRGBUD CAPITALS OF THE HABSBURG EMPIRE

K0505 9DVIEWAW On The Wings Of Classical Music Tour

K0505 9DVIEWAW On The Wings Of Classical Music

K0505 11DPRGWAW Kaleidoscope Of The Habsburg Empire Tour

K0505 11DPRGWAW Kaleidoscope Of The Habsburg Empire

K0505 6DKRKWAW The Soul Of Poland Tour

K0505 6DKRKWAW The Soul Of Poland

K0505 11DKRKTLL Amber Road From Krakow To Baltic States Tour

K0505 11DKRKTLL Amber Road From Krakow To Baltic States

Treasures Of Eastern Europe Tour

Treasures Of Eastern Europe

Amber Road From Warsaw To Baltic States Tour

Amber Road From Warsaw To Baltic States

K0505 19DBERTLL Where West Meets East Tour

K0505 19DBERTLL Where West Meets East

Reviews of kompas tours.

Excellent experience, very good cruise ship, crew and tour guide. Highly recommended
Good experience. Although rain was an issue, the tour it self was enjoyable
Alicia was the best tour director we have had on a tour. She was informative and very helpful. She even took the time to look for things for us to do in Spain as we did a Spain tour right after Portugal. The driver and all the tour guides in all the cities were amazing as well. Highly recommend this tour. The food and wine was amazing. Constance and Billy
  • Croatia (14)

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Mombasa Wahrzeichen

Reisebericht aus Mombasa in Kenia

Bei meinem ersten Trip bin ich direkt von Frankfurt nach Mombasa, mit Zwischenstopp auf Sansibar / Tansania, geflogen. Mit einer Gesamtflugzeit von rund 12 Stunden auf dem Hinweg und knapp 10 auf dem Rückweg, ist der Flug gut zu ertragen. Dadurch das Kenia nur eine Stunde Zeitverschiebung zu Europa hat, ist man auch nicht dem Jetlag ausgeliefert und kann gleich unbeschwert mit dem Urlaub beginnen.

Mombasa ist mit knapp einer Million Einwohnern die zweit größte Stadt in Kenia und die wichtigste Hafenstadt in ganz Ostafrika. Mit ganzjährig warmen Temperaturen und angenehmen Klima ist Kenia zu jeder Jahreszeit eine Reise wert. Einzig die Regenzeiten ( wobei in der Regel nur kurz und kräftig) machen den Unterschied der Landschaftsgestaltung.

Mombasa Verkaufsstände Kenia

In Mombasa tobt das Leben einer richtigen Großstadt! Lautes gehupe dringt von überall her von den zahlreichen Tuk-Tuks und den unzähligen Mopeds, die die Straßen dominieren.

Zu bestimmten Zeiten schallen laute Gebete durch die Straßen über Lautsprecher, wobei Kenia von der Religion her nicht ausschließlich muslimisch ist, sondern bunt gemischt, wie alles dort.

Da in Kenia Linksverkehr herrscht und es keine wirklichen Regeln zu geben scheint, es wird gefahren wo Platz ist, sollte man als Deutscher Tourist tunlichst vermeiden beim ersten mal dort selber Auto zu fahren.

Fahrzeuge jeglicher Art gibt es dort zu hauf mit Fahrer, für einen unschlagbar günstigen Preis. Selbst viele Kenianer nutzen die Tuk-Tuks überwiegend, statt mit dem eigenen Auto zu fahren.

Mombasa Kenia Tuk Tuks

Was ich jedes mal aufs neue erstaunlich finde, ist der krasse Unterschied zwischen der Innenstadt und den äußeren Bereichen von Mombasa. Im Inneren der Stadt findest du meist neuere und gut gepflegte Gebäude. Die Straßen sind gut geteert, moderne Ampeln um die sich niemand kümmert und anständige Bürgersteige. Hier und da ein kleiner schöner Park mit Bänken, bepflanzt mit leuchtenden Blumen und vielen Menschen die dort ihre freie Zeit genießen.

An den Kreuzungen gibt es immer Verkäufer, die Obst, Nüsse oder Getränke an den Autos verkaufen. Es ist laut, es riecht nach Großstadt und Abgase und doch liebe ich dieses wirre treiben. Um so weiter man die Innenstadt von Mombasa verlässt, um so niedriger werden wieder die Gebäude. Die Wohnhäuser haben nur noch drei bis vier Etagen, Gitter vor den Fenstern und nicht mehr ganz so schöne Außenfassaden. Auch die Bürgersteige werden weniger und man findet vermehrt Müll auf den Straßen.

Verlässt du diesen Speckgürtel von Mombasa, findest du nur noch eingeschossige Wellblech- oder Lehmhütten. Den Luxus eines Bürgersteiges oder einer Müllabfuhr sucht man hier vergeblich. Für mich ist die Fahrt raus aus der Stadt immer wieder ein kleiner Schock, denn größer könnte der Unterschied zwischen arm und reich kaum aussehen.

