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COVID-19 et voyages internationaux

Niveau 1 – prendre les précautions sanitaires en voyage ( plus de détails ).

Date de publication originale : 14 mars, 2020

Mise à jour : 31 août, 2023

Situation actuelle

La COVID-19 circule toujours à différents niveaux au Canada et à l’étranger.

Le virus qui cause la COVID-19 évolue toujours au fil du temps, et de nouveaux variants apparaîtront. L'incertitude demeure quant aux tendances saisonnières de la COVID-19. Prenez des mesures pour vous protéger et pour limiter la propagation aux autres.

Tous les voyageurs éligibles devraient recevoir une série de vaccins contre la COVID-19 ainsi que toute dose supplémentaire recommandée au Canada, au moins 14 jours avant le voyage.

  • Les vaccins contre la COVID-19 utilisés au Canada sont très efficaces pour prévenir les formes graves de la COVID-19, les hospitalisations et la mort. Ils peuvent également fournir une certaine protection contre l’infection par le virus qui cause la COVID-19.

Si vous contractez la COVID-19 à l’étranger, vous pouvez être soumis aux mesures de gestion des infections en vigueur à votre destination.

Avant de partir

<strong">Vous ne devriez pas voyager si vous présentez des symptômes de la COVID-19.

Si vous êtes en bonne santé et que vous décidez de voyager :

  • Vérifiez que vous êtes en mesure de satisfaire aux exigences en matière de dépistage et/ou de vaccination contre la COVID-19 en place à votre destination .
  • Surveillez de près la situation liée à la COVID-19 à votre destination dans les jours précédant votre voyage.
  • Tenez compte, en particulier si vous êtes à risque de maladie ou de résultats plus graves , de la disponibilité et du coût potentiellement élevé des services médicaux adéquats à votre destination, en cas de maladie.
  • les frais médicaux liés à la COVID-19;
  • les autres dépenses liées à des situations d'urgence non liées à la COVID-19;
  • les interruptions de voyage.

Pendant votre voyage

  • Suivez les conseils et les règlements liés à la COVID-19 des autorités locales de santé publique.
  • Tenez compte de vos risques et prenez des décisions éclairées sur l'utilisation de mesures individuelles de santé publique pour assurer votre sécurité et celle des autres.
  • Le port du masque dans les avions et les trains au Canada n'est plus exigé; il est fortement recommandé de porter le respirateur ou le masque de la meilleure qualité et le mieux ajusté à votre disposition pendant votre voyage.
  • courez un risque de maladie grave ou de complications de la COVID-19
  • êtes en contact avec d'autres personnes qui risquent d'être atteintes d'une maladie grave ou d'avoir des complications
  • vous trouvez dans un lieu bondé ou mal ventilé
  • Vous devriez vous sentir libre de porter un masque même s'il n'est pas obligatoire là où vous voyagez.
  • Utilisez un désinfectant pour les mains à base d’alcool (contenant au moins 60 % d’alcool) s’il n’y a pas d’eau et de savon sur place. Soyez prévenant et gardez-en avec vous lorsque vous voyagez.
  • Si vous utilisez un mouchoir, jetez-le le plus rapidement possible et lavez-vous les mains immédiatement par la suite.
  • Évitez de vous toucher les yeux, le nez ou la bouche lorsque vos mains ne sont pas lavées.
  • Dans la mesure du possible, nettoyez et désinfectez les surfaces et les objets fréquemment touchés (c'est-à-dire les télécommandes, les interrupteurs d'éclairage, les appareils électroniques, les poignées de porte, les robinets, etc.)
  • Sachez où vous pouvez accéder à des soins médicaux, y compris un test de dépistage de la COVID-19 si vous en avez besoin.

Les types d’activités et d'actions que vous entreprenez pendant votre voyage influencent la probabilité que vous soyez exposé au virus qui cause la COVID-19.

  • grands spectacles sur scène;
  • bars achalandés ou événements sportifs;
  • déplacements à bord d’un moyen de transport fermé et bondé ou mal ventilé (p. ex. un autobus/minibus local).
  • Le risque est plus élevé si des activités comme chanter ou crier, ou celles qui font respirer les gens fortement, ont lieu.

Retour au Canada

 Si vous avez des  symptômes de la COVID-19 , vous ne devriez pas voyager au Canada.

Si vous vous sentez malade ou si vous avez des symptômes de la COVID-19 pendant votre voyage au Canada ou à votre arrivée au pays, vous devriez :

  • informer l’agent de bord, le personnel de la croisière ou un agent des services frontaliers dès votre arrivée. Vous pourriez être dirigé vers un agent de quarantaine pour effectuer une évaluation de votre santé et obtenir d’autres directives.
  • éviter de prendre les transports en commun.
  • vérifiez les  exigences des provinces ou des territoires  pour savoir ce que vous devez faire si vous présentez des symptômes ou si vous obtenez un résultat positif au test de dépistage de la COVID-19.

Information destinée aux professionnels de la santé

 Le Comité consultatif de la médecine tropicale et de la médecine des voyages (CCMTMV) a élaboré une déclaration sur la COVID-19 et les voyages internationaux .

Conseils et avertissements par pays

 Inscrivez-vous au service Inscription des Canadiens à l’étranger pour rester en contact avec le gouvernement du Canada en cas d’urgence à l’étranger ou au pays.

Inscription des Canadiens à l’étranger

Si vous avez besoin d’aide concernant une situation particulière

 Communiquez avec l’ Agence de la santé publique du Canada

Ligne d’information sur la COVID-19 : 1-833-784-4397

  • WHO Coronavirus (COVID-19) Dashboard (EN)
  • WHO - Coronavirus
  • Organisation mondiale de la santé - Flambée de maladie à coronavirus 2019 (COVID-19)
  • COVID-19 : Voyage, dépistage et frontières
  • Vaccinations de voyage
  • COVID-19 : Prévention et risques
  • Si vous tombez malade ou si vous vous blessez pendant votre voyage à l'étranger ou après votre retour

Official websites use .gov

Secure .gov websites use HTTPS

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Test COVID-19 négatif requis pour les voyages vers les États-Unis à partir du 26 janvier

Traductions en français

25 janvier 2021

Département d’État des États-Unis Bureau du porte-parole Le 25 janvier 2021

Le département d’État des États-Unis et les Centres pour le contrôle et la prévention des maladies (CDC) des États-Unis rappellent à tous les voyageurs qu’à compter de demain, 26 janvier, tous les passagers aériens âgés de deux ans ou plus arrivant aux États-Unis devront fournir la preuve d’un test COVID-19 négatif ou la preuve d’un rétablissement de la COVID-19 avant l’embarquement. Ce décret s’applique à la fois aux ressortissants étrangers et aux citoyens américains. Pour plus d’informations sur les exigences en matière de tests, veuillez consulter le site :  Requirement for Proof of Negative COVID-19 Test or Recovery from COVID-19 for All Air Passengers Arriving in the United States | CDC  (Obligation de fournir une preuve de test COVID-19 négatif ou de rétablissement de la COVID-19 pour tous les passagers aériens arrivant aux États-Unis | CDC).