Was Du bei einem Urlaub an der Küste beachten solltest!

Für einen Urlaub an der Küste von Kenia solltest Du ein paar Punkte beachten, so kannst Du eine Menge Geld sparen. Du brauchst nicht unbedingt ein All inklusive Hotel, denn die Selbstverpflegung und auswärts Essen gehen ist mehr als bezahlbar. Genauso solltest Du es tunlichst vermeiden Zigaretten am Flughafen zu kaufen, so wie es in anderen Reiseländern üblich ist, sondern vor Ort einen Supermarkt aufsuchen.

Da bekommst Du gut rauchbare Zigaretten der Marke Sportsman für noch nicht mal 1,30€ umgerechnet. Wenn Du Dich selbst verpflegst, solltest Du möglichst auf die einheimischen Produkte zurück greifen, denn alles was importiert wird ist wahnsinnig teuer.

Hier musst Du Dich selber fragen, ob es denn unbedingt das Nivea Duschgel für umgerechnet acht Euro sein muss, oder ob es nicht auch das kenianische tut, mit noch nicht mal 0,80€?

Genauso ist Käse in dem Land verhältnismäßig teuer, wenn auch sehr lecker. Fisch und landestypisches Obst und Gemüse bekommst Du an jeder Ecke hinterher geworfen und auch Fleisch ist gut bezahlbar.

Auch lohnt es sich, nicht alles im Supermarkt zu kaufen, sondern auch bei den fliegenden Händlern und den Marktständen mal nachzufragen. Denn hier gibt es auch noch Verhandlungsspielraum, den es im Supermarkt nicht gibt.

So kannst Du das Kilo Bananen auch mal für 0,20€ ergattern, hast dazu noch ein nettes Gespräch und jemanden der Dich beim nächsten mal mit Namen anspricht.

Die Kenianer sind ein sehr freundliches und gesprächiges Volk und es gehört zum guten Ton, dass Du Dir die Zeit für einen Plausch nimmst.

Markt Mombasa Reisebericht Kenia

Landessprache Swahili – Für Anfänger

Jeder grüßt Jeden im direkten Kontakt und die klassischen Höflichkeitsfloskeln werden ausgetauscht, auch beim aneinander vorbei gehen gibt es ein “Hallo – Jambo”

Bei Leuten die man öfters trifft, den Kellner, den Kassierer oder Beachboy vom Strand, geht es über das kurze “Jambo” hinaus:

“Wie geht es euch/? (Wörtlich: was gibt es neues? Welche Nachricht hast du?) – Habari gani/yako?”

Antwort: ” Mir geht es gut (wörtlich: Gut danke) – Mzuri sana” und wenn man höflich ist, fragt man:

“Und dir?- Na wewe?”

Klassische Antwort der Kenianer darauf: ” OK, kein Problem – sawasawa (Ausgesprochen wie sauer-sauer mit der Betonung auf einem scharfen S)

Diani Beach Kenia Massai Reiseziel Afrika

Und schon hat man das erste Gespräch auf Suaheli ( auch Swahili oder Kisuaheli genannt) geführt! Kenianer antworten immer mit “sawasawa” und sie erwarten es auch von ihrem Gegenüber. Es schickt sich nicht, zu sagen es geht einem schlecht. Das teilt man nur wirklich guten Freunden mit, aber niemals flüchtigen Bekannten. Des weiteren wird man öfters “Karibu” hören, was “Willkommen” heißt. Möchte man um etwas bitten – “tafadhali” und Danke – ” Asante” oder Vielen Dank – “Asante sana”

Kenianer freuen sich riesig, wenn Touristen ein paar Brocken Suaheli sprechen und damit werden dann auch die Bananen auf dem Markt gleich ein paar Schilling billiger 😉 Immer bemüht, versuchen sie jedem Touristen ihr Swahili näher zu bringen, so dass selbst der größte Fremdsprachen-Legastheniker nach zwei Wochen Urlaub ein paar Brocken beherrscht. Alternativ sprechen auch so weit alle Englisch und besonders an der Küste auch einige Deutsch.

Diani Beach Kenia schnorcheln

Tauchen und schnorcheln an der Küste von Kenia

Als Taucher kommst Du in dem reichhaltigen indischen Ozean in Kenia voll auf Deine Kosten! Auch die Tauchbasen sind in der Regel vernünftig ausgestattet. Schnorcheln vom Strand aus ist bei Flut zwar gut möglich, doch gibt es da dann nicht ganz so viel zu sehen. Auch zum schnorcheln solltest Du Dich an eine Tauchbasis wenden, die Ausflüge mit dem Boot zu den nahe gelegenen Riffen anbieten.