Les citoyens américains doivent reconsidérer les voyages non essentiels à l’étranger. Les personnes qui doivent se rendre à l’étranger à la suite de la mise en œuvre de ce décret doivent être particulièrement attentives aux points suivants :

  • Vous pourriez avoir des difficultés à accéder à un test.  La disponibilité des tests et les délais d’exécution varient considérablement selon les régions du monde. Consultez le site Web de l’ambassade des États-Unis de votre ou vos destinations prévues pour obtenir des informations sur les options de dépistage. Que comptez-vous faire pour vous assurer que vous pourrez effectuer un test qui répond à cette exigence afin de rentrer chez vous à temps ?
  • Vous pourriez être testé(e) positif(ve) et devoir rester à l’étranger.  De nombreuses personnes infectées par le virus qui provoque la COVID-19 sont asymptomatiques et ne savent pas qu’elles sont porteuses du virus. Si votre test est positif, vous ne pourrez pas rentrer chez vous comme prévu. Que comptez-vous faire au cas où vous ne pourriez pas rentrer chez vous pendant plusieurs semaines ? Où séjournerez-vous ? Comment allez-vous financer votre séjour ?
  • Vous pourriez avoir des difficultés à accéder aux soins médicaux ou à les financer.  Les voyageurs doivent savoir que la disponibilité et la qualité des soins de santé varient selon les régions du monde et que les assurances maladie privées pourraient ne pas couvrir les frais engagés à l’étranger. Votre assurance maladie couvrira-t-elle vos frais d’hospitalisation ou autres frais médicaux à l’étranger ? Avez-vous une assurance voyage qui couvre l’évacuation médicale vers les États-Unis, et inclut-elle la COVID-19 parmi les éléments couverts ?

Le département [d’État] et les CDC continuent de recommander vivement aux citoyens américains de reconsidérer leurs voyages à l’étranger et de reporter tous les déplacements non essentiels. Si vous devez voyager à l’étranger, nous vous recommandons de consulter l’ensemble des conseils aux voyageurs du département d’État pour votre ou vos destinations sur travel.state.gov et de vous inscrire au programme Smart Traveler Enrollment Program ( http://STEP.state.gov ) pour recevoir les mises à jour importantes de l’ambassade ou du consulat des États-Unis le plus proche. Vous devez vous procurer une assurance voyage qui couvrira l’évacuation médicale, y compris pour la COVID-19, vers les États-Unis, au cas où vous seriez gravement malade. Nous demandons également à ceux qui envisagent de voyager à l’étranger d’examiner les recommandations des CDC relatives aux voyages par pays et leurs directives générales pendant la pandémie de COVID-19, disponibles sur le site https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/travelers/index.html . Les citoyens américains à l’étranger doivent également suivre attentivement les conseils des autorités locales de santé publique et d’immigration sur le lieu de leur séjour.

Pour les demandes de renseignements de la presse, veuillez contacter [email protected] .

Voir le contenu d’origine : https://www.state.gov/negative-covid-19-test-required-for-travel-to-the-united-states-beginning-january-26/

Nous vous proposons cette traduction à titre gracieux. Seul le texte original en anglais fait foi.

U.S. Department of State

The lessons of 1989: freedom and our future.

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EXIGENCES DE VOYAGES *

Accueil            exigences de voyage           flexibilité            planification des voyages, nouvelles exigences d’entrée aux états-unis.

Les États-Unis sont désormais ouverts aux voyageurs qui sont totalement vaccinés. Le test COVID-19 n'est plus requis pour tous les voyageurs entrant ou transitant par les États-Unis. Veillez à consulter les conditions d'entrée mises à jour pour tous ceux qui se rendent aux États-Unis.

Pour connaître les exigences de voyage spécifiques, veuillez consulter notre  carte de découverte Delta.

Haut de page

CONDITIONS D'ENTRÉE AUX ÉTATS-UNIS POUR LES VOYAGES INTERNATIONAUX

Mis à jour le 15 juin 2022

Voici un aperçu des principales conditions d'entrée pour les clients se rendant aux États-Unis :

AVANT DE VOYAGER AUX ÉTATS-UNIS :

1.       DOCUEMENTS DE VOYAGE

  • Tous les citoyens non-américains, les immigrants non américains doivent avoir un passeport valide au moins six mois au-delà de leur période de séjour aux États-Unis.
  • Tous les citoyens non-américains, les immigrants non américains doivent avoir un VISA ou un ESTA valide pour entrer aux États-Unis. Certains visiteurs peuvent bénéficier d'un visa à l'arrivée et doivent vérifier avant leur départ.

2.       PREUVE DE VACCINATION

  • Tous les citoyens non-américains, les immigrants non américains qui se rendent aux États-Unis par avion doivent présenter une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
  • Seules des exceptions limitées s'appliquent, y compris pour les enfants de moins de 18 ans.
  • Les clients non vaccinés ne sont pas autorisés à embarquer sur un vol à destination des États-Unis, sauf s'ils répondent aux critères d'exception .

3.       TEST DE DÉPISTAGE AU COVID-19 :

Le test COVID-19 n'est plus requis pour les voyageurs entrant ou transitant par les Etats-Unis.

4.       FORMULAIRE D’ATTESTATION

  • Un formulaire d'attestation doit être rempli pour tous les passagers âgés de 2 ans et plus avant l'embarquement.

5.       COORDONNÉES

  • Tous les passagers sont tenus de fournir leurs coordonnées avant l’embarquement.
  • Cela renforce le processus de voyage existant pour identifier et contacter rapidement les personnes aux États-Unis qui pourraient avoir été exposées à une maladie transmissible, telle que COVID-19.

PENDANT LE VOYAGE

6.       MASQUES

  • Les masques sont facultatifs pour les clients et les employés de Delta sur tous les vols internes américains. 
  • Les masques sont désormais facultatifs pour les clients et les employés de Delta pour les voyages internationaux, sauf lorsque les masques sont exigés par les gouvernements concernés pour les voyages internationaux. 
  • Veuillez continuer à apporter un masque avec vous pour les voyages internationaux, car il peut être exigé pour certaines destinations en fonction de leurs lois et exigences.

À L’ARRIVÉE

S'applique aux PASSAGERS NON COMPLÈTEMENT VACCINÉS autorisés à voyager aux États-Unis par voie aérienne grâce à une exception, y compris les enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas citoyens des États-Unis ou qui ne sont pas immigrants des États-Unis :

7.       TESTS APRÈS L'ARRIVÉE

  • .Tous les passagers qui ne sont ni citoyens ni immigrants des États-Unis doivent subir un test viral 3 à 5 jours après leur arrivée, à moins qu'ils ne disposent d'un document attestant qu'ils se sont rétablis du COVID-19 au cours des 90 derniers jours.

8.       QUARANTAINE REQUISE

  • Tous les passagers qui ne sont ni citoyens ni immigrants des États-Unis de 18 ans et plus doivent rester à la maison ou dans leur chambre d'hôtel et se mettre en quarantaine pendant 7 jours complets, même s'ils sont négatifs, à moins qu'ils n'aient la preuve qu'ils se sont rétablis du COVID-19 au cours des 90 derniers jours.

9.       EXIGENCES DE VACCINATION

  • Tous les passagers qui ne sont ni citoyens ni immigrants des États-Unis ayant l'intention de rester aux États-Unis pendant 60 jours ou plus doivent être complètement vaccinés contre le COVID-19 dans les 60 jours suivant leur arrivée aux États-Unis ou dès que cela est médicalement approprié, à moins qu'ils ne soient exemptés médicalement ou qu'ils soient trop jeunes pour être vaccinés (c'est-à-dire âgés de moins de 18 ans)

Pour de plus amples informations, notamment sur les exigences en matière de tests de vaccination, les vaccins approuvés, la preuve de la vaccination, les critères de vaccination complète et les exemptions de vaccination, veuillez consulter le site suivant «  U.S. Entry Requirements for Foreign Nationals  ».

Pour des informations spécifiques et les exigences de voyage vers l’international pour les  citoyens Américains, les ressortissants américains, les résidents permanents légaux aux États-Unis et les immigrants, veuillez consulter le site du CDC .

Veuillez consulter la  carte des dernières restrictions & en matière de conditions de voyage    sur delta.com pour obtenir les informations les plus récentes.

SOURCES D'INFORMATION :

  • Centres de contrôle et de prévention des maladies
  • Centres de contrôle et de prévention des maladies – Information de voyage
  • Centres de contrôle et de prévention des maladies – Preuve de vaccination
  • Centres de contrôle et de prévention des maladies – Preuve de test et FAQ
  • Déclaration de la Maison Blanche 

RESSOURCES POUR LES RESTRICTIONS INTERNATIONALES ET RÉGIONALES DE VOYAGE

Certains pays ont imposé des exigences relatives à l’entrée temporaire, comme limiter l’entrée aux citoyens, aux résidents permanents et à certains titulaires de visa, ou limiter les voyages essentiels. Delta recommande aux clients de vérifier directement auprès de l’ambassade ou du bureau d’immigration leur destination pour confirmer s’ils sont actuellement éligibles pour voyager.

Sites des centres de voyage Timatic et IATA

Les agences de voyage doivent utiliser Timatic et le  IATA Travel Centre   comme référence pour répondre aux questions liées aux voyages telles que les restrictions et la documentation relatives aux voyages, les conditions d'entrée ou les exigences en matière de santé et de quarantaine, etc.

IATA Timatic est utilisé par les compagnies aériennes et les agents de voyages pour vérifier les exigences relatives aux documents de voyage des passagers pour leur destination et les points de transit. Timatic fournit des informations personnalisées en fonction de la destination du passager, des points de transit, de la nationalité, du document de voyage, du pays de résidence, etc.

Derniers règlements sur les voyages liés au coronavirus (Covid-19)

L’équipe IATA Timatic est en communication constante avec les gouvernements et les compagnies aériennes du monde entier pour s’assurer que tous les documents de voyage ainsi que les exigences et les règles de contrôle des restrictions sanitaires sont mis à jour en temps réel.  En savoir plus  Voir les dernières restrictions de voyage par pays par le  IATA Travel Centre. 

Merci de noter:  Delta n’est pas responsable de l’exactitude des informations sur l’un ou l’autre site et suggère que si les clients ont des questions supplémentaires, ils devraient vérifier avec l’ambassade ou le consulat respectif et le bureau des visas du pays concerné par leur itinéraire de voyage, pour plus de détails.

Contactez L’IATA   si vous souhaitez intégrer Timatic dans vos opérations.

Contactez le service d’assistance commerciale de Delta ou  le service de réservations de Delta   si vous avez besoin d’aide. 

15 juin 2022

* * Cette page est en cours de traduction. Pour la version Française,  merci de revenir à cette page ultérieurement.

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This chart shows how global air travel is faring

Air travel has picked up this year following COVID-19 disruptions in 2020 and 2021.

Air travel has picked up this year following COVID-19 disruptions in 2020 and 2021. Image:  Unsplash/Avery Cocozziello

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.chakra .wef-9dduvl{margin-top:16px;margin-bottom:16px;line-height:1.388;font-size:1.25rem;}@media screen and (min-width:56.5rem){.chakra .wef-9dduvl{font-size:1.125rem;}} Explore and monitor how .chakra .wef-15eoq1r{margin-top:16px;margin-bottom:16px;line-height:1.388;font-size:1.25rem;color:#F7DB5E;}@media screen and (min-width:56.5rem){.chakra .wef-15eoq1r{font-size:1.125rem;}} Travel and Tourism is affecting economies, industries and global issues

A hand holding a looking glass by a lake

.chakra .wef-1nk5u5d{margin-top:16px;margin-bottom:16px;line-height:1.388;color:#2846F8;font-size:1.25rem;}@media screen and (min-width:56.5rem){.chakra .wef-1nk5u5d{font-size:1.125rem;}} Get involved with our crowdsourced digital platform to deliver impact at scale

Stay up to date:, travel and tourism.