Auch das Tauchen in Kenia ist nur über eine Bootsfahrt möglich! Es werden keine Tauchgänge vom Strand angeboten, wie es zum Beispiel in Ägypten oft üblich ist. Dies liegt daran, dass die Riffkante recht dicht unter der Oberfläche liegt und man es nicht schaffen würde bei der Brandung über das Riff zu kommen. Allerdings macht es auch Spaß vom Strand aus ein wenig schnorcheln zu gehen, dies habe ich in Diani Beach öfters gemacht.

Gepard Safari Mombasa Akrika

Safari in Kenia

Wenn Du den schwarzen Kontinent Afrika, im speziellen Kenia besuchst, solltest Du unbedingt eine Safari mit einplanen ! Von der Küste werden meistens Trips nach Tsavo oder Amboseli angeboten. Auf keinen Fall solltest Du direkt über den Reiseveranstalter oder den Reiseleiter im Hotel die Safari buchen. In der Regel sind diese immer viel zu teuer, denn schließlich wollen die ja ordentlich mitverdienen.

Schlender einfach mal an der Straße entlang und hole Dir verschiedene Angebote von den dort ansässigen Agenturen ein. Auch kannst Du, in der Regel ohne Bedenken, einen Ausflug bei den Beachboys buchen, die mit einer Agentur an der Straße zusammen arbeiten.

Allerdings ist davon abzuraten den gesamten Betrag für die Safari im voraus zu bezahlen! Üblich ist eine Anzahlung von 30-50% vor Beginn der Reise, die Restzahlung erfolgt dann im Laufe der Safari beim Fahrer. Sicherlich gibt es auch andere Absprachen, aber eine seriöse Agentur wird nie den Gesamtbetrag im voraus verlangen.

Ich habe die letzten male, über Mund zu Mund Propaganda, über ein Deutsch-Kenianisches Unternehmen gebucht. Da ich gerne ein Safari Auto für mich alleine haben wollte, war dies für mich die beste Entscheidung.

Ganz unkompliziert direkt vor Ort mit dem Agenturchef alles per WhatsApp besprochen und da ich nicht mehr genug Geld dabei hatte, hab ich einen Teil auf sein deutsches Konto überwiesen und den Rest Bar bei seinem kenianischen Partner bezahlt.

Dort wurde auf meine Wünsche eingegangen und ich konnte sogar spontan noch ein Tag in Ziwani verlängern, da es mir da so gut gefallen hat. Schreib mir gerne eine Nachricht wenn du noch einen zuverlässigen Reiseführer suchst.

Safari Reisebericht Kenia Afrika CompassLiebe Nini

Von der Südküste Kenias bis zum Tsavo Ost Nationalpark musst Du schon gut fünf bis sieben Stunden Fahrt in Kauf nehmen. Erst zurück Richtung Mombasa, mit der Fähre in die City um dann auf die Hauptverbindungsstraße Richtung Nairobi zu kommen. Auch hier gibt es während der Fahrt wieder mehr als genug zu sehen, so dass die Zeit wie im Fluge vergeht.

Mombasa Fähre Reisebericht Kenia

Im Tsavo Nationalpark, egal ob Ost oder West, gibt es die verschiedensten Arten an Lodges, alle mit einem besonderen Schwerpunkt. In der Regel sind alle an ein Wasserloch angeschlossen, wo man unzählige Tiere bei einem Glas Wein beobachten kann.

Hier die Lodges und Camps die ich besucht habe:

  • Sentrim Lodge – Tsavo Ost
  • Voyager Ziwani Tented Camp – Tsavo West
  • Ngutuni Lodge – Tsavo Ost
  • Shimba Hills
  • Voi Safari Lodge

und noch ein paar weitere, die in Kürze folgen

Tsavo Ost Eingang Reiseziel Kenia

Für Fotografen zu jeder Jahreszeit

Für Fotografen gibt es das ganze Jahr über, zu jeder Jahreszeit in Kenia etwas zu fotografieren. Je nachdem auf was Du Deinen Schwerpunkt gesetzt hast. In der großen Regenzeit von Anfang März bis Ende Mai und der kleinen Regenzeit von Anfang November bis Mitte Dezember musst Du mit kurzen und kräftigen Schauern tagsüber mal rechnen, allerdings regnet es meist Nachts und in den frühen Morgenstunden.

Während den Regenzeiten ist Kenia satt grün und es leuchten aus jeder Ecke bunte Blüten. Diese Zeit ist für die Pflanzenfresser ein Festmahl, so dass man unzählige Affen in den Bäumen sieht. Tsavo ist in der Regenzeit auch dementsprechend grün, das Gras steht hoch und die Seen und Flüsse führen viel Wasser. Für Landschaftsfotografen eine absolute Traumkulisse! Auch die großen Tiere wie die roten Elefanten, die es nur in Tsavo gibt, Giraffen und Büffel können bewundert werden.

In der Trockenzeit dagegen ist alles karg, es gibt kein saftig grünes Gras mehr, die Bäume tragen kaum noch Blätter und keine Blüten, Flussläufe sind ausgetrocknet und die meisten Wasserstellen versiegt. In dieser Trockenzeit reise ich als Fotografin am liebsten nach Kenia.

Warum? Man sieht mehr Tiere, da sie sich nicht mehr im hohen Gras verstecken können! So siehst Du Löwe und Gepard schon aus einem Kilometer Entfernung, wie er über die Savanne schlendert.

Die Bäume muten oft surreal an, so dass auch hier eindrucksvolle Landschaftsfotografien möglich sind, mit ganz besonderen Effekten. Durch die Austrocknung der Flussläufe sammeln sich die Tiere an den letzten verbleibenden Wasserstellen und Du hast die Chance viele Arten von Tieren an einem und den gleichen Platz zu haben.

Nicht selten an den künstlich angelegten Wasserstellen in den Camps. Somit hat jede Jahreszeit seinen ganz besonderen Reiz!

Fotografie Jahreszeit Mombasa Kenia Löwe

Zu jeder Jahreszeit kannst du in Kenia tolle Fotos machen. Für Landschaftsfotografen eignet sich am besten das Ende der großen Regenzeit Ende Mai, wo alles schön grün ist. Für Tierfotografen die Trockenzeit, perfekt ist hier der August.

Eine Safari buchst du am besten bei den ortsansässigen Agenturen. Diese sind meist wesentlich günstiger, als wenn du es über deinen Reiseveranstalter zu Hause buchst. Auch kannst du mit den Beach Boys am Strand diesbezüglich ins Gespräch kommen.

Nein, du brauchst in Mombasa nicht unbedingt ein All Inklusive Hotel. Es ist möglich sich vor Ort selbst zu verpflegen und günstig Lebensmittel in den Supermärkten oder auf dem Markt zu kaufen.

Du kannst in Mombasa wunderbar tauchen gehen. Es gibt mehrere Tauchbasen die Bootstrips zur Riffkante anbieten. Vom Strand aus kannst du schnorcheln gehen und siehst auch schon einiges.

In Mombasa, Kenia und ein Teil von Ostafrika sprechen Swahili. Allerdings sprechen fast alle Englisch und an der Südküste sogar häufig Deutsch.

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Zuhause auf den schönsten Flüssen der Erde

Flusskreuzfahrten

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24. März 2024

29. März 2024

03. April 2024

08. April 2024

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Reisenummer: COP019

Grachten, Tulpen und das Ijsselmeer

  • Ab/bis Köln
  • COMPASS All-Inclusive an Bord
  • Über Nacht in Amsterdam

Termin 24.03.2024, 5-Nächte, Verpflegung All Inclusive, Hauptdeckkabine achtern mit 2 Personen

statt 799 699 699

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25. Mai 2024

01. Juni 2024

08. Juni 2024

15. Juni 2024

22. Juni 2024

Reisenummer: CEM001

Donau klassisch erleben

  • COMPASS All-Inclusive i.W.v. 210,- € p.P.
  • Fahrstuhl an Bord
  • Budapest und Wien über Nacht

Termin 25.05.2024, 7-Nächte, Verpflegung All Inclusive, Unterdeckkabine Spezial mit 2 Personen

statt 999 899 899

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18. März 2024

19. April 2024

01. Mai 2024

13. Mai 2024

16. Juni 2024

28. Juni 2024

10. Juli 2024

08. September 2024

20. September 2024

02. August 2024

14. August 2024

Reisenummer: COP021

Zauberhafte Mosel und Saar

  • Malerische Mosellandschaft & bezauberndes Saarburg

Termin 18.03.2024, 6-Nächte, Verpflegung All Inclusive, Hauptdeckkabine achtern mit 2 Personen

statt 999 699 699

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05. September 2024

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Reisenummer: MEP001

Von der Elbe bis zur Spree

  • 5 Landausflüge inklusive
  • All Inclusive an Bord der MS Elbe Princesse
  • Deutschsprachiger Gästeservice an Bord

Termin 01.06.2024, 6-Nächte, Verpflegung All Inclusive, Hauptdeckkabine Standard mit 2 Personen

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03. August 2024

15. August 2024

27. August 2024

17. September 2024

29. September 2024

22. Juli 2024

14. Mai 2024

02. Mai 2024

Reisenummer: MSM002

Wunderschönes Frankreich

  • All-Inclusive Verpflegung an Bord der MS Mistral
  • Busan-/abreise ab/bis Saarbrücken inklusive
  • Vor- und Nachübernachtung in Saarbrücken inklusive

Termin 10.07.2024, 8-Nächte, Verpflegung Vollpension, Hauptdeckkabine mit 2 Personen

Einzigartige Flussreisen

Flussreisen auf dem Rhein

Erleben Sie den Rhein bei einer vielfältigen Kreuzfahrt. Entlang des Rheins finden Gäste wilde Landschaften, einsame Burgen, romantische Dörfer und lebendige Städte, mittelalterliche Altstädte, Fachwerk und moderne Architektur. 