  • Air travel has picked up this year following COVID-19 disruptions in 2020 and 2021.
  • However, weekly seat capacity on commercial passenger airlines is still some way below 2019 levels.
  • There are also regional differences in how airlines have recovered following the pandemic.

As international travel was brought to an abrupt halt in 2020 at the onset of the Covid-19 pandemic, the aviation industry suffered “the worst year in history for air travel demand”. While 2021 was still mired by travel restrictions, turbulence gradually eased in 2022 as more and more passengers returned to the skies.

According to data from OAG , weekly seat capacity on commercial passenger airlines averaged 90.7 million so far this year, up from 61 million during the same period in 2020 but still some way below the 2019 level of 110.9 million. The gap is gradually closing, however, and global capacity exceeded 100 million for the first time since the pandemic hit for a couple of weeks this summer.

There are significant regional differences in how far passenger airlines have recovered from the Covid-19 shock. While capacity remains far below pre-pandemic levels in large parts of Asia, especially in terms of international flights, capacity in North America is very close to 2019 levels.

Global Air Travel Is Approaching Cruising Altitude

As other sectors proceed to decarbonize, the aviation sector could account for a much higher share of global greenhouse gas emissions by mid-century than its 2%-3% share today.

Sustainable aviation fuels (SAF) can reduce the life-cycle carbon footprint of aviation fuel by up to 80%, but they currently make up less than 0.1% of total aviation fuel consumption. Enabling a shift from fossil fuels to SAFs will require a significant increase in production, which is a costly investment.

The Forum’s Clean Skies for Tomorrow (CST) Coalition is a global initiative driving the transition to sustainable aviation fuels as part of the aviation industry’s ambitious efforts to achieve carbon-neutral flying.

The coalition brings together government leaders, climate experts and CEOs from aviation, energy, finance and other sectors who agree on the urgent need to help the aviation industry reach net-zero carbon emissions by 2050.

The coalition aims to advance the commercial scale of viable production of sustainable low-carbon aviation fuels (bio and synthetic) for broad adoption in the industry by 2030. Initiatives include a mechanism for aggregating demand for carbon-neutral flying, a co-investment vehicle and geographically specific value-chain industry blueprints.

Learn more about the Clean Skies for Tomorrow Coalition's impact and contact us to find out how you can get involved.

Have you read?

An entire generation of americans has no idea how easy air travel used to be, a new age of air travel is dawning. and it's green, don't miss any update on this topic.

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The Agenda .chakra .wef-n7bacu{margin-top:16px;margin-bottom:16px;line-height:1.388;font-weight:400;} Weekly

A weekly update of the most important issues driving the global agenda

.chakra .wef-1dtnjt5{display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;-webkit-flex-wrap:wrap;-ms-flex-wrap:wrap;flex-wrap:wrap;} More on Travel and Tourism .chakra .wef-17xejub{-webkit-flex:1;-ms-flex:1;flex:1;justify-self:stretch;-webkit-align-self:stretch;-ms-flex-item-align:stretch;align-self:stretch;} .chakra .wef-nr1rr4{display:-webkit-inline-box;display:-webkit-inline-flex;display:-ms-inline-flexbox;display:inline-flex;white-space:normal;vertical-align:middle;text-transform:uppercase;font-size:0.75rem;border-radius:0.25rem;font-weight:700;-webkit-align-items:center;-webkit-box-align:center;-ms-flex-align:center;align-items:center;line-height:1.2;-webkit-letter-spacing:1.25px;-moz-letter-spacing:1.25px;-ms-letter-spacing:1.25px;letter-spacing:1.25px;background:none;padding:0px;color:#B3B3B3;-webkit-box-decoration-break:clone;box-decoration-break:clone;-webkit-box-decoration-break:clone;}@media screen and (min-width:37.5rem){.chakra .wef-nr1rr4{font-size:0.875rem;}}@media screen and (min-width:56.5rem){.chakra .wef-nr1rr4{font-size:1rem;}} See all

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Coronavirus Covid-19 (02/08/2022)

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Devant la nouvelle phase de la pandémie, le dispositif de contrôle sanitaire aux frontières est levé, conformément à la loi mettant fin aux régimes d’exception créés pour lutter contre l’épidémie liée à la Covid-19.

En conséquence, depuis le 1er août 2022, les règles précédemment appliquées aux voyageurs à destination de la France ne s’appliquent plus :

  • les voyageurs n’ont plus aucune formalité à accomplir avant leur arrivée en France , en métropole comme outre-mer, et la présentation du passe sanitaire ne peut plus être exigée, quel que soit le pays ou la zone de provenance ;
  • plus aucune justification de voyage (le « motif impérieux ») ne peut être exigée  ;
  • les voyageurs n’ont plus à présenter d’attestation sur l’honneur de non contamination et d’engagement à se soumettre à un test antigénique ou un examen biologique à l’arrivée sur le territoire national.

De même, plus aucune justification du motif d’un voyage au départ de la France, en métropole comme outre-mer, ni aucune attestation de sortie du territoire n’est requise par les autorités françaises pour se rendre dans un autre pays.

En revanche, les États étrangers sont susceptibles de conserver des mesures et formalités spécifiques pour l’accès à leur territoire.

Pour connaître les règles sanitaires relatives à l’entrée sur le territoire d’un autre pays, les voyageurs sont invités à consulter les fiches des « Conseils aux voyageurs » pour chaque pays .

Conformément à la loi, le gouvernement conserve enfin jusqu’au 31 janvier 2023 la possibilité d’activer des mesures de « frein d’urgence » pour une durée maximale de deux mois, après avis de la Haute autorité de santé en cas d’apparition et de circulation d’un nouveau variant de la Covid-19 susceptible de constituer une menace sanitaire grave ou, dans les outre-mer, en cas de risque de saturation du système de santé.

XiTi

Voyage et Covid-19 : les réponses à vos questions

Les conditions d'entrée, de sortie et de transit de chaque pays peuvent être très différentes. Nous vous invitons à vérifier les conditions de voyage (test au Covid-19, vaccin...) dans le ou les pays par lesquels vous devez transiter sur  TravelDoc .