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Flussreisen auf der Donau

Bei Donaukreuzfahrten erleben Sie eine 3.000-jährige Geschichte hautnah. Kaiser und Könige hinterließen ihre Spuren in prachtvollen Residenzstädten und wunderschönen Kirchen. Eindrucksvolle Landschaften zieren die Ufer der Donau. Naturbelassene Regionen wie dem gewundenen Donautal, unberührten Auwäldern oder schroffen Felsformationen zieren die Flusslandschaft der Donau.

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Flussreisen auf der Mosel

Romantisch, bezaubernd und kulinarisch, so kann man eine Mosel Flussreise am besten beschreiben. Eine Mosel Kreuzfahrt ist eine wahre Genussreise. Gesäumt von steilen Weinbergen mit wunderschönen Winzerorten, prägen märchenhafte Burgen und Schlösser an den Hängen das Landschaftsbild in dieser Gegend.

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Flussreisen auf der Elbe

Auf ihrem 1.094 km langem Weg von Tschechien über Deutschland und schließlich in die Nordsee fließt die Elbe durch traumhafte Landschaften sowie wunderschöne Dörfer und Städte. Highlights auf Ihrer Reise ist die faszinierende Stadt Dresden, auch als Elbflorenz bekannt oder durch den Elbe-Havel-Kanal in die Spree und weiter bis in unsere Hauptstadt, Berlin.

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Flussreisen durch Holland

Entdecken Sie die Vielfalt eines Landes, das sowohl mit Wiesen und Wäldern, Seen und Flüssen als auch mit historischen Städten begeistert. Ihre Flussreise verläuft entlang maritime Uferlandschaften zu modernen Metropolen und alte Fischerorte. Fahren Sie über die niederländischen Flüsse bis nach Belgien und erleben Sie die flämische Kultur auf Ausflügen.

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Einzigartige Rad & Schiff Reisen

Unsere Rad & Schiff-Kombination verbindet zwei der schönsten Arten vom Reisen: Flusskreuzfahrten und Radreisen. Das Schiff, als Ihr schwimmendes Hotel fährt voraus und wartet am Ziel. Freuen Sie sich auf einen aktiven Urlaub, ohne auf den Komfort der Gemütlichkeit einer Flusskreuzfahrt zu verzichten. Die perfekte Kombination aus Aktivurlaub und Erholung.

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Mini-Kreuzfahrten mit Maxi-Erholung

Kurz und gut - das ist das Motto einer Mini-Kreuzfahrt. Dabei eignet sich Deutschland hervorragend als Ausgangspunkt für Schnupperkreuzfahrten. Die Nordsee und Ostsee trennen Deutschland von zahlreiche Länder, die nach einer kurzen Überfahrt aufregende Erlebnisse und Eindrücke versprechen. Außerdem gibt es zahlreiche Mini-Flusskreuzfahrten für einen perfekten Kurzurlaub.

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Die perfekte Kombination Ihrer Passionen

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13. April 2024

27. April 2024

11. Mai 2024

20. Juli 2024

17. August 2024

24. August 2024

28. September 2024

05. August 2024

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Reisenummer: PKA003

Entlang der Donau bis Budapest

  • Über Nacht in Budapest
  • Individuelle Radtouren entlang der Donau
  • Perfekt für Genussradler und Einsteiger geeignet

Termin 13.04.2024, 7-Nächte, Verpflegung Vollpension, Hauptdeckkabine Standard mit 2 Personen

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30. März 2024

06. April 2024

20. April 2024

04. Mai 2024

18. Mai 2024

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13. Juli 2024

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10. August 2024

31. August 2024

07. September 2024

14. September 2024

21. September 2024

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Reisenummer: DNA001

Route entlang der schönen Hansestädte

  • Vollpension an Bord
  • Karten und Routenbeschreibungen
  • Getränkeguthaben im Wert von 25,- € pro Person inklusive

Termin 06.04.2024, 7-Nächte, Verpflegung Vollpension, Hauptdeckkabine mit 2 Personen

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Reisenummer: PKA004

Wachau und Wien mit dem Rad

  • Lange Liegezeit in Wien

Termin 21.09.2024, 7-Nächte, Verpflegung Vollpension, Hauptdeckkabine Standard mit 2 Personen

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Reisenummer: DWI003

Nordholland und Friesland mit der Nordseeinsel Texel

  • Getränkeguthaben 25,- € pro Person inklusive

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Reisenummer: PRI002

Stralsund nach Berlin, Ostsee-Inseln & Oder

  • Individuelle Radtouren entlang der Oder
  • Tägliche Radtourenbesprechung
  • Touren mit insgesamt ca. 163 – 195 Radkilometer

Termin 11.05.2024, 7-Nächte, Verpflegung Vollpension, Hauptdeckkabine achtern mit 2 Personen

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12. August 2024

Reisenummer: DAM002

Südholland erkunden

  • Getränkeguthaben im Wert von 25,- € pro Person

Unterwegs zu den schönsten Orten dieser Welt

Hochseekreuzfahrten

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05. Juli 2024

12. Juli 2024

19. Juli 2024

26. Juli 2024

09. August 2024

16. August 2024

23. August 2024

30. August 2024

06. September 2024

13. September 2024

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Reisenummer: CDI004

Traumhafte Fjorde

  • Kopenhagen – die Perle Dänemarks erkunden
  • Geiranger Fjord – die letzten Anläufe für Kreuzfahrtschiffe
  • Stavanger – von Kunst inspirierte Stadt

Termin 06.09.2024, 7-Nächte, Verpflegung Vollpension, Innenkabine Classic mit 2 Personen

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25. September 2024

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Reisenummer: REX001

Östliches Mittelmeer

  • Deutschsprachiges Ausflugspaket zubuchbar
  • Deutschsprachiger Reiseleiter an Bord
  • Frühstückservice in der Kabine kostenfrei

Termin 25.09.2024, 10-Nächte, Verpflegung Vollpension, Innenkabine mit 2 Personen

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11. August 2024

22. August 2024

02. November 2024

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Reisenummer: MPO014

Mittelmeer mit seinen Metropolen

  • Hotel Servicegebühr im Wert von 132,- €
  • Blumeninsel Madeira
  • Die größte Kanareninsel Teneriffa

Termin 22.10.2024, 11-Nächte, Verpflegung Vollpension, Balkon Bella tlw.Sichtbehinder mit 2 Personen

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14. November 2024

Reisenummer: HVO001

Havila Postschiffreise entlang der norwegischen Fjordküste

  • Fjorde, Polarkreis und Nordkap
  • Gute Chance, Nordlichter zu sehen
  • Neue, umweltfreundliche Schiffe

Termin 14.11.2024, 14-Nächte, Verpflegung Vollpension, 2-Bett Innenkabine Etagenbett mit 2 Personen

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04. April 2024

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Reisenummer: APE001

Von Barbados nach Hamburg

  • Trinkgelder inklusive
  • Tischgetränke während den Mahlzeiten inklusive
  • Deutschsprachiger Gästeservice

Termin 04.04.2024, 19-Nächte, Verpflegung Vollpension, Innenkabine mit 2 Personen, inklusive Flug von Hamburg

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18. September 2024

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Reisenummer: HAM018

Von Kanada über Grönland und Island nach Hamburg

  • Kreuzen auf dem St.-Lorenz-Strom
  • Getränkepaket Silber im Wert von 234,- € p.P. inklusive
  • Spannende Vortäge Arktis-Experte Axel Krack und Lesungen von Schauspielerin Annett Renneberg

Termin 18.09.2024, 18-Nächte, Verpflegung Vollpension, Glückskabine Innen mit 2 Personen, inklusive Flug von Frankfurt

Auf der Suche nach dem Abenteuer

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13. August 2024

20. August 2024

21. April 2024

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Reisenummer: SSC002

Mini-Trip Göteborg

  • Lange Liegezeit in Göteborg
  • Kleine Auszeit für Zwischendurch
  • Göteborg, Zentrum für Kunst, Kultur & Geschichte

Termin 07.10.2024, 2-Nächte, Verpflegung Frühstück, 2-Bett Innenkabine Etagenbett mit 2 Personen

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16. Februar 2024

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Reisenummer: CMF001

Mini-Kreuzfahrt Kiel-Oslo-Kiel

  • 2x Übernachtungen in der gebuchten Kabinenkategorie
  • 2x reichhaltiges Frühstücksbuffet an Bord

Termin 04.03.2024, 2-Nächte, Verpflegung Frühstück, Innenkabine Standard mit 2 Personen

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Reisenummer: SSC001

Schlager Ahoi! Mini-Schlagerkreuzfahrt

  • 2x Schlager-Partynacht mit Liveband & DJ
  • Ca. 7 Stunden Zeit, um Göteborg zu erkunden
  • Sektempfang beim Check-In

Termin 08.03.2024, 2-Nächte, Verpflegung Frühstück, 2-Bett Innenkabine Etagenbett mit 2 Personen

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Reisenummer: COP008

Adventszauber am Rhein

  • Deutschlands schönste Städte im Advent
  • Erlebnis Mittelrheintal und Loreley

Termin 23.11.2024, 4-Nächte, Verpflegung All Inclusive, Hauptdeckkabine achtern mit 2 Personen

statt 599 479 479

Eine gute Kombination für mehr Urlaubserlebnis

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17. Februar 2025

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Reisenummer: OOS01A

Rund um Südamerika

  • Flüge ab/bis Deutschland inklusive
  • Trinkgelder an Bord inklusive
  • Premium-Schiff inklusive Vollpension an Bord