Tests Covid-19

Vérifiez le type de test à réaliser et sa durée de validité

Vaccin Covid-19

Vérifiez les vaccins autorisés et leurs conditions de validité

Le site TravelDoc vous permet d'obtenir les dernières informations sur les conditions de voyage en vigueur dans le monde. Consulter TravelDoc

Le service gratuit « Ready to Fly » vous permet de transmettre à l'équipe Air France tous les documents d'ordre sanitaire nécessaires à votre voyage avant votre arrivée à l'aéroport. Si vous êtes éligibles à ce service, quelques jours avant votre vol, vous recevrez un e-mail vous invitant à transmettre vos documents sur notre plateforme en ligne. Une fois vos documents vérifiés et approuvés, vous pourrez télécharger ou imprimer votre carte d'embarquement portant la mention « Ready to Fly ».  En savoir plus

Pour un vol avec correspondance de et vers l’international, vous devrez remplir les conditions imposées par votre pays de destination, à consulter sur TravelDoc.

Si vous êtes cas contact, vous devez suivre les recommandations de l’Assurance Maladie en France qui dépendent de votre statut vaccinal. Ces consignes évoluent régulièrement, vous pouvez les consulter sur le site de l’Assurance Maladie :   En cas de contact avec une personne malade du Covid-19 | ameli.fr | Assuré

Si vous êtes testés positif à l’approche de votre voyage, vous pouvez reporter votre vol en nous contactant avant le départ prévu.

Tests au Covid-19

Dans la plupart des cas, la durée de validité d'un test au Covid-19 est calculée par rapport à :

  • L’heure et la date du prélèvement ;
  • Et l’heure et la date de départ du premier vol de votre voyage.

Cependant, des exceptions sont possibles. Certains pays calculent la validité en jours et non en heures, ou par rapport à l'arrivée du vol plutôt qu'au départ. Veuillez consulter TravelDoc pour vérifier les conditions de validité applicables pour votre voyage. Vous voyagez en correspondance ?   La durée de validité de votre test est calculée comme expliqué ci-dessus. Si des durées de validité différentes sont exigées pour chaque vol, la durée la plus courte s'applique dès le début du voyage. Consulter TravelDoc

La durée de validité des Tests au Covid-19 est courte : quelques jours avant le départ ou l'arrivée selon les pays. Consultez TravelDoc pour savoir quand vous faire tester avant votre voyage. Consulter TravelDoc

Cela dépend du pays vers lequel votre enfant voyage. Veuillez consulter TravelDoc pour savoir si votre enfant doit faire un test. Consulter TravelDoc

Certains pays demandent de présenter un certificat de test au format numérique ou imprimé, sur lequel peut figurer un QR code. Ce certificat peut être différent du résultat envoyé par votre laboratoire. Consultez TravelDoc pour vérifier quel document présenter à l'aéroport. Consulter TravelDoc

Certains pays acceptent un certificat rédigé en anglais, d'autres exigent qu'il soit traduit dans la langue officielle. Consultez TravelDoc pour en savoir plus. Consulter TravelDoc

Non, vous pourrez présenter votre certificat de test sauvegardé dans TousAntiCovid lors des contrôles à l'aéroport.

Un résultat de test est un document envoyé par votre laboratoire. Un certificat de test est un document officiel émis par les autorités du pays où le test a été réalisé, sur lequel peut figurer un QR code qui sera scanné lors des contrôles à l'aéroport. Consultez TravelDoc pour savoir quel document présenter lors votre voyage. Consulter TravelDoc

Vaccins contre le Covid-19

Certains pays dispensent les voyageurs vaccinés de présenter un test négatif au Covid-19. Consultez TravelDoc pour savoir si vous êtes concerné. N'oubliez pas de vérifier les conditions de validité, le type de vaccin autorisé et le délai minimum requis entre la dernière injection et l'entrée sur le territoire. Consulter TravelDoc

Certains pays dispensent les voyageurs vaccinés d'observer une quarantaine à l'arrivée. Consultez TravelDoc pour savoir si vous êtes concerné. N'oubliez pas de vérifier les conditions de validité, le type de vaccin autorisé et le délai minimum requis entre la dernière injection et l'entrée sur le territoire. Consulter TravelDoc

Les vaccins autorisés varient selon les pays, tout comme leurs conditions de validité et le délai minimum entre la dernière injection et l'entrée sur le territoire. De plus, certains pays imposent à tous les voyageurs, même vaccinés, de présenter un test négatif au Covid-19 ou d'observer une quarantaine à l'arrivée. Consultez TravelDoc pour en savoir plus. Consulter TravelDoc

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Le contexte demeure exceptionnel. C'est pourquoi nous rappelons à tous nos membres et clients qui détiennent une assurance voyage de suivre les recommandations des gouvernements en ce qui concerne les voyages à l'extérieur de leur province de résidence.

Si vous choisissez d'annuler un voyage prévu, consultez la section J'ai un projet de voyage.

Vous avez des questions? Appelez-nous au 1 855 368-6924 (1 855 EN VOYAGE) .

J'ai un projet de voyage

Vous devez partir bientôt en voyage? Nous comprenons que les questions soient nombreuses et nous sommes là pour vous .

  • Avant de partir en voyage, informez-vous sur les recommandations gouvernementales en vigueur pour votre destination et sur la couverture en lien avec la COVID-19 de votre assurance voyage (qu'elle soit collective, individuelle ou avec votre carte de crédit).
  • Informez-vous sur les conseils de santé et sécurité à suivre en cas de voyage et sur les mesures de santé en vigueur au moment de l'embarquement, à l'arrivée à destination et au retour au Canada (test de COVID-19 , etc.).
  • Pour vous procurer une assurance voyage ou pour toute question : 1 855 368-6924 (1 855 EN VOYAGE) .

Si vous êtes assuré en vertu d'un contrat d'assurance collective, veuillez consulter la foire aux questions spécifiques à l'assurance collective.

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Nous avons à cœur de répondre rapidement à tous nos membres et à l'ensemble de notre clientèle. Sachez toutefois que dans le contexte actuel, il est possible que nos délais de traitement soient supérieurs aux délais habituels.

Nos services en ligne sont à votre disposition.