Termin 29.11.2024, 17-Nächte, Verpflegung Verpflegung laut Programm, Innenkabine Spezial mit 2 Personen, inklusive Flug von Frankfurt

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13. November 2024

Reisenummer: OOS04A

Erlebnis Panamakanal und Südamerika mit Santiago de Chile

  • Flüge ab/bis Deutschland & Trinkgelder an Bord inklusive
  • Deutschsprachige Bordreiseleitung
  • 2 Nächte in Lima während der Kreuzfahrt

Termin 13.11.2024, 19-Nächte, Verpflegung Verpflegung laut Programm, Innenkabine Standard mit 2 Personen, inklusive Flug von Frankfurt

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03. März 2025

Reisenummer: OOS01B

Termin 03.03.2025, 17-Nächte, Verpflegung Verpflegung laut Programm, Innenkabine Spezial mit 2 Personen, inklusive Flug von Frankfurt

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Reisenummer: OOS04B

Erlebnis Panamakanal und Südamerika mit Buenos Aires

Termin 13.11.2024, 33-Nächte, Verpflegung Verpflegung laut Programm, Innenkabine Standard mit 2 Personen, inklusive Flug von Frankfurt

Indien Bus-Rundreise

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Reisenummer: DEL001

Zauberhaftes Rajasthan

  • Top Qualität: 4- & 5-Sterne Hotels + Heritage Hotels
  • Besuch des sagenhaften Taj Mahals & 4 weitere UNESCO Welterbestätten
  • Prächtige Paläste, Festungen, Tempel und Besuch einer indischen Dorfschule

Termin 04.06.2024, 11-Nächte, Verpflegung Halbpension, Doppelzimmer mit 2 Personen, inklusive Flug von Frankfurt

Kreuzfahrten: Ihre ganz besondere Auszeit vom Alltag

Sie möchten Ihren Urlaub nicht nur an einem Ort verbringen, sondern eine Region so bunt und vielfältig erleben, wie Sie tatsächlich ist? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Mit COMPASS Kreuzfahrten können Sie die schönsten Flüsse in Deutschland, Europa, aber auch weltweit auf einer Flusskreuzfahrt entdecken. Freuen Sie sich auf unvergessliche Erlebnisse, beeindruckende Sehenswürdigkeiten am Ufer und während Ihres Landganges sowie erstklassigen Komfort an Bord. Alle Kreuzfahrten werden von uns sorgsam geplant und mit Erfahrung zusammengestellt. Die Schiffe, die wir für unsere Reisen nutzen, sind komfortabel und modern ausgestattet und machen es Ihnen leicht, während Ihrer Zeit an Bord zu entspannen.

Verlassen Sie sich auf ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit COMPASS Kreuzfahrten steht Ihnen eine Auswahl an Flusskreuzfahrten zum fairen Preis zur Verfügung. Trotz unseres attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnisses verzichten wir nicht auf einen hohen Qualitätsanspruch, den wir an all unsere Reisen stellen. Damit Sie von Anfang an ein gutes Gefühl mit uns haben, können Sie sich auf einen ausgezeichneten Service verlassen. Schon vor der Reisebuchung stehen wir Ihnen gern mit Rat und Tat zur Seite . Sie sollen Ihre Kreuzfahrt bei uns ohne Sorgen genießen können. Deswegen steht Ihre Sicherheit bei uns an erster Stelle.

Entdecken Sie unsere Hochseereisen

Bei COMPASS Kreuzfahrten finden Sie Kreuzfahrten verschiedenster Art. Wir präsentieren Ihnen nicht nur spannende Flusskreuzfahrten , sondern nehmen Sie auch gern mit zu unseren Hochseereisen. Erleben Sie Ihren Urlaub auf dem Roten Meer oder bereisen Sie gemeinsam mit Ihren Lieben Skandinavien und das Baltikum. Jede Kreuzfahrt hält für Sie eine Vielzahl an spannenden Landgängen und Tagesausflügen bereit, sodass Sie die Möglichkeit haben, eine Region mit all Ihren Facetten zu erkunden. Sie haben Fragen oder möchten direkt Ihre Traumreise buchen? Unsere erfahrenen und geschulten Service-Mitarbeiter helfen Ihnen gerne und auf unserer Internetseite können Sie alle COMPASS-Angebot und Reise-Highlights sicher und direkt buchen.

Kundenrezensionen - Lassen Sie sich überzeugen!

Es war vom Kapitän, über die Steuerfrau, die Crew, allen Angestellten bis zum Reiseleiter sensationell! Gorben, Mustafa, Rosalie und Eldan waren „Spitze“. Der Höhepunkt war die Show! Service und Personal spitze! Kann man jederzeit weiterempfehlen!!