  • Avant de faire une réclamation, vérifiez si les modalités de paiement exigées par votre fournisseur de services de voyage ont changé. Si votre fournisseur vous offre un crédit voyage, consultez notre foire aux questions pour obtenir toute l'information à ce sujet.
  • Vous pouvez soumettre votre demande en ligne ou nous appeler au 1 800 465-7822 .

Dans tous ces cas, sachez que Desjardins a votre situation à cœur et vous offrira un accompagnement personnalisé selon votre situation.

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Informations de Santé Canada sur la COVID-19

Avis aux voyageurs de Santé Canada

Organisation mondiale de la Santé

Foire aux questions

Je suis en voyage actuellement..

Mise à jour : 15 juillet 2022

Cette foire aux questions est valide pour l’assurance voyage achetée en ligne ou au téléphone ainsi que celle incluse sur certaines cartes de crédit Desjardins, dont la carte Odyssée Or Visa .

Si vous êtes assuré en vertu d'un contrat d'assurance collective, veuillez consulter la foire aux questions spécifiques à l' assurance collective.

Mon vol de retour est annulé par ma compagnie aérienne et le nouveau vol proposé ne me convient pas. Puis-je obtenir un remboursement via mon assurance dans cette situation?

Si vous détenez la protection Annulation de voyage, celle-ci prend fin au moment où vous refusez le vol de retour proposé par votre fournisseur. En effet, comme vous refusez de remplacer le vol du voyage que vous avez assuré, la protection offerte pour l'annulation de ce voyage prend fin.

Si vous souhaitez poursuivre votre voyage, vous pouvez seulement prolonger les protections suivantes, si vous les détenez : Soins de santé d'urgence, Bagages et Accident.

Quels sont les frais remboursés?

Si vous avez la protection Annulation de voyage et que vous devez revenir plus tôt ou plus tard que prévu en raison d'une des causes acceptées, voici les montants auxquels vous avez droit :

  • 200 $ canadiens par jour, par assuré pour vos frais de subsistance (hébergement, repas, transport, etc.), et ce, jusqu'à un maximum de 2 000 $ par assuré.
  • Le coût supplémentaire occasionné par le changement de date ou d'heure d'utilisation du billet que vous avez acheté auprès d'un transporteur à horaire fixe (avion, bateau, train, autobus). Le nouveau billet doit être un billet simple en classe économique. Il doit servir à retourner à votre point de départ par la route la plus directe.
  • La portion non utilisée et non remboursable des frais que vous avez payés à l'avance auprès d'un fournisseur de services de voyages pour des arrangements terrestres.

Si vous avez la protection Soins de santé d'urgence et que votre retour est retardé en raison d'une maladie, voici les montants auxquels vous avez droit :

Important : pour bénéficier de la prolongation d'assurance, vous devez avoir demandé votre assurance avant la date du départ et pour la durée totale prévue de votre voyage.

Est-ce que mes frais médicaux sont couverts si je contracte la COVID-19 durant mon voyage?

Vous êtes couvert pour les soins de santé d'urgence (y compris ceux liés à la COVID-19 ) même si vous visitez un pays pour lequel le gouvernement canadien a émis une recommandation d'éviter tout voyage non essentiel (3e niveau de risque établi par le gouvernement canadien). Pour avoir droit à un remboursement, vous devez respecter toutes les autres conditions de votre assurance (par exemple, votre état de santé doit être stable avant votre départ). Si vous détenez une protection en cas d'accident ou une protection en cas de perte ou de vol de vos bagages, vous êtes également couvert par celles-ci.

Important! Vous n’êtes pas couvert si le gouvernement canadien a émis, avant votre départ, un avertissement d’éviter tout voyage visant votre destination ou votre type de voyage (comme une croisière), soit le 4 e niveau de risque.

Si cet avertissement est émis après votre départ, vous n’êtes pas couvert si vous n’êtes pas de retour dans votre province ou territoire de résidence dans les 14 jours qui suivent. S’il ne vous est pas possible de quitter le pays ou la région en question dans ce délai de 14 jours, appelez le Service d’assistance.

Si vous devez recevoir des soins de santé d'urgence à l'étranger, notre Service d'assistance fera tout en son pouvoir pour vous accompagner et vous guider vers les ressources disponibles.

Nous vous rappelons que si vous voyagez en contexte de pandémie, l'accès aux services de santé pourrait être restreint. Vous pourriez aussi avoir de la difficulté à revenir au pays si les compagnies aériennes décidaient d'interrompre leurs activités.

Si vous détenez une assurance collective, veuillez consulter les questions fréquentes de l' assurance collective  - Lien externe. Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. .

Suis-je couvert si l'avis du gouvernement canadien change et augmente de niveau pendant que je suis en voyage?

Pour la protection Soins de santé d'urgence

Si vous êtes parti en voyage alors qu'un avis de niveau 1, 2 ou 3 était en vigueur, nous allons honorer votre protection jusqu'à la date de retour prévue à votre contrat. Toutefois, si l'avis augmente à un niveau 4 pendant votre voyage, vous n’êtes pas couvert si vous n’êtes pas de retour dans votre province ou territoire de résidence dans les 14 jours qui suivent. S’il ne vous est pas possible de quitter le pays ou la région en question dans ce délai de 14 jours, appelez le Service d’assistance.

Pour la protection Annulation ou modification de voyage

Si l'avis augmente à un niveau 3 pendant votre voyage, vous êtes couvert en cas de modification de voyage. Toutefois, nous ne remboursons aucuns frais si l’avis augmente à un niveau 4 après votre départ en voyage et que vous n’êtes pas de retour dans votre province ou territoire de résidence dans les 14 jours qui suivent. S’il ne vous est pas possible de quitter le pays ou la région en question dans ce délai de 14 jours, appelez le Service d’assistance.

Mise à jour : 24 mai 2023

Suis-je couvert pour le retard ou la perte de mes bagages par ma compagnie aérienne?

Si vous détenez la protection Bagages, vos bagages et effets personnels endommagés ou perdus par votre compagnie aérienne sont couverts jusqu’à concurrence de votre montant d’assurance.

À destination, si vos bagages sont retardés de plus de 6 heures 1 , vous bénéficiez d’un montant allant jusqu’à 500 $ 1 pour vous acheter des articles de toilette et des vêtements de première nécessité. Le retard de bagages ne s’applique malheureusement pas à l’intérieur de votre province de résidence.

Nous vous invitons également à consulter le Règlement sur la protection des passagers aériens  - Lien externe au site. Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. pour en savoir davantage sur les responsabilités de votre compagnie aérienne.

Suis-je couvert pour les soins de santé d'urgence incluant ceux liés à la COVID-19 ?

Oui. Depuis le 1 er octobre 2020, vous êtes couvert pour les soins de santé d'urgence, incluant ceux liés à la COVID-19 , si vous voyagez dans une destination pour laquelle le gouvernement canadien a émis un avertissement de niveau 1, 2 ou 3. Pour avoir droit à un remboursement, vous devez respecter toutes les autres conditions de votre assurance (par exemple, votre état de santé doit être stable avant votre départ).

Toutefois, vous n’êtes pas couvert si le gouvernement canadien a émis, avant votre départ, un avertissement d’éviter tout voyage visant votre destination ou votre type de voyage (comme une croisière), soit le 4 e niveau de risque.

J'ai contracté la COVID-19 avant mon départ. Suis-je couvert si j'ai besoin de soins pour la COVID-19 lors de mon voyage?

Vous êtes couvert si vous respectez les conditions suivantes :

  • Durant les 30 jours avant votre départ, vous n'avez eu aucun symptôme et vous n'avez obtenu aucun résultat de test positif.
  • Lors de votre départ, vous n'avez plus de symptômes et vous avez obtenu un résultat de test négatif.

En savoir plus sur les types de tests acceptés

De plus, toutes les autres conditions de votre assurance doivent être respectées. Par exemple, votre état de santé doit être stable avant votre départ. Dans le cas de la COVID-19, vous ne devez donc pas avoir consulté ni été hospitalisé pour cette maladie durant la période de stabilité (3 mois ou 6 mois / 90 jours ou 182 jours) demandée par votre assurance.

Une preuve pourrait être exigée en cas de réclamation.

Est-il possible d’annuler mon voyage faute de passeport?

Malheureusement, non. Bien que nous soyons sensibles aux désagréments causés par les délais actuels chez Service Canada, un passeport expiré ou non reçu n’est pas une cause d’annulation de voyage acceptée. Il est de votre responsabilité d’avoir les documents exigés et valides pour voyager.

Suis-je couvert si je ne peux pas revenir au Canada en raison d'un test positif à la COVID-19 ?

Les frais de subsistance seront couverts si vous détenez la protection Soins de santé d'urgence.

Les frais supplémentaires occasionnés, par exemple par le changement de date et d'heure d'un billet d'avion, seront couverts si vous détenez la protection Annulation.

En tout temps, si vous devez rester plus longtemps à destination, il est important de nous contacter pour prolonger votre assurance.

Suis-je couvert si je dois annuler mon voyage en raison de la COVID-19 , si un nouvel avis consulaire est émis par le gouvernement du Canada ou si l'embarquement m'est refusé à l'aller ou au retour?

Vous n'êtes pas couvert si vous devez annuler votre voyage ou si l'on vous refuse l'embarquement en raison d'une exigence non remplie (tests, vaccins, etc.).

Vous êtes couvert si vous désirez annuler votre voyage en raison d'un avis consulaire de niveau 3 ou 4 si l'avis n'était pas en vigueur à l'achat de votre voyage ainsi que de votre assurance. Notez que certains contrats exigent que cet avis soit toujours en vigueur 14 jours avant votre départ. Veuillez consulter les causes d'annulation de votre contrat d'assurance afin de voir si cette exigence s'applique à vous.

Vous êtes couvert si vous contractez la COVID-19 avant votre départ ou si l'on vous refuse l'embarquement en raison d'un test positif à la COVID-19 .

Quels types de tests sont acceptés comme preuve d'un résultat positif ou négatif à la COVID-19 ?

Le résultat d'un test PCR ou d'un test antigénique rapide (test rapide) est accepté. Le test doit avoir été administré par un professionnel de la santé autorisé à effectuer un tel test (centre de dépistage, laboratoire privé, pharmacie, etc.). Par exemple, un test rapide effectué en pharmacie par un pharmacien est accepté sur présentation d'une preuve certifiée par le pharmacien. Les tests rapides effectués à la maison (autotests) ne sont pas acceptés, sauf s’ils sont effectués en télémédecine sous la supervision d’un professionnel de la santé.

Dans tous les cas, vous devez obtenir une preuve personnalisée du résultat et celle-ci doit être certifiée par ce professionnel de la santé.

Mon vol est annulé par ma compagnie aérienne. Puis-je obtenir un remboursement via mon assurance dans cette situation?

Vous ne pouvez malheureusement pas être remboursé si votre vol est annulé par votre compagnie aérienne. La période de pandémie que nous traversons actuellement apporte son lot d'incertitudes. Dans ce contexte, de nouvelles mesures peuvent être imposées à tout moment pour freiner la propagation du virus. Les frais liés aux vols annulés ne font pas partie des frais remboursables par votre assurance voyage.

Nous vous invitons à communiquer avec votre fournisseur pour connaître les options de remboursement qui s'offrent à vous (plusieurs fournisseurs affichent aussi leurs modalités de remboursement directement sur leur site web).

Vous pourriez toutefois être couvert si un avis consulaire de niveau 3 ou 4 cause l'annulation de votre voyage, à condition que cet avis n'ait pas été émis au moment de l'achat de votre voyage ainsi que de votre assurance et qu'il soit toujours en vigueur 14 jours avant la date prévue de votre départ.

Mon crédit-voyage est expiré et mon fournisseur n'est pas en mesure d'en prolonger la durée. Puis-je réclamer cette perte financière à mon assurance Annulation de voyage?

Nous comprenons que la pandémie peut vous avoir empêché d'utiliser votre crédit-voyage. Vous pourriez avoir droit à un remboursement si votre situation répond à toutes les conditions ci-dessous :

  • Vous étiez couvert par votre assurance Annulation de voyage au moment de l’achat de votre voyage.
  • Vous avez acheté votre voyage avant le 13 mars 2020 ou entre le 22 octobre 2021 et le 15 décembre 2021.
  • Votre voyage a été annulé à la suite de la recommandation du gouvernement canadien d'éviter les voyages non essentiels ou les voyages en croisière à l'extérieur du pays.
  • Votre fournisseur vous a offert un crédit-voyage en guise de remboursement à la suite de l'annulation de ce voyage.
  • Votre crédit-voyage est maintenant expiré et la politique de votre fournisseur ne prévoit pas de prolongation. Vous n'avez aucune possibilité d'être dédommagé.
  • La recommandation du gouvernement canadien était toujours en vigueur à la date d’expiration de votre crédit-voyage, ou votre crédit-voyage a expiré avant le 31 décembre 2022.