Wir waren mit der Lady Diletta nach Straßburg. Von der online Buchung bis zur Abfahrt war alles super organisiert. Die Kommunikation war sehr gut. Uns gab es ein Gefühl der Sicherheit, dass alle Gäste vor dem Einchecken auf Corona getestet wurden. An Bord war alles super organisiert und das Essen ließ keine Wünsche offen. Der Service war sehr gut. Wir haben die nächste Reise schon gebucht. Sehr zu empfehlen.

Die liebevolle und freundliche Betreuung des Personals ist besonders hervorzuheben. Eldar, Terry, Yasa und Wayan, gilt auch für alle anderen des Bordpersonals. Jederzeit gerne wieder mit der Compass Opera!

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Kom­pass Test: Die bes­ten im Ver­gleich

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Plastimo Iris 50

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Suunto MC-2 G

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Breithaupt Conat

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Packliste Wanderurlaub: Das ist die richtige Ausrüstung

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Ratgeber: Kompasse

Prak­ti­sche funk­tio­nen moder­ner geräte.

Kompass

  • Peilspiegel bei Spiegelkompassen
  • Neigungswinkelmesser und Flüssigkeitsdämpfung
  • Die Deklinationskorrektur
  • Paktische Features für die Verwendung auf Karten

von Janko Weßlowsky

Redaktionsleiter – bei Testberichte.de seit 2007.

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SURVIVAL MAGAZIN

  • Ausgabe: 4/2015
  • Erschienen: 10/2015

Gute Peilung

Wer abseits der ausgetretenen Pfade in der Natur unterwegs ist, muss sich richtig orientieren können. Dabei unverzichtbar: ein guter Kompass. Wir haben neun Modelle getestet. Testumfeld: Das SURVIVAL MAGAZIN untersuchte neun Spiegelkompasse und vergab 26 bis 34 von 40 Punkten. Maßgebliche Kriterien waren unter anderem Gewicht, Größe, Peilen, Ausstattung, zum Test

Bergsteiger

  • Ausgabe: 12/2011
  • Erschienen: 11/2011

SILVA Spiegelkompass

Testumfeld: Einzeltest. zum Test

  • Ausgabe: 11/2010
  • Erschienen: 10/2010

Genau gepeilt!

Welches der auf dem Markt erhältlichen Modelle ist für den Bordeinsatz gut zu gebrauchen, welches sollte besser im Regal liegen bleiben, weil wichtige Ausstattungsdetails fehlen oder die gesamte Konstruktion unpraktisch ist? Wir haben die Kompasse durchgemessen und probiert und dabei klare Sieger entdeckt. Testumfeld: Im Test waren sieben Peilkompasse. zum Test

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Testsieger der Fachmagazine

Aktuelle kompasse testsieger.

Suunto MC-2 G Testsieger

Erschienen: Oktober 2015

Plastimo Iris 50 Testsieger

Erschienen: Oktober 2010

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COMMENTS

  1. Abzocke mit falschen Tickets und Unterkünften: So erkennen Sie Fakes

    Wir erklären, wie Sie Urlaubs-Fakes erkennen. Teilen. Sprache. Stand: 02.05.2023. Foto: Olly / Fotolia. Das Wichtigste in Kürze: Typisch für Fake-Angebote: Geworben wird mit extrem günstigen Angeboten. Die Werbung und Buchung erfolgt oft über unbekannte Reiseseiten oder soziale Medien.

  2. Kompas Travel

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  5. Reisveranstalter in der Schweiz

    1 2 Nächste Dave1981 Dabei seit: 17.10.2006 Beiträge: 30 geschrieben am 19.10.2006 um 03:03 Welche Reiseveranstalter in der Schweiz zählt Ihr zu Euren Favoriten? Mit welchen habt Ihr schlechte Erfahrungen gemacht? Meine Reiseveranstalter-Favoriten sind Helvetic -Tours und Kompas Travel! LG Snow Melden Zitieren Antworten Dave1981

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    Reisebericht aus Mombasa in Kenia. Bei meinem ersten Trip bin ich direkt von Frankfurt nach Mombasa, mit Zwischenstopp auf Sansibar / Tansania, geflogen. Mit einer Gesamtflugzeit von rund 12 Stunden auf dem Hinweg und knapp 10 auf dem Rückweg, ist der Flug gut zu ertragen. Dadurch das Kenia nur eine Stunde Zeitverschiebung zu Europa hat, ist ...

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  20. Rundreisen

    KOMPAS TRAVEL AG Alpenstrasse 1 (im 3. Stock) 6004 Luzern Tel. 041 418 80 30 Fax 041 418 80 36 E-Mail: [email protected]. Impressum Datenschutzbestimmungen Länderinfos . Jetzt anrufen und buchen! 041 418 80 30. Montag bis Freitag von 9-12h /13:15-18:00h [email protected] * * ...

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