Suis-je couvert si mon retour de voyage est retardé parce que je dois me mettre en quarantaine en raison d'une éclosion de COVID-19 dans le pays visité?

Vos frais de subsistance et les frais supplémentaires occasionnés par le changement de date et d'heure de votre billet de transport sont couverts par la protection Annulation de voyage.

  • En cas de test négatif ou en l'absence de test, vous êtes couvert à la condition que la quarantaine soit une nouvelle mesure qui n'existait pas au moment du départ en voyage.
  • En cas de test positif, vous êtes couvert. Vos frais de subsistance peuvent aussi être couverts par la protection Soins de santé d'urgence, si vous la détenez.

La quarantaine doit être exigée par les autorités sanitaires du pays de destination. En tout temps, si vous devez rester plus longtemps sur les lieux, il est important de nous contacter pour prolonger votre assurance.

Puis-je refuser un crédit voyage offert par mon fournisseur de services de voyages?

Nous sommes conscients que certains membres et clients préfèreraient obtenir un remboursement de leur voyage par leur assurance plutôt que le crédit voyage.

Si votre fournisseur de services de voyages vous offre un remboursement pour l'annulation de voyage, aucun montant n'est payable par l'assurance pour le montant ainsi remboursé. Nous considérons comme un remboursement tout montant qui vous est remis ainsi que tout crédit voyage qui vous est offert, que vous l'acceptiez ou non.

Si je ne suis pas vacciné ou que je ne suis pas en mesure de prouver avoir été vacciné et qu'on exige une preuve vaccinale pour ma destination ou mon transport, est-ce que je vais pouvoir réclamer à l'assurance annulation?

Non. Il est de votre devoir de connaître les exigences avant l'embarquement et de vous assurer de les respecter. Ces exigences peuvent varier d'un pays à l'autre, et même d'un fournisseur de services de voyages à l'autre. C'est pourquoi il est de votre responsabilité de vous renseigner.

Si je ne suis pas vacciné contre la COVID-19 et que je contracte la maladie en voyage, est-ce que les soins que je recevrai seront couverts?

Oui. Nous n'exigeons pas que les voyageurs soient vaccinés pour être couverts par la protection Soins de santé d'urgence. Il s'agit de la même situation que pour la fièvre jaune ou d'autres maladies pour lesquelles les voyageurs doivent se faire vacciner, mais ne le font pas toujours.

Est-ce encore possible d’obtenir une lettre de confirmation d’assurance, puisque mon pays de destination exige une preuve d’assurance maladie?

Nous sommes conscients que certains pays, tels que Cuba, exigent une confirmation d’assurance maladie pour entrer dans le pays. Toutefois, votre police d’assurance voyage ou police d’assurance voyage de votre carte de crédit, votre document « Vos choix d’assurance » ou votre carte d’assurance maladie provinciale (ex. RAMQ au Québec et OHIP en Ontario) sont des preuves satisfaisantes et acceptées par les autorités de l’immigration des différents pays. C’est pourquoi il n’est plus possible d’avoir une lettre de confirmation supplémentaire.

1. Pour la carte Odyssée MD Visa Infinite Privilege, le dédommagement peut aller jusqu’à 1 000 $ pour un retard de plus de 4 heures.

J’ai contracté le coronavirus. Quand puis-je voyager sur vos vols ?

Vous pouvez voyager sur nos vols lorsque :

  • vous vous sentez bien ;
  • vous n’avez pas eu de fièvre depuis au moins 24 heures ;
  • vos symptômes ont disparu ou au moins diminué de manière significative, et au moins 5 jours se sont écoulés depuis l’apparition des symptômes. Si vous avez eu un cas grave de COVID-19 et si vous avez été traité à l’hôpital ou en soins intensifs, au moins 7 jours doivent s’être écoulés depuis les premiers symptômes. 

Questions connexes

Société Il faut maintenant être vacciné contre la COVID-19 pour voyager par avion ou par train au Canada

Il faut maintenant être vacciné contre la covid-19 pour voyager par avion ou par train au canada.

L'obligation vaccinale devait entrer en vigueur il y a un mois, le 30 octobre, mais le gouvernement du Canada a accordé une période de transition.

Les voyageurs âgés de 12 ans et plus qui n’ont pas été adéquatement vaccinés contre la COVID-19 ne sont plus autorisés à monter à bord d’un train ou d’un avion au Canada à compter de ce mardi, à moins d’être admissibles à l’une des exemptions limitées.

Pour la plupart des gens, il ne suffira donc plus d’exhiber un test négatif du coronavirus pour être autorisé à faire usage de ces transports publics.

Cette politique devait entrer en vigueur il y a un mois, le 30 octobre, mais le gouvernement du Canada a accordé une période de transition permettant aux voyageurs de prouver leur état de santé et fournissant un test moléculaire négatif réalisé lors des 72 heures ayant précédé leur voyage.

Les personnes indiquant à leur compagnie aérienne ou ferroviaire qu’elles sont admissibles à l’embarquement, mais qui omettent de fournir une preuve de vaccination ou un résultat de test de dépistage de la COVID-19 valide, pourraient aussi faire face à des pénalités ou à des amendes.

L’émergence du nouveau variant Omicron , réputé très contagieux, a incité les autorités canadiennes à établir de nouvelles mesures aux frontières, notamment à l’endroit de voyageurs en provenance de quelques pays d’Afrique australe.

Plusieurs transporteurs aériens canadiens ont commencé à vérifier au hasard le statut vaccinal de leurs voyageurs avant l’entrée en force de la nouvelle obligation. D’autres mesures sanitaires, comme le port du masque dans l’habitacle, restent obligatoires.

Les enfants non vaccinés de moins de 12 ans et de 4 mois n’ont pas besoin d’un test de dépistage de la COVID-19 pour voyager à l’intérieur du Canada ou pour quitter le pays, mais les exigences des destinations internationales peuvent être différentes.

